Infection...

Bonjour,

voila je suis infectée par quelque chose mais je ne sais pas quoi en tout cas je n ai plus de sons ( c est a dire dans sons je n ai aucun peripherique audio ) et quand j ai voulu allée voir dans gestion de peripheriques et bien c est vide il n y a rien
j ai aussi un message d erreur a chaque demarrage de l ordi qui dit :
sync windows services a rencontré un probleme et doit fermer...
je pense que c est a la suite du telechargement du logiciel IMBOOSTER pour windows llive hotmail car avnat tout marchait trés bien...et du coup mon WLM ne fonctionnait plus non plus...
maintenant j ai reussi a recuperer WLM mais toujours pas de sons ....
j ai lancé avast et il a trouvé deux virus que j ai enlevé mais toujours pas de sons
comment faire pour savoir exactement le nom de ce virus et pour pouvoir l enlever?
merci

40 réponses

Résumé de la discussion

La problématique centrale est une infection informatique qui fait disparaître les périphériques audio et déclenche des messages d'erreur au démarrage après le téléchargement supposé d'un logiciel suspect IMBOOSTER, avec des dysfonctionnements de WLM. Les réponses recommandent d’identifier IMBOOSTER comme malware et d’arrêter d’utiliser Avast seul, en préconisant Malwarebytes MBAM et Avira comme alternatives pour une désinfection plus efficace. Des mesures préconisent MBAM en mode sans échec, puis l’utilisation d’outils de diagnostic comme ZHPDiag pour désinfecter et supprimer les entrées persistant dans le registre et les programmes de démarrage. En cas de besoin avancé, certains échanges évoquent l’usage d’outils et de scripts dédiés pour forcer la suppression d’éléments résiduels et restaurer les services, les autorisations et les connexions réseau.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    bonjour

    peux tu poster l'intégral de ce rapport mbam stp

    de plus

    fais ceci pour un diagnostic complet du PC :

    Télécharge ZHPDiag ( de? Nicolas coolman ).
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les? paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

    Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

    Clique sur la loupe? en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

    Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

    Rend toi sur Cjoint :? http://www.cijoint.fr/

    Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

    Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

    Clique ensuite sur "Créer le lien cjoint " et copie/colle le dans ton prochain message
    1. Contributeur sécurité
      as tu les references ou le nom de ta carte audio
      1. il ne me propose rien voici ce que j ai

        L'analyse de votre configuration matérielle, effectuée en partenariat avec Ma-Config.com, a permis de détecter un certain nombre de composants et de périphériques ainsi que les drivers correspondants. Par défaut, seuls les drivers plus récents que ceux déjà installés sur votre ordinateur sont affichés. Pour plus d'informations sur le service Mes Drivers, consultez les questions/réponses.

        Résumé de votre configuration

        Système d'exploitation
        Windows XP Edition familliale (build 2600) Service Pack 3

        Processeur
        Intel Celeron M 360 1400 MHz (Dothan)

        Carte mère
        NEC COMPUTERS INTERNATIONAL Rhea B FAB-2

        Options de recherche

        Afficher uniquement les drivers plus récents que ceux installés

        Afficher uniquement les drivers certifiés WHQL

        Afficher aussi les drivers beta

        Système d'exploitation

        Liste de vos matériels et de leurs drivers

        et la y a rien!!!!
        1. ok merci desolée mais y a rien du tout dans gestionnaires de peripherique
          et j ai reinstallée ma web cam et mon imprimante ( enfin on me propose l option reparer alors c est ce que j ai fait ....)
          le logicile s installe bien sur l ordi mais une foi que je branche l usb rien n est detecté!!!
          meme ma clef usb et quoi je ne peut rien reinstaller pour une clef usb...
          je suis desemparé la, je crois qu il faut que je l emmene reparer l ordi, non?
          1. ok d accord mais pour le periph audio je le reinstalle comment?
            1. Contributeur sécurité
              toujours gestion des périphérique

              choisis celui correspondant au son

              clic droit

              mettre à jour
          2. Contributeur sécurité
            oui réinstalle le tout

            et vois dans le panneau de config
            gestion des périphérique
            si il y a des ? ou ! jaunes
            1. apparement non mon peripherique audio n est toujours pas revenu ( faut il que je reinstalle le periph audio? )
              il me dit toujours qu il n y a pas d imprimante ( faut il que je la reinstalle aussi?)
              pareil pour mon appareil photo pareil pour la web cam...
              1. Contributeur sécurité
                ok

                a t on progressé dans la résolution de tes soucis ?
                1. ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Script of List_Kill'em by gen-hackman ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                  User : halm ()
                  Update on 27/08/2010 by g3n-h@ckm@n ::::: 01.55
                  Start at: 07:29:23 | 02/09/2010

                  Intel(R) Celeron(R) M processor 1.40GHz
                  Microsoft Windows XP Édition familiale (5.1.2600 32-bit) # Service Pack 3
                  Internet Explorer 6.0.2900.5512
                  Windows Firewall Status : Enabled
                  AV : AntiVir Desktop 9.0.1.32 [ (!) Disabled | (!) Outdated ]
                  AV : Norton AntiVirus 2004 [ Enabled | Updated ]
                  FW : Norton Internet Security[ Enabled ]2004

                  C:\ -> Disque fixe local | 51,88 Go (7,59 Go free) [HDD] | NTFS
                  D:\ -> Disque CD-ROM

                  Switch : "C:\Documents and Settings\halm\Bureau\Nouveau Document texte.txt"

                  ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ File | Folder

                  ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Keys

                  ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Script of List_Kill'em by gen-hackman ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                  User : halm ()
                  Update on 27/08/2010 by g3n-h@ckm@n ::::: 01.55
                  Start at: 08:48:29 | 02/09/2010

                  Intel(R) Celeron(R) M processor 1.40GHz
                  Microsoft Windows XP Édition familiale (5.1.2600 32-bit) # Service Pack 3
                  Internet Explorer 6.0.2900.5512
                  Windows Firewall Status : Enabled
                  AV : AntiVir Desktop 9.0.1.32 [ (!) Disabled | (!) Outdated ]
                  AV : Norton AntiVirus 2004 [ Enabled | Updated ]
                  FW : Norton Internet Security[ Enabled ]2004

                  C:\ -> Disque fixe local | 51,88 Go (7,59 Go free) [HDD] | NTFS
                  D:\ -> Disque CD-ROM

                  Switch : "C:\Documents and Settings\halm\Bureau\Nouveau Document texte.txt"

                  ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ File | Folder

                  ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Keys
                  1. ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Script of List_Kill'em by gen-hackman ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                    User : halm ()
                    Update on 27/08/2010 by g3n-h@ckm@n ::::: 01.55
                    Start at: 07:29:23 | 02/09/2010

                    Intel(R) Celeron(R) M processor 1.40GHz
                    Microsoft Windows XP Édition familiale (5.1.2600 32-bit) # Service Pack 3
                    Internet Explorer 6.0.2900.5512
                    Windows Firewall Status : Enabled
                    AV : AntiVir Desktop 9.0.1.32 [ (!) Disabled | (!) Outdated ]
                    AV : Norton AntiVirus 2004 [ Enabled | Updated ]
                    FW : Norton Internet Security[ Enabled ]2004

                    C:\ -> Disque fixe local | 51,88 Go (7,59 Go free) [HDD] | NTFS
                    D:\ -> Disque CD-ROM

                    Switch : "C:\Documents and Settings\halm\Bureau\Nouveau Document texte.txt"

                    ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ File | Folder

                    ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Keys
                    1. Contributeur sécurité
                      si tu as XP => double clique
                      si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."

                      Relance List&Kill'em,avec le raccourci sur ton bureau.

                      mais cette fois-ci :

                      choisis l'option Script

                      une fenêtre noire va s'ouvrir brievement , et List_Kill'em va se fermer

                      observe ton bureau une icône "Script" s'est rajouté sur ton bureau

                      crée un nouveau document texte sur ton bureau et copie/colle ce en gras si dessous :

                      REM:"HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\zzz_ImInstaller_"

                      enregistre le document texte avec l'onglet fichier (enregistrer) de ce dernier , puis ferme-le

                      effectue un glisser/deposer de ce fichier sur l'icone "Script"

                      laisse travailler l'outil

                      poste le resultat

                      Ferme List_Kill'em

                      Note : le rapport est aussi ici : ?:\Script_.txt
                      1. voila

                        1. ========================= SEAF 1.0.0.7 - C_XX
                        2.
                        3. Commencé à: 11:46:48 le 01/09/2010
                        4.
                        5. Valeur(s) recherchée(s):
                        6.
                        7. ImInstaller
                        8.
                        9. (!) --- Calcul du Hash "MD5"
                        10. (!) --- Affichage des ADS
                        11. (!) --- Informations supplémentaires
                        12. (!) --- Recherche registre
                        13.
                        14. ====== Fichier(s) (TC: Date de création, TM: Date de modification, DA, Dernier accès) ======
                        15.
                        16. Aucun fichier trouvé
                        17.
                        18. ====== Dossier(s) (TC: Date de création, TM: Date de modification, DA, Dernier accès) ======
                        19.
                        20. Aucun dossier trouvé
                        21.
                        22.
                        23. ====== Entrée(s) du registre ======
                        24.
                        25.
                        26.
                        27. [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List]
                        28. "C:\Documents and Settings\halm\Local Settings\Temp\ImInstaller\IncrediMail\IncrediMail_Install.exe"="C:\Documents and Settings\halm\Local Settings\Temp\ImInstaller\IncrediMail\IncrediMail_Install.exe:*:Enabled:IncrediMail Installer"
                        29.
                        30. [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List]
                        31. "C:\Documents and Settings\halm\Local Settings\Temp\ImInstaller\IncrediMail\incredimail_install[1].exe"="C:\Documents and Settings\halm\Local Settings\Temp\ImInstaller\IncrediMail\incredimail_install[1].exe:*:Enabled:IncrediMail Installer"
                        32.
                        33. =========================
                        34.
                        35. Fin à: 12:00:37 le 01/09/2010 ( E.O.F )
                        1. Contributeur sécurité
                          Télécharge SEAF ( de C__XX ) sur ton bureau :

                          ici http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/SEAF.exe

                          * Double clique sur "SEAF.exe" ( clique droit et "Exécuter en tant qu'administrateur" pour Vista / 7 ) pour lancer l'outil.

                          * Dans l'encardré blanc " Entrez ci dessous...." copie/colle ceci :

                          ImInstaller


                          * Au niveau des " options des fichiers ", fait les réglages suivant :
                          > A "Calculer le checksum" , choisis : MD5
                          > Coche la case devant " Info. supplémentaire ".
                          > Coche la case devant " Afficher les ADS "

                          * Au niveau des " options du registre " :
                          > coche " chercher également dans le registre "

                          ( ne touche à aucun autre réglage )

                          * Clique sur " Lancer la recherche " et laisse travailler l'outil ...
                          ( cela peut-être plus ou moins long suivant les cas ).

                          --> Une fois terminé, une fenêtre avec un log .txt va s'afficher. Enregistre ce rapport de façon à le retrouver facilement ( sur le bureau par exemple ). Sinon il sera en outre sauvegardé à la racine de ton disque dur ( ici > C:\SEAFLog.txt )

                          1. bonjour
                            voila le rapport de combofix

                            http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijQmvitNh.txt
                            1. je ne trouve pas comment installer la console de recuperation???
                              1. Contributeur sécurité
                                repondre oui et mettre internet si combofix le propose

                                s'il ne dit rien alors tu continues
                            2. Contributeur sécurité
                              sauvegarde les données perso au cas où ce soit un problème matériel, genre un disque dur qui meurt

                              ensuite

                              Attention, avant de commencer, lit attentivement la procédure, et imprime la

                              Aide à l'utilisation
                              https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

                              Télécharge ComboFix de sUBs sur ton Bureau :

                              http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

                              /!\ Déconnecte-toi du net et <gras>DESACTIVES TOUTES LES DEFENSES, antivirus et antispyware y compris /!\ </gras>

                              ---> Double-clique sur ComboFix.exe
                              Un "pop-up" va apparaître qui dit que ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie... Clique sur oui pour accepter

                              SURTOUT INSTALLES LA CONSOLE DE RECUPERATION
                              (si il te propose de l'installer remets internet)

                              ---> Mets-le en langue française F
                              Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.

                              Ne touche à rien(souris, clavier) tant que le scan n'est pas terminé, car tu risques de planter ton PC

                              En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.

                              Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu

                              /!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus et de ton antispyware avant de te reconnecter à Internet. /!\

                              Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt

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