Mozilla qui plante
Résoludepuis un certain temps j'ai mozilla qui plante a peu près chaque 30 min
je voudrais par l'intermédiaire de votre aide savoir s'il n'y a pas quelque chose qui cloche
merci.
--
la chance accorde ces faveurs aux esprits avertis
24 réponses
Problème récurrent de Mozilla sous Windows XP SP3, avec des plantages environ toutes les 30 minutes et des indices d'une interaction potentielle avec AVG 9 et Malwarebytes. Plusieurs réponses suggèrent d'exécuter le mode sans échec avec prise en charge du réseau pour tester la stabilité et d'observer si les crashs persistent, afin d'isoler une éventuelle interaction avec le navigateur. Des conseils portent sur l'analyse des extensions et téléchargements, l'usage d'outils tels que FileAssassin et Ad-Remover pour supprimer des fichiers problématiques, et la vérification des interactions avec l'antivirus. En cas de persistance, des solutions complémentaires évoquent aussi le recours au mode sans échec avec prise en charge réseau et l'examen des téléchargements douteux ou endommagés pour limiter les risques de corruption.
-
Voici ce qu'on affiche lorsque je clique sur ce lien:Got error 28 from storage engine;mais vous avez déja bien expliqué ce que je dois faire et comme j'ai effacé tous ces fichiers sans le tuto donc pas indispensable le tuto.Je vais mettre le topic en résolu.
MERCI-
-
-
Contributeur sécuritéaucun mérite !!! https://translate.google.fr/?hl=fr&ie=UTF-8#en|fr| un copier coller et c'est tout !!!
-
-
-
salut
j'avais effectivement désactivé l'anti-virus mais il m'a mis ce fameux message;mais bon je l'ai déja désinstalé et comme j'ai déja l'application je pourrai l'installé quand j'aurai besoin de lui.encore merci de votre aide -
Super!!!!!!!!!!!!!!!!
j'ai pu les virer de mon pc et cela grâce à vous
mais pour l'exécuter j'ai du désactiver mon antivirus je sais pas si c'était nécessaire mais bon puis je le réactiver et dois je garder unlocker sans qu'ily est de problème comme dans l'autre message que je vous avais envoyé-
Contributeur sécuritéje t'avismis un petit tuto pour comprendre commentil fonctionnait https://www.tutomaker.com/tutoriaux/informatique/unlocker-effacer-fichier,recalcitrant,15.html
perso il est sur les pc de la maison depuis déjà longtemps etacun problème , le problème c'est juste à l'installation ou il est préférable de déactiver l'anti-virus, tu peux donc le conserver , comme cela le jour ou tu veux supprimer un fichier qui fait de la résistance tu clique droit dessus et puis sur la petite bagette de fée et effacer !! si tu le mets à jour fait attention de bien Décochez "Install the new QuickStores Bars" et Ebay shorcuts" à l'installation. -
-
-
ok;je viens de le voir je le fais de suite
-
-
ok
je l'ai eu via ci-joint;mais un message m'a dit que l'assistant était en conflit avec un logiciel qui tournait sur mon pc;et mon bureau est resté figé
dc j'ai du terminé explorer via le gestionnaire des taches
Bon tout va bien et mon windows est la(lol)
que dois je faire maintenant qu'il est installé
-
-
oui ;très bizarre;mais j'essaie toujours peut être que ça passera
-
désolé mais le lien ne passe pas
je l'ai essayé à 2 reprises mais il me dit que le serveur sd 1 mais trop de temps à repondre;mais entre temps je vais toujours essayer peut être que ça passera -
Voici le message d'erreur qu'on me donne lors de l'installation: Installer integrity as check;common causes include incomplete download and dammage media.................
Concernant malwarebyte;j'ai pu supprimer une vidéo dont je n'avait pas besoin;mais pour les fichiers que je veux effacer il me dit qu'il les a supprimé alors qu'ils sont toujours la(ces fichiers ne font que 0 octet)-
Contributeur sécuritésupprime ton unlocker de sur ton pc etessais d'intaller celle ci http://sd-1.archive-host.com/membres/up/89820622056365782/unlocker188.exe tu aura peutêtre une allerte comme quoi il est dngeureux tu le télécharges en acceptant , cette allerte est normal carc'estun outils qui pourrais te virer windows si tu lui demandais !!! lol !!
-
-
oups!!
il y a un message d'erreur lors de l'installation-
Contributeur sécuritétu veux dire que quand tu veux installer unlocker tu as un message d'erreur ?? si oui qui te le met ce message ?? ton anti-virus ou autre outils de protection ???
perso j'ai unlocker sur mes pc depuis plusieurs années etas de problèmes , tes vidéo tu les as téléchargées OU ??
connecte toi en mode sans echec avec prise en charge du réseau ettélécharge unlocker et installes le et vois dans ce mode si tu peux les virrer , sinon j'ai peut êtreune idée mais je ne l'ai jamais utiliser sur une vidéo !!! tu essais comme ditetmoi je vois si avec fileassassin je peux virrer une vidéo de sur mon pc !! -
Contributeur sécuritébon je viens de tester et chez moi j'ai supprimer 2 vidéo avec fileassassin !
donc tu vas ouvrir malwarebytes que normalement tu as toujours sur ton pc, et sur autre outils, la sur la nouvelle page sous fileassassin tu fais lancer l'outil , tu recherches ou il est et tu double-clique dessus pour le sélectionner , et tu acceptes la suppression , tu le refais pour chaque choses que tu veux supprimer
-
-
Salut
ces fichiers sont normalement des vidéos mais elles ne peuvent plus être lu n'y supprimer.J'ai essayé de les déplacer de mon disque D sur mon bureau;ils ont pu être copiés sur le bureau mais n'ont pas quittés leur lieu d'origine.Ce qui fait que je me retrouve avec 2 fichiers sur mon disque D et 2 autres fichiers sur mon bureau.
Dois je donc utiliser le logiciel que vous m'avez préconisés -
j'ai oublié une chose j'ai téléchargé 2 fichiers qui sont impossible à enlever même mode sans échec(c'est le message de nuits qui m'a rappelé ce souci:au moins sont message aura servi à quelque chose)
si vous aviez une idée pour les enlever
Merci-
Contributeur sécuritétes fichier sont ou ?? est ce des choses installer dans ajout suppressio des progrmmes ??
si c'est juste des choses que tu as téléchargé et mis sur le pc sans installation utilises unlocker https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/22737-unlocker/ mais tu fais bien attention de Décochez "Install the new QuickStores Bars" et Ebay shorcuts" à l'installation.
un petit tuto qui explique https://www.tutomaker.com/tutoriaux/informatique/unlocker-effacer-fichier,recalcitrant,15.html
-
-
ok c'est cool; mais pense tu qu'ils vont me répondre
concernant nuits (lol);je sais que je m'y connais pas trop mais je suis sur d'une chose c'est que le mode sans échec ne pouvait rien résoudre et je ne peux pas rester indéfiniment en mode sans échec(lol) quand même
ok bonne nuit à toi et à nuits aussi lol!!!! -
Essaie avec le mode sans échec.
-
-
Contributeur sécuritéj'ai vu ton poste https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18893456-lenteur-des-videos-sur-internet et demander à le suivre donc si tu as une réponse je serais averti !!!
sinon se que te dit nuits perso moi aussi je vois pas ce que le mode sans echec pourrait régler , surtout que dans ce mode ps de connection internet !!!! LOL !!! MDR !!!
ALLER NUITS JE T'EN SOUHAITE UNE BONNE !!!
-
-
non ça roule,tout va bien et cela grâce à vous
mais depuis 18h j'ai exposé mon problème sur le forum internet mais personne ne m'a répondu jusqu'à maintenant si quelqu'un me dit ce qu'il faut faire pour la lenteur des vidéos sur internet je vous ferai signe
c'est vraiment très gentille de me suivre ainsi;je vous tiendrai au courant promis -
salut
je crois que vos explications ne font que confirmer ce que je pensais;je vais me renseigner pour voir ce qu'il faut faire.
Encore merci pour votre aide -
merci de me repondre je regarde souvent des vidéos en streaming et sur youtube aussi
la chance accorde ces faveurs aux esprits avertis-
Contributeur sécuritébonjour, je ne peut pas être affirmatif dans ma réponse , si tu veux plus de renseignements sur cela il faudrait que tu demande sur le forum internet https://forums.commentcamarche.net/forum/internet-reseaux-sociaux-10?page=2 tu y trouveras surement des personnes plus compétente !
perso je pense que ce genre de vidéo se télécharge par morceau et tu regardes le morceau et l'autre se télécharge et ainsi de site ce qui fait des arrêts et des reprises de séquence et plus ton pc est rapide moins cela est important de même que ton débit de connection .
-
-
Salut
il ya une chose que je voudrais savoir si c'est normal que les vidéos que je regarde sur le net s'entrecoupent parce que s'est énervant ces coupures;merci -
ok
ya plus de problème mais j'ai fait tout ce que vous m'avez recommandé quand même;j'espère que c'est pas grave-
Contributeur sécuriténon si je t'ai faire cela c'estpour que ton pc se porte mieux, et la purge de la restauratin système pour éviter qu'une infection planqué dedans puisse êre réactiver si tu utilisais un point de restauration pour une raison quelquonque, la tu ne pourraspas aller plus loint que le nouveau point et la tu es sur qu'il est sains
je te conseillerais de conserver malwarebytes etde faire un examen de ton pc avec régulièrement, mais toujours lui faire faire la mise à jour avant
et puis d'utiliser ccleaner en nettoyeur à chaquearrêt dupc ouplus simplement comme chez moi sur les 8 pc ou il est en automatique pour cette fonction; et de l'utiliser sur le registre après chaque désinstallation de programmes
et de faire attention à tes navigations sur internet , de ne pas cliquer sur n'importe quoi n'y d'ouvrir des messages et photos dont tu n'es pas sur de l'origine !! -
-
-
salut
Bien maintenant depuis que vous m'avez aidé
encore merci pour votre aide-
Contributeur sécuritéok, si plus de problèmes tu supprimes les outils utiliser avec zhpfix qui normalementest sur ton bureau sinon télécharge le
Téléchargez ZHPFix ici :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpfix.html
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpfix.html
Pour Xp : Double-cliquez sur l'icône ZHPFix.exe sur votre Bureau.
Pour Vista : Cliquez-droit sur l'icône ZHPFix.exe sur votre Bureau, puis sélectionnez 'Exécuter en tant qu'administrateur'.
Cliquez sur le A rouge (Nettoyeur de Tools).
Cliquez sur Nettoyer.
Faîtes redémarrer l'ordinateur pour terminer le nettoyage. -
voici le rapport du nettoyage
Rapport de ZHPFix v1.12.3134 par Nicolas Coolman, Update du 12/08/2010
Fichier d'export Registre :
Run by DELL at 17/08/2010 17:20:02
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr
========== Fichier(s) ==========
c:\tcleaner.txt => Supprimé et mis en quarantaine
========== Logiciel(s) ==========
O63 - Logiciel: ZHPDiag 1.26 =>
========== Récapitulatif ==========
1 : Fichier(s)
1 : Logiciel(s)
End of the scan -
Contributeur sécuritési plus de problèmes tu passes ccleaner avec les réglages donnés , et tu purges la restauration système
1) fais un nettoyage avec ccleaner
télécharges Ccleaner à partir de cette adresses
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
.enregistres le sur le bureau
.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner
pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php
2) purge la restauration système
Après une désinfection il est utile de supprimer tous les points de restauration système de façon à ne pas remonter, par mégarde, un point de restauration infecté.
Pour cela, il faut désactiver la restauration système (ce qui aura pour conséquence de supprimer tous les points de restauration existants) puis la réactiver juste après pour que Windows continue à faire des points de sauvegarde réguliers.
Supprimer les anciens points de restauration : System Volume Information\_restore
(1) Désactiver la Restauration du système
cliques sur Démarrer
Cliques droit sur Poste de travail
cliques sur Propriétés
Cliques sur l'onglet Restauration du système
Coches Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs
Cliques sur Appliquer, Lorsque le message de confirmation apparaît,
cliques sur Oui.
Cliques sur OK.
(2) Activer la Restauration du système
cliques sur Démarrer
Cliques droit sur Poste de travail
cliques sur Propriétés
Cliques sur l'onglet Restauration du système
Décoches Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs
Cliques sur Appliquer, Lorsque le message de confirmation apparaît,
cliques sur Oui.
Cliques sur OK.
(3) Créer un point de restauration
.cliquer sur démarrer
.cliquer sur tous les programmes
.cliquer sur accessoires
.cliquer sur outils système
.cliquer sur restauration du système
.sur la fenêtre qui s'ouvre cocher créer un point de restauration
.cliquer sur suivant
.dans la fenêtre description du point de restauration lui donner un nom explisitede façon à savoir à quoi il correspond
.cliquer sur céer
.une fois que la page s'affiche avec en haut sur gauche le nom et l'heure de ton point de restauration fermes la fenêtre
-
-
J'ai réinstallé mozilla et fais le nettoyage
Voici le rapport de nettoyage:
======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.1,D | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======
Mis à jour par C_XX le 26/07/10 à 12:00
Contact: AdRemover.contact[AT]gmail.com
Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html
C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 21:10:47 le 16/08/2010, Mode normal
Microsoft Windows XP Professionnel Service Pack 3 (X86)
DELL@ABS ( )
============== ACTION(S) ==============
(!) -- Fichiers temporaires supprimés.
0,Clé supprimée: HKLM\Software\PopCap
============== SCAN ADDITIONNEL ==============
** Mozilla Firefox Version [3.6.8 (fr)] **
-- C:\Documents and Settings\DELL\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\fksex5ah.default\Prefs.js --
browser.download.dir, C:\\Documents and Settings\\DELL\\Bureau
browser.download.lastDir, C:\\Documents and Settings\\DELL\\Bureau
browser.search.selectedEngine, Google
browser.startup.homepage, hxxp://www.google.fr/firefox
browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.8
keyword.URL, hxxp://www.google.com/search?ie=UTF-8&oe=UTF-8&sourceid=navclient&gfns=1&q=
privacy.popups.showBrowserMessage, false
========================================
** Internet Explorer Version [8.0.6001.18702] **
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
AutoHide: yes
Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Do404Search: 0x01000000
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://fr.msn.com/
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Start Page: hxxp://fr.msn.com/
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm
========================================
C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 14 Fichier(s)
C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 16/08/2010 (625 Octet(s))
C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 16/08/2010 (2573 Octet(s))
Fin à: 21:12:25, 16/08/2010
============== E.O.F ==============
-
ok ;Voici le résultat
======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.1,D | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======
Mis à jour par C_XX le 26/07/10 à 12:00
Contact: AdRemover.contact[AT]gmail.com
Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html
C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (SCAN [1]) -> Lancé à 21:00:37 le 16/08/2010, Mode normal
Microsoft Windows XP Professionnel Service Pack 3 (X86)
DELL@ABS ( )
============== RECHERCHE ==============
0,Clé trouvée: HKLM\Software\PopCap
============== SCAN ADDITIONNEL ==============
** Mozilla Firefox Version [3.6.8 (fr)] **
-- C:\Documents and Settings\DELL\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\fksex5ah.default\Prefs.js --
browser.download.dir, C:\\Documents and Settings\\DELL\\Bureau
browser.download.lastDir, C:\\Documents and Settings\\DELL\\Bureau
browser.search.selectedEngine, Google
browser.startup.homepage, hxxp://www.google.fr/firefox
browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.8
keyword.URL, hxxp://www.google.com/search?ie=UTF-8&oe=UTF-8&sourceid=navclient&gfns=1&q=
privacy.popups.showBrowserMessage, false
========================================
** Internet Explorer Version [8.0.6001.18702] **
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
AutoHide: yes
Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Do404Search: 0x01000000
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://fr.msn.com/
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Start Page: hxxp://fr.msn.com/
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm
========================================
C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 1 Fichier(s)
C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 16/08/2010 (441 Octet(s))
Fin à: 21:02:10, 16/08/2010
============== E.O.F ==============
-
Contributeur sécurité
0,Clé trouvée: HKLM\Software\PopCap
c'est bon il la trouvé,tu le relances et tu fais nettoyage
et aprés tu désinstalles ton mozilla et tu le réinstalles si tu as des marque page que tu veux pas perdre tu les exportes, sinon au cour de la désinstallation il te demandera si tu veux conserver ou supprimer aussi tes réglages, tu cnserve comme cela tu retrouveras tous
https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/9879-securite-firefox-deux-failles-graves-corrigees-en-urgence/
-
- 1
- 2