Problème virus sur windows 7

Résolu
Bonjour,

Je me heurte à un problème récalcitrant, les virus "antimalware doctor" et "security plus"ne veulent pas bouger de mon portable!

Donc aucune possibilité de télécharger les logiciels adaptés sur internet, ni même d'utiliser ceux déja ddl ( malwarebytes), je ne peux donc plus utiliser mon portable.

Il y'a pleins de solutions sur internet mais pas quand il y'a les deux merdouilles combinées!

De plus j'ai Windows 7 et aucune aide ne porte sur ce dernier, au secour quelqu'un pour me fournir une aide?

78 réponses

Résumé de la discussion

Le fil décrit une infection par des programmes anti-malware frauduleux ('antimalware doctor', 'security plus') qui bloque tout téléchargement et empêche l’utilisation des outils existants sur Windows 7. Des réponses évoquent ZHPFix en mode administrateur et l'importance de vérifier l'architecture 64 bits de Windows 7 pour choisir les outils compatibles et éviter les incompatibilités. D'autres évoquent l'usage d'antivirus compatibles 64 bits comme Avast et soulignent la prudence vis-à-vis des solutions Microsoft Defender, tout en recommandant des mesures rapides telles que la mise en quarantaine et la vérification des rapports. En cas de besoin, il est recommandé de vérifier les mises à jour, de tout mettre en quarantaine et de générer un rapport pour une aide ciblée.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Merciiii

    ;-)

    O.o°*??? Membre, Contributeur Sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø
    1. Oy,

      Désolé pour le retard, t'en souhaitant un Bon

      http://www.cijoint.fr/cj201009/cij5sCg0uL.gif

      A+Lusche l'amische
    2. ;-)
  2. Champomy pour moi!

    Bien bon anniversaire ;)!!

    Apparement pas d'autres soucis merci pour votre aide!
    1. bonsoir,
      crée un nouveau point de restauration système, ça peut servire ;-)

      pour ce qui est la boisson, ce soir, c'est le champagne pour tous, c'est mon annivernaire ;-)

      si tu n'as plus d'autres soucis, je te souhaite un bon surf et une bonne soirée ;-)

      1. Chocolat chaud pour moi ;)

        http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijs1raW4i.docx
        1. Bonjour, bonjour

          Ayant un collègue qui désirait voir ma machine j'ai pris un peu de temps pour répondre!

          Alors, j'ai cru comprende qu'il n'y avai pas de version d'avast pour seven 64bits,( d'où mes problèms) par conséquent j'ai instalé AVIRA qu'un bon nombre de personnes m'ont proposé, j'attends que le scan se fasse et posterais le compte rendu un peu plus tard :3
          1. ok, @++
            1. Bonjour,

              @Aurélie, la mise à jour proposé dans le lien est la mise à jour Base Virale pour toutes versions Avast 5, ce dont tu parles étant la version du Programme (5.0.677)

              Si tu ouvres avast, icône résumé, tu dois voir ( version de la base de données virale VPS 100908-1) est c'est cela le plus important.

              A cet instant dont j'écris, si tu télécharges le fichier ICI DE LA VERSION 5 et tu doubles cliques dessus pour mettre à jour, ta version virale passera en 100909-0 même si dans le programme celle-ci afichera 100908-1, il faut un redémarrage de l'ordi pour voir la nouvelle version s'afficher :)

              A+Lusche Philippe
          2. Bien je pense changer d'antivirus, j'le ferais demain et posterais le résultat du scan!

            Bonne sorée ;)
            1. le specialiste d'avast n'est d'autre que Philippe :-)
              O.o°*??? Membre, Contributeur Sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø
              1. Il n'y a pas la mise à jour de ma version avast (proposé 5.0.0 et moi j'ai la 5.0.677) ayant tout de même essayé rien n'a changé
                1. Ok, merci pour les infos ;)

                  Bon bien je vais dldl le nouvel antivirus et faire un scan
                  1. Oy,

                    faire la mise à jour de avast avec le lien donné et faire ton scan, Electricien te dira la suite.
                2. salut philippe, merci d'être passé :-)

                  Aurélie, si tu vois qu'avast 5 te pose des soucis dans la mise à jour, je te propose MSE avec MBAM en complément.
                  au moins, on sait ce que c'est, connait ce produit, sait également comment le configurer de manière optimale,

                  pour ce qui est la désinfection, je n'attends que le rapport d'un antivirus qui fonctionne sur le pc :-)

                  O.o°*??? Membre, Contributeur Sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø
                  1. Oy,

                    Si ce n'est que la mise à jour, la faire en manuel:
                    https://www.avast.com/fr-fr/download-update télécharger et double cliquer sur le fichier télécharger.

                    Mais le côte à côte c'est une autre histoire.

                    Je vous laisse

                    A+Lusche Philippe
                3. Un bon nombre de personnes me déconseille les produits antivirus microsoft, pas assez bon, moi je n'y connais rien donc ca me laisse perplexe...
                  1. Hello,

                    @Electricien69 uniquement si tu penses que la désinfection est terminé, on désinstalle avast et Mettre MSE.

                    Le problème de avast avec la config côte à côte arrive très souvent sur du seven 64 bits et perso chaque installe de Avira foiré aussi :(

                    Le seul qui s'installe tranquillou étant MSE

                    PS: Resumé de cela dans Question/réponse chez Vincent

                    A+Lusche L'amische

                    @Aurélie, apparemment pas trop de soucis pour désinstaller Avast, suivre donc les indications de Electricien69 dès qu'il approuvera
                    1. Scan teminé, aucune menace trouvée, mais sans mise à jour je ne sais pas si je peux en tenir compte :/
                      1. Je l'ai désinstaller puis réinstaller pour lancer le scan mais tout ca me parait pas très normal >:S
                        1. Alors là problème!

                          Je ne peux ouvrir AVAST il me dit que ma configuration cote-à-cote est incorrecte -_-!
                          1. bonjour,
                            lance le scan de ton antivirus, tiens moi au courant ;-)

                            @++
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