PC infecté par windows sécurity suite

Résolu
Bonjour,

voila, j'ai attrapé un virus nommé: windows sécurity suite, ce dernier me bloque l'accès à toutes les "applications.exe", avec un tas d'alertent qui s'affichent, des fenetres publicitaires etc...
Il m'est impossible de lancer Internet, ni mon antivirus, aucun jeu...
En clair, je ne peux quasi plus rien faire sur mon ordinateur.
J'écris depuis un autre ordinateur.
J'ai vu plusieurs topics sur le forum parlant de se virus, mais apparemment la démarche à suivre est spécifique à chaque ordinateur, donc je n'entreprends rien pour le moment.

PC sous windows XP pro

Merci d'avance de l'attention portée à ce message, en espérant que quelqu'un puisse m'aider.

49 réponses

Résumé de la discussion

Le poste est infecté par un malware baptisé Windows Security Suite qui bloque l'accès aux applications et à Internet sur Windows XP Pro et empêche l'utilisation normale du système. Plusieurs intervenants recommandent d'utiliser RKILL pour arrêter provisoirement les processus malveillants en mode sans échec, puis d'exécuter Combofix avant un redémarrage afin de rétablir les protections et d'analyser les rapports. En cas d'échec, des outils en ligne comme ESET Online Scanner, Bitdefender Online ou Panda en ligne sont évoqués comme alternatives de diagnostic et de nettoyage. Le rapport Malwarebytes indique notamment la quarantaine et la suppression d'une clé de registre nuisible, montrant qu'un élément de type hijack peut avoir modifié les outils système.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. j ai pas de reponse...je suis infecte moi meme....a l aide s v p...merci ANTUCA xx
    1. Contributeur sécurité
      ANTACA

      ouvre un nouveau sujet et tu seras pris en charge
  2. Redémarrer le PC en mode sans échec (f8)
    Faire une restauration du système
    1. Oki oki, bon bien merci pour tout, cette fois je te laisse tranquille.
      Merci, bonne continuation à toi.
      1. Contributeur sécurité
        à toi également
    2. Aucune infection détectée.

      J'ai, il y a 2 mois environ, eu un microprocesseur qui ma laché. Je l'ai ammené en réparation, c'est ce qu'on ma dit.
      Je pense que les microprocesseurs qui sont dans la tour sortent du même lot de fabrication, est ce possible que ce soit le 2eme qui m'ai laché ?
      1. Contributeur sécurité
        je ne peux pas te dire ....mais l'explication n'est pas virale en tout cas
    3. bon et bien j'ai reessayé de lancer GMER, mais scan impossible, il fait planter mon pc, meme en mode sans echec...
      1. Contributeur sécurité
        si tu veux jouer les prolongations, fais GMER en mode sans échec

        sinon

        bonne continuation à toi
        1. bon bah écoute, apparemment mon ordinateur va mieux....
          De plus le logiciel: Gmer fait planter mon ordinateur donc bon, voila merci encore d'avoir répondu à mes attentes.
          1. Contributeur sécurité
            le zhp est propre

            * Télécharge Defogger
            http://www.jpshortstuff.247fixes.com/Defogger.exe

            => lance le
            * Une fenêtre apparait clique sur Disable
            * Redémarre le PC si demandé

            ensuite

            /!\ Il faut impérativement désactiver tous tes logiciels de protection pour utiliser ce programme/!\

            ? Télécharge : Gmer (by Przemyslaw Gmerek)

            http://www.gmer.net/

            ? Dezippe gmer ,cliques sur l'onglet rootkit,lances le scan,des lignes rouges vont apparaitre.

            ? Les lignes rouges indiquent la presence d'un rootkit.Postes moi le rapport gmer (cliques sur copy,puis vas dans demarrer ,puis ouvres le bloc note,vas dans edition et cliques sur coller,le rapport gmer va apparaitre,postes moi le)
            1. et voici le lien:

              http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijhdzHiWO.txt
              1. Contributeur sécurité
                bonjour

                peux pas dire comme ca

                Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
                ftp://zebulon.fr/ZHPDiag.exe

                (outil de diagnostic)

                Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

                Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin pour vista )

                Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

                Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

                Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

                Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

                Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

                Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

                si soucis avec ci joint. fr

                => utiliser https://www.cjoint.com/
                => utiliser http://ww38.toofiles.com/fr/oip/documents/txt/av.html
                1. Bonjour,
                  bon finalement je reprends contact, mon ordinateur est vraiment très très lent, est ce que tu sais si cela est du au fait que j'ai été infecté ?
                  1. Bon et bien un grand merci à toi, tu as fait preuve de patience et perseverance.
                    Vraiment merci beaucoup, la chose était plutot coriace ^^
                    Bonne continuation à toi également, et excuse moi, mais j'espere ne plus avoir à faire à toi :p
                    Merci encore et bravo !
                    1. Contributeur sécurité
                      mais j'espere ne plus avoir à faire à toi :p

                      pareil !

                      (sourire)

                      bye
                  2. Contributeur sécurité
                    ok

                    pour le reste des manips , tu peux te passer de moi je suppose

                    sauf soucis => résolu

                    bonne continuation
                    1. voici le rapport Java:

                      JavaRa 1.16 Removal Log.

                      Report follows after line.

                      ------------------------------------

                      The JavaRa removal process was started on Mon Sep 06 20:02:16 2010

                      Found and removed: SOFTWARE\JavaSoft\Java Web Start\1.0.1

                      Found and removed: SOFTWARE\JavaSoft\Java Web Start\1.0.1_02

                      Found and removed: SOFTWARE\JavaSoft\Java Web Start\1.0.1_03

                      Found and removed: SOFTWARE\JavaSoft\Java Web Start\1.0.1_04

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0000-0003-ABCDEFFEDCBA}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0000-0004-ABCDEFFEDCBA}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0000-0005-ABCDEFFEDCBA}

                      Found and removed: SOFTWARE\JavaSoft\Java Web Start\1.2

                      Found and removed: SOFTWARE\JavaSoft\Java Web Start\1.2.0_01

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0000-ABCDEFFEDCBA}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0001-ABCDEFFEDCBA}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0001-ABCDEFFEDCBB}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0002-ABCDEFFEDCBA}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0002-ABCDEFFEDCBB}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0003-ABCDEFFEDCBA}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0003-ABCDEFFEDCBB}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0004-ABCDEFFEDCBA}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0004-ABCDEFFEDCBB}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0005-ABCDEFFEDCBA}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0005-ABCDEFFEDCBB}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0006-ABCDEFFEDCBA}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0006-ABCDEFFEDCBB}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0007-ABCDEFFEDCBA}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0007-ABCDEFFEDCBB}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0008-ABCDEFFEDCBA}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0008-ABCDEFFEDCBB}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0009-ABCDEFFEDCBA}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0009-ABCDEFFEDCBB}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0010-ABCDEFFEDCBA}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0010-ABCDEFFEDCBB}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0011-ABCDEFFEDCBA}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0011-ABCDEFFEDCBB}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0012-ABCDEFFEDCBA}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0012-ABCDEFFEDCBB}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0013-ABCDEFFEDCBA}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0013-ABCDEFFEDCBB}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0014-ABCDEFFEDCBA}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0014-ABCDEFFEDCBB}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0015-ABCDEFFEDCBA}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0015-ABCDEFFEDCBB}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0016-ABCDEFFEDCBA}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0016-ABCDEFFEDCBB}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0017-ABCDEFFEDCBA}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0017-ABCDEFFEDCBB}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0018-ABCDEFFEDCBA}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0018-ABCDEFFEDCBB}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0019-ABCDEFFEDCBA}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0019-ABCDEFFEDCBB}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0020-ABCDEFFEDCBA}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0020-ABCDEFFEDCBB}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0021-ABCDEFFEDCBA}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0021-ABCDEFFEDCBB}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0022-ABCDEFFEDCBA}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0022-ABCDEFFEDCBB}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0023-ABCDEFFEDCBA}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0023-ABCDEFFEDCBB}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0024-ABCDEFFEDCBA}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0024-ABCDEFFEDCBB}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0025-ABCDEFFEDCBA}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0025-ABCDEFFEDCBB}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0026-ABCDEFFEDCBA}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0026-ABCDEFFEDCBB}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0027-ABCDEFFEDCBA}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0027-ABCDEFFEDCBB}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0028-ABCDEFFEDCBA}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0028-ABCDEFFEDCBB}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0029-ABCDEFFEDCBA}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0029-ABCDEFFEDCBB}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0030-ABCDEFFEDCBA}

                      Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0030-ABCDEFFEDCBB}

                      Found and removed: SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608500}

                      ------------------------------------

                      Finished reporting.
                      1. voici le rapport ZHPfix de la premiere étape:

                        Rapport de ZHPFix v1.12.3143 par Nicolas Coolman, Update du 01/09/2010
                        Fichier d'export Registre :
                        Run by keuleyan at 06/09/2010 19:19:51
                        Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
                        Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

                        ========== Valeur(s) du Registre ==========
                        O81 - IFC: Internet Feature Controls [HKUS\.DEFAULT] [FEATURE_BROWSER_EMULATION] -- svchost.exe => Valeur supprimée avec succès
                        O81 - IFC: Internet Feature Controls [HKUS\S-1-5-18] [FEATURE_BROWSER_EMULATION] -- svchost.exe => Valeur absente

                        ========== Récapitulatif ==========
                        2 : Valeur(s) du Registre

                        End of the scan

                        par contre je m'arrete à l'étape 2, je n'arrive pas à faire la mise à jour via jucheke.exe, ni par la page internet, la page internet ne s'affiche pas, je n'ai donc pas poursuivi les autres étapes, ne voulant pas prendre d'initiative.
                        1. Contributeur sécurité
                          je parlais de vider la quarantaine de MBAM

                          on termine

                          1)
                          Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

                          O81 - IFC: Internet Feature Controls [HKUS\.DEFAULT] [FEATURE_BROWSER_EMULATION] -- svchost.exe
                          O81 - IFC: Internet Feature Controls [HKUS\S-1-5-18] [FEATURE_BROWSER_EMULATION] -- svchost.exe


                          Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

                          * Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

                          * Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

                          Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

                          Clique sur " Ok " , puis " Tous " et enfin " Nettoyer ".

                          Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message

                          le rapport se trouve dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

                          ..........................

                          2)

                          Mettre à jour la Console Java ? :
                          https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp

                          et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

                          voici pour desinstaller :

                          JavaRa
                          http://raproducts.org/click/click.php?id=1

                          Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
                          * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
                          * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
                          * Choisis Français puis clique sur Select.
                          * Clique sur Recherche de mises à jour.
                          * Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
                          * Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
                          * L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
                          * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
                          * Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
                          * Ferme l'application.

                          Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.

                          .............

                          3)

                          * Lancez Adobe Reader
                          * Cliquez sur Edition --> Préférences --> JavaScript
                          * Décochez "Activer Acrobat JavaScript"
                          * Validez

                          ....................

                          4)
                          IMPORTANT

                          Purger la restauration systeme XP

                          http://www.bibou0007.com/windows-xp-f101/purger-la-restauration-du-systeme-sous-windows-xp-t151.htm

                          .................

                          5)
                          Clique droit sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau,
                          puis sélectionne 'Exécuter en tant qu'administrateur'.

                          Clique sur le A rouge (Nettoyeur de Tools).

                          Clique sur Nettoyer.

                          Fais redémarrer l'ordi pour terminer le nettoyage.

                          ps: tu peux également supprimer spybot et spyware doctor

                          .....................................................

                          Recommandations pour l'avenir

                          Tu es la meilleure protection pour ton pc que tout autre antivirus, si tu admets un minimum de rigueur dans son utilisation...Les virus sont vigilants et pénètrent ta machine par toutes les portes que tu laisseras ouvertes...
                          - logiciels non à jour (windows, internet explorer, java, adobe reader etc)
                          - installation de toolbar
                          - fréquentation de sites piégés
                          - P2P
                          - Application de cracks
                          - Supports usb

                          Pour t'aider dans cette tâche, voici quelques pistes

                          Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox
                          http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

                          Une fois que c'est fait, lances le et installe l'extension de sécurité adblock plus
                          pour bloquer les publicités
                          http://www.clubic.com/telecharger-fiche45912-adblock-plus.html

                          ............................

                          WOT - Extension pour ton navigateur internet :
                          Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
                          Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
                          Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

                          ........................

                          Pour éviter une infection toolbar, il faut tout lire attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décocher tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !

                          ..........................

                          Vaccines tes disques amovibles à l'aide de USBFix (de Chiquitine29 et C_XX)
                          http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe
                          Au menu principal, choisis l'option 3 (Vaccination).
                          ............................

                          garder Malwarebytes et faire un examen de temps en temps ton PC, avec mise à jour avant chaque scan
                          .......................

                          Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
                          https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

                          * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
                          * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
                          * Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse

                          ..........................
                          utilitaire pour défragmenter , utilises pour ce faire Defraggler https://www.clubic.com/telecharger-fiche44314-defraggler.html

                          ........................
                          A lire pour mieux comprendre l'environnement qui t'entoure
                          http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html
                          https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf

                          http://www.libellules.ch/...

                          1. Je vais me permettre de te demander comment vide t'on la quarantaine de Killem stp ?
                            Voici pour le nouveau rapport:

                            http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijhJR1BUE.txt

                            A priori le PC va mieu oui !
                            1. Contributeur sécurité
                              ok

                              la quarantaine de killem et la restauration systeme

                              pas de soucis, tu peux vider la quarantaine

                              comment va ce pc maintenant ?


                              Fais un nouveau rapport ZHPdiag stp

                              Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

                              Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

                              Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

                              Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

                              si soucis avec ci joint. fr

                              => utiliser https://www.cjoint.com/
                              => utiliser http://ww38.toofiles.com/fr/oip/documents/txt/av.html
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