Virus msn

Bonjour, j ai un virus dans mon msn , et je n arrive plus a ouvrir mes messages et me ralenti mon pc . quand je fais un scan msn , il s arrete sur un fichier externe : C:\program files\Installshield\...\-AE9E-A56A2A92E549setup.exe . j ai fait un scan en mode sans echec avec malwarebytes' , et aucun fichier infecté !!!! merci de m aider . cdt

74 réponses

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Résumé de la discussion

Le sujet évoque une infection virale liée à MSN Messenger qui ralentit l'ordinateur et empêche l'ouverture des messages, avec un scan bloquant sur fichier externe C:\Program Files\InstallShield\...\-AE9E-A56A2A92E549setup.exe sous Windows Vista et Internet Explorer 8. Plusieurs réponses recommandent des outils et des méthodes variées, notamment des scans avec des antivirus/antimalware, des nettoyages avec AD-R, ToolCleaner ou RSIT, et la génération de rapports pour diagnostic. En cas de désinfection, certaines interventions prévoient la désactivation temporaire du contrôle des comptes utilisateur (UAC) pour permettre aux outils de sécurité de travailler, puis réactivation en fin de procédure. Certains estiment toutefois qu'il faut privilégier des outils à jour et éviter les manipulations trop invasives pour limiter les risques, puis vérifier minutieusement le système.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Modérateur
    A ton service.
    Bonne continuation.
    Tiens moi au courant quand même après avoir formaté ;-).
    A+.
    1. ok , merci pour tes conseils , vraiment sympa , a bientot peut etre . bye . cdt
      1. oui , mais le pc n est pas vieux (8 mois) , il est trés bien entretenu malgrés la poussiere que ça peut "avaler" , un bon formatage reglementaire , et c est bon . et sinon aurais tu une marche a suivre pour le formatage simplifié stp ? merci encore
        1. bsr , c est un pc , il montre pour nettoyer une tour ....etc..;tant pis je le formate et basta . merci de m avoir aidé . et bon courage pour la suite avec d autres . au plaisir , bye . cordialement
          1. bsr , j attend la prochaine marche a suivre ou je formate ? MERCI . cordialement
            1. bonjour , le nettoyage c est bien passé et aucune erreur n a etait detecté . que faire ? c est un truc de fou ....en tout cas merci encore pour vos demarches , c est trés bien expliqué . cordialement
              1. Modérateur
                Grrr, rien de flagrant, juste des choses très bizarres !

                Petit ménage :

                * Télécharge Ccleaner Slim :
                = = = = >>> En cliquant ici <<< = = = =

                * Installe le.
                * Choisis l'onglet Nettoyeur

                Quitte ton navigateur Internet avant de le lancer, décoche la dernière case (Avancé si elle est cochée) puis clique sur "lancer le nettoyage" quand il aura terminé le scan cliques en bas à droite sur "lancer le nettoyage" et accepte par oui.
                Attention, il risque de vider ta corbeille : si tu veux récupérer des fichiers effacés par erreur, mieux vaut le faire maintenant.

                * Choisis l'onglet Registre

                - Clique sur Chercher des erreurs
                - Une fois la recherche terminée, clic sur Réparer les erreurs sélectionnées (par défaut, tout est sélectionné, laisse comme ça)
                - Au message Voulez-vous sauvegarder les changements faits dans le registre, réponds Oui et enregistre le fichier au format ".reg" en le nommant par la date par exemple en le mettant sur le bureau. Puis continue.
                - A la fenêtre qui s'ouvre ensuite, clique sur Corriger toutes les erreurs sélectionnées puis OK
                - Recommence jusqu'à ce qu'aucune erreur n'apparaisse (ou une seule récurrente).
                - Ferme Ccleaner.

                * Tutoriel en images ICI si besoin.

                Note : La sauvegarde utilisée permet de remettre tel que la base était avant la manipulation au cas où il y aurait des soucis mais cela ne m'est jamais arrivé ! Il vaut mieux prendre des précautions, c'est tout. ;-)
                1. Modérateur
                  Télécharge Combofix :
                  = = = = >>> En cliquant ici <<< = = = =

                  * On va enregistrer ce fichier sur le Bureau : pour cela, sur le panneau de gauche, clique sur le Bureau.
                  * Clique enfin sur le bouton Enregistrer en bas de page à droite.
                  * Assure toi que tous les programmes sont fermés avant de lancer le fix ! Ne lance pas le fix tout de suite !
                  * Fais un clic droit sur combofix.exe et sélectionne "Exécuter en mode administrateur".
                  * Clique sur Oui au message de Limitation de Garantie qui s'affiche.
                  * Il est possible que ton pare-feu te demande si tu acceptes ou non l'accès de nircmd.cfexe à la zone sure : accepte !
                  Note :
                  Ne ferme pas la fenêtre qui vient de s'ouvrir , tu te retrouverais avec un bureau vide !
                  * Lorsque le scan est terminé, un rapport sera généré : poste en le contenu dans ton prochain message.
                  * Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt
                  1. bsr , vraiment merci de m aider , j ai fait le scan mais je n ai pas enlevé avast , est ce important ? merci et a bientot. cdt
                    1. Modérateur
                      Non, c'est bon.
                      Je regarde ça.
                  2. Modérateur
                    Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

                    = = = = =>>>En cliquant ici <<<= = = = = =

                    Une fois le téléchargement achevé, clique droit sur ZHPDiag.exe et sélectionne "Exécuter en tant qu'administrateur". Suis les instructions.
                    N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

                    Clique droit sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau et sélectionne "Exécuter en tant qu'administrateur" pour le lancer.

                    /!\ L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix /!\

                    Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
                    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
                    Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

                    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :
                    http://www.cijoint.fr/
                    Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
                    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
                    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

                    Un lien de cette forme :
                    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
                    est ajouté dans la page. Copie ce lien dans ta réponse.

                    Aide en images pour poster un rapport sur cijoint.
                    1. ok ça marche , a ce soir . merci encore , bonne apm ; cdt
                      1. Modérateur
                        Merci, également.
                    2. re, ça y est , ils sont supprimés . le PC rame toujours etc... merci de m aider ou sinon je vais le formater . a bientot . cdt
                      1. Modérateur
                        Avant de formater, on entreprendra une procédure ce soir ;-).
                    3. Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
                      www.malwarebytes.org

                      Version de la base de données: 4329

                      Windows 6.0.6002 Service Pack 2
                      Internet Explorer 8.0.6001.18928

                      20/07/2010 11:19:57
                      mbam-log-2010-07-20 (11-19-57).txt

                      Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
                      Elément(s) analysé(s): 231742
                      Temps écoulé: 57 minute(s), 8 seconde(s)

                      Processus mémoire infecté(s): 0
                      Module(s) mémoire infecté(s): 0
                      Clé(s) du Registre infectée(s): 0
                      Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
                      Elément(s) de données du Registre infecté(s): 3
                      Dossier(s) infecté(s): 0
                      Fichier(s) infecté(s): 0

                      Processus mémoire infecté(s):
                      (Aucun élément nuisible détecté)

                      Module(s) mémoire infecté(s):
                      (Aucun élément nuisible détecté)

                      Clé(s) du Registre infectée(s):
                      (Aucun élément nuisible détecté)

                      Valeur(s) du Registre infectée(s):
                      (Aucun élément nuisible détecté)

                      Elément(s) de données du Registre infecté(s):
                      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\AntiVirusDisableNotify (Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> No action taken.
                      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\FirewallDisableNotify (Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> No action taken.
                      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\UpdatesDisableNotify (Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> No action taken.

                      Dossier(s) infecté(s):
                      (Aucun élément nuisible détecté)

                      Fichier(s) infecté(s):
                      (Aucun élément nuisible détecté)
                      1. Modérateur
                        Rien de bien méchant.
                        Supprime ce qui a été trouvé.
                    4. Modérateur
                      Je ne vois rien de bien méchant.
                      Fais de même avec MBAM : mise à jour puis analyse complète du système.
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