Portable toshiba rame à mort virus ???

Bonjour,
mon portable thoshiba satellite a100 rame depuis quelques semaines j'en ai ras le bol je me demande si ce ne serait pas un virus ?? pourtant j'ai bit defender...
au demarrage c'est trop trop trop trop long et lent même après , sur internet les fenetres mettent des plombes à s'ouvrir ( ne repond pas ect...) c'est l'enfer AU SECOURS §§§

31 réponses

Résumé de la discussion

Un ordinateur Toshiba Satellite A100 rame sous Windows XP et Internet Explorer 7, et l’utilisateur se demande s’il s’agit d’un virus malgré Bitdefender, avec un démarrage long et des fenêtres web qui répondent lentement. Certains conseillent d'utiliser des outils de nettoyage, d'analyser le système avec RSIT ou HijackThis, puis de partager les rapports pour identifier infections et zones à risque. D'autres évoquent la possibilité d'ajouter de la mémoire vive ou de réinstaller Windows, mais notent que l'augmentation RAM peut aider sans garantir un résultat immédiat. En cas de doute, des vérifications en ligne et des conseils sur l'achat de RAM ou la réinstallation de Windows apparaissent dans les ressources associées, complétant les diagnostics et les nettoyages proposés.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour
    Si tu veux acheter une tour, c'est pas donné, tu peux en avoir dans les
    400 à 55O€
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    1. Bonjour,
      du coup j'hésite à commander un kit ram 2 go ( 2X1go ) ...
      ou alors racheter un pc ( papa noël ...? )
      mais quel pc pour un budget de 600-700 € ? on peut avoir qq chose ou pas ?
      qu'en pensez vous ?
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      1. vraiment dommage, de vouloir mettre 600/700 euros dans un nouveau pc sans avoir tenté la restauration(message 26) qui remet le pc a neuf en quelques clics.
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    2. comment ça se fait que dans "installation / suppression de programmes" j'ai encore usb fix et zhp diag ?
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      1. voici le rapport :

        [ Rapport ToolsCleaner version 2.3.11 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]

        --> Recherche:

        C:\UsbFix.txt: trouvé !
        C:\UsbFix: trouvé !
        C:\Rsit: trouvé !
        C:\Program Files\ZHPDiag: trouvé !
        C:\Program Files\ZHPDiag\ZHPdiag.exe: trouvé !
        C:\Program Files\ZHPDiag\catchme.exe: trouvé !
        C:\Program Files\ZHPDiag\mbr.log: trouvé !
        C:\Program Files\ZHPDiag\mbr.exe: trouvé !
        C:\UsbFix\UsbFix.exe: trouvé !

        ---------------------------------
        --> Suppression:

        C:\Program Files\ZHPDiag\ZHPdiag.exe: supprimé !
        C:\Program Files\ZHPDiag\catchme.exe: supprimé !
        C:\UsbFix.txt: supprimé !
        C:\Program Files\ZHPDiag\mbr.log: supprimé !
        C:\Program Files\ZHPDiag\mbr.exe: supprimé !
        C:\UsbFix\UsbFix.exe: supprimé !
        C:\UsbFix: supprimé !
        C:\Rsit: supprimé !
        C:\Program Files\ZHPDiag: supprimé !
        0
        1. bonjour, moi je le restaurerai si c'est possible comme çà

          https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18961165-portable-toshiba-rame-a-mort-virus?page=2#newanswer

          https://www.commentcamarche.net/faq/17839-restaurer-un-ordinateur-toshiba-a-son-etat-d-usine#restaurer-son-ordinateur-sans-les-dvd-de-restauration
          0
          1. Bonjour paul
            Il ne parle pas de restaurer son PC, mais de le nettoyer, c'est pas pareil
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        2. Bonjour
          Pour tout nettoyer
          * Télécharge ToolsCleaner2 sur ton Bureau
          https://www.commentcamarche.net/telecharger/
          * Double-clique sur ToolsCleaner2.exe pour le lancer.
          * Clique sur Recherche et laisse le scan agir.
          * Clique sur Suppression pour finaliser.
          * Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options Facultatives.
          * Clique sur Quitter pour obtenir le rapport.
          * Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).

          supprime toolscleaner2 manuellement

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          1. Bonjour,

            tant mieux si le pc n'est pas infecté...

            dois je désinstaller tous les logiciels utilisés jusqu'ici si oui comment (rsit etc...)
            merci
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            1. ça y est j'ai le rapport BDenfender en ligne:

              BitDefender Online Scanner

              Rapport d'analyse gnr : Thu, Aug 26, 2010 - 20:02:46

              Voie d'analyse: C:\;D:\;

              Statistiques

              Temps
              01:16:50

              Fichiers
              146956

              Directoires
              6470

              Secteurs de boot
              0

              Archives
              1551

              Paquets programmes
              8384

              Rsultats

              Virus identifis
              0

              Fichiers infects
              0

              Fichiers suspects
              0

              Avertissements
              0

              Dsinfects
              0

              Fichiers effacs
              0

              Info sur les moteurs

              Dfinition virus
              6270216

              Version des moteurs
              AVCORE v2.1 Windows/i386 11.0.0.33 (Jun 18 2010)

              Analyse des plugins
              18

              Archive des plugins
              44

              Unpack des plugins
              10

              E-mail plugins
              6

              Systme plugins
              4

              Paramtres d'analyse

              Premire action
              Désinfecté

              Seconde Action
              Supprimés

              Heuristique
              Oui

              Acceptez les avertissements
              Oui

              Extensions analyses
              exe;com;dll;ocx;scr;bin;dat;386;vxd;sys;wdm;cla;class;ovl;ole;hlp;doc;dot;xls;ppt;wbk;wiz;pot;ppa;xla;xlt;vbs;vbe;mdb;rtf;htm;hta;html;xml;xtp;php;asp;js;shs;chm;lnk;pif;prc;url;smm;pfd;msi;ini;csc;cmd;bas;

              Excludez les extensions

              Analyse d'emails
              Oui

              Analyse des Archives
              Oui

              Analyser paquets programmes
              Oui

              Analyse des fichiers
              Oui

              Analyse de boot
              Oui

              Fichier analys
              Statut

              Aucun virus trouvé.
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              1. j'ai bien compris mais le lendemain matin je n'avais pa vu que j'avais une réponse c'est pourquoi j'ai pensé que j'avais été "oublié" donc j'ai ouvert un autre topic du même titre...
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                1. là je viens d'ouvrir mon ordi il m'a fallu bien 15 minutes pour commencer à réussir à ouvrir internet explorer !! c'est vraiment la mer..
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                  1. Nous sommes des bénévoles, et nous avons aussi une vie à coté
                    Si on ne répond pas tout de suite, cela ne signifie pas qu'on vous laisse tomber
                    c'est parce que nous avons autre chose à faire
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                2. je savais pas que c'était pas correct et j'ai ouvert un deuxieme car le premier soir je n'avais plus de réponse de vous ( le lendemain matin en fait ) et j'ai vu plus tard le lendemain que j'avais bien eu une réponse... en fait j'ai pas tout compris bref voilà désolé...
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                  1. En fin de compte, il faut continuer ici, car l'autre a été fermé
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                    1. Contributeur sécurité
                      ok on ferme celui ci

                      et slt Ex Nathandre !
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                      1. Contributeur sécurité
                        pour vérifier colle le rapport d'un antivirus en ligne comme kaspersky

                        tu peux faire un peu de ménage comme ceci: https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/223-nettoyer-un-pc-devenu-lent-avec-les-outils-de-windows/

                        rajouter de la RAM ne fera pas de mal mais pas sûr que cela le ravivement compètement pour cela: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585762-quelle-memoire-vive-ram-acheter-comment-l-installer

                        parfois la reinstallation de windows est la plus efficace
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                        1. si en fait maintenant que j'y pense j'ai installé malware bytes y'a pas longtemps mais je me souviens plus si c'était déjà pour ce problème ?...
                          ça peut jouer sur la rapidité ou est ce que je dois essayer de mettre un kit ram 2 go ( ça coute environ 50 € ) ?? qu'en pensez vous ?? ou est ce que je dois penser carrément à changer le pc ???
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                          1. non rien de special...
                            je n'ai que 1go de ram est ce que ça peut venir de là ou pas ?
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