Pc ralenti !

Bonjour a vous tous,

mon pc me fait n'importe quoi, je n'arrive pas a trouver le probleme, j'ai tout fait spybot, ad.aware, a2 sqared etc...
je ne peux plus graver, les programmes sont tres long a s'ouvrir, il bug sans cesse, j'aurais besoin d'un profesionnel car moi je suis novice et je ne m'en sort pas!!!

merci d'avance.

34 réponses

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Résumé de la discussion

Plusieurs messages décrivent une panne informatique chez une novice, avec lenteur générale, impossibilité de graver des CD, programmes qui s’ouvrent lentement et des bugs récurrents nécessitant une aide professionnelle. Réponses initiales conseillent de remplacer l’antivirus Norman par une solution plus légère comme Bitdefender ou Kaspersky, puis d’assurer les mises à jour et d’éviter la désuétude des outils. D’autres interventions proposent des procédures de détection et nettoyage via des outils comme SmitfraudFix ou HijackThis, avec des rapports à générer et à partager après redémarrage en mode sans échec. Plusieurs éléments de la discussion évoquent des scans en ligne et l’analyse des processus et des services Norton afin d’identifier des malwares potentiels et des composants indésirables qui pourraient expliquer les dysfonctionnements.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. A mon sens tu résoudras ton soucis au niveau des services

    Lances dans la fenêtre "executer programme" => msconfig
    clics sur l'onglet "services"

    desactives toute la première moitié des services et laisses l'autre active et redemarre.
    Test...
    Si ca marche :
    * Reactives la moitié de ce que tu avais desactivé et redemarre jusqu'à isoler le service en defaut (méthode par dicotomie)
    Si ca marche pas :
    * Active ce que tu avais desactivé et desactive ce que tu avais activé... puis redémarre... (Retourne à mon explication sur : "si ca marche")

    Pour ma part, c'etait le service "*Acquisition d'image Windows (WIA)" qui foutait le bordel

    laurent
    1. salut
      si tu as le temps aussi, fais un nettoyage de registre avec un logiciel comme ccleaner

      et une defragmentation en passant lol

      bye
      1. lol, je recommence!!

        StartDreck (build 2.1.7 public stable) - 2005-08-28 @ 15:30:12 (GMT +02:00)
        Platform: Windows XP (Win NT 5.1.2600 Service Pack 1)
        Internet Explorer: 6.0.2800.1106
        Logged in as virginie at KIKI

        »Registry
        »Run Keys
        »Current User
        »Run
        *IncrediMail=C:\PROGRA~1\INCRED~1\bin\IncMail.exe /c
        *MSMSGS="C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
        »RunOnce
        »Default User
        »Run
        *CTFMON.EXE=C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE
        »RunOnce
        »Local Machine
        »Run
        *Norman ZANDA=C:\Norman\bin\ZLH.EXE /LOAD /SPLASH
        *NvCplDaemon=RUNDLL32.EXE NvQTwk,NvCplDaemon initialize
        *TkBellExe="C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
        *HPDJ Taskbar Utility=C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb05.exe
        *ACTIVBOARD=C:\Apps\ActivBoard\MMKeybd.exe
        +OptionalComponents
        +MSFS
        *Installed=1
        +MAPI
        *Installed=1
        *NoChange=1
        +MAPI
        *Installed=1
        *NoChange=1
        »RunOnce
        »RunServices
        »RunServicesOnce
        »RunOnceEx
        »RunServicesOnceEx
        »Browser Helper Objects (LM)
        *{53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F}
        `InprocServer32=C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
        »Files
        »System/Drivers
        »Running Processes
        +0=<idle>
        +4=<system>
        +688=\SystemRoot\System32\smss.exe
        +744=\??\C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
        +768=\??\C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
        +812=C:\WINDOWS\system32\services.exe
        +824=C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
        +1032=C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
        +1104=C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
        +1376=C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
        +1724=C:\Norman\bin\ZLH.EXE
        +1756=C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
        +1780=C:\Program Files\KODAK\Kodak EasyShare software\bin\EasyShare.exe
        +1832=C:\Apps\ActivBoard\nhksrv.exe
        +1868=C:\PROGRA~1\INCRED~1\bin\IMApp.exe
        +1876=C:\Program Files\IVT Corporation\BlueSoleil\BTNtService.exe
        +1896=C:\WINDOWS\system32\drivers\dcfssvc.exe
        +1972=C:\Program Files\Kerio\Personal Firewall 4\kpf4ss.exe
        +196=C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
        +232=C:\Program Files\Sony\MD Simple Burner\NetMDSB.exe
        +276=C:\Program Files\Kerio\Personal Firewall 4\kpf4gui.exe
        +324=C:\Norman\bin\ZANDA.EXE
        +388=C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
        +452=C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
        +484=C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
        +512=C:\WINDOWS\System32\wdfmgr.exe
        +568=C:\Program Files\Virtual CD v4 SDK\system\vcssecs.exe
        +1308=C:\Norman\bin\NJEEVES.EXE
        +632=C:\Program Files\Kerio\Personal Firewall 4\kpf4gui.exe
        +2280=C:\Program Files\The Cleaner\tca.exe
        +2344=C:\Program Files\The Cleaner\tcm.exe
        +3216=C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
        +1492=C:\NORMAN\Nvc\BIN\nvcoas.exe
        +1172=C:\NORMAN\Nvc\BIN\NVCSCHED.EXE
        +2020=C:\Norman\Nvc\bin\cclaw.exe
        +3300=C:\Program Files\Lavasoft\Ad-aware 6\Ad-watch.exe
        +3068=C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
        +1696=C:\WINDOWS\explorer.exe
        +3012=C:\WINDOWS\System32\msiexec.exe
        +2900=C:\Program Files\Avant Browser\avant.exe
        +1088=C:\Documents and Settings\virginie\Mes documents\Divers Programmes\startdreck\StartDreck.exe
        »NT Services
        *Avertissement Alerter - on demand
        *Service de la passerelle de la couche Applicati ALG - on demand
        `on
        *Gestion d'applications AppMgmt - on demand
        *Audio Windows AudioSrv running auto
        *Service de transfert intelligent en arrière-pla BITS running auto
        `n
        *BlueSoleil Hid Service BlueSoleil Hid Servi running auto
        *Explorateur d'ordinateur Browser running auto
        *Service d'indexation cisvc - on demand
        *Gestionnaire de l'Album ClipSrv - on demand
        *Application système COM+ COMSysApp - on demand
        *Services de cryptographie CryptSvc running auto
        *Dcfssvc Dcfssvc running auto
        *Client DHCP Dhcp running auto
        *Service d'administration du Gestionnaire de dis dmadmin - on demand
        `que logique
        *Gestionnaire de disque logique dmserver - on demand
        *Client DNS Dnscache - disabled
        *Service de rapport d'erreurs ERSvc - disabled
        *Journal des événements Eventlog running auto
        *Système d'événements de COM+ EventSystem running on demand
        *Compatibilité avec le Changement rapide d'utili FastUserSwitchingCom running on demand
        `sateur
        *Aide et support helpsvc running auto
        *HID Input Service HidServ running auto
        *HTTP SSL HTTPFilter - on demand
        *InstallDriver Table Manager IDriverT - on demand
        *Service COM de gravage de CD IMAPI ImapiService - on demand
        *Kerio Personal Firewall 4 KPF4 running auto
        *Serveur lanmanserver running auto
        *Station de travail lanmanworkstation running auto
        *Assistance TCP/IP NetBIOS LmHosts - disabled
        *Machine Debug Manager MDM running auto
        *MD Simple Burner DB Access Service mdrcdb - auto
        *Affichage des messages Messenger - disabled
        *Partage de Bureau à distance NetMeeting mnmsrvc - on demand
        *Distributed Transaction Coordinator MSDTC - disabled
        *Windows Installer MSIServer running on demand
        *DDE réseau NetDDE - on demand
        *DSDM DDE réseau NetDDEdsdm - on demand
        *Ouverture de session réseau Netlogon - on demand
        *Connexions réseau Netman running on demand
        *MD Simple Burner Service NetMDSB running auto
        *Netropa NHK Server nhksrv running auto
        *Norman API-hooking helper NipSvc - on demand
        *NLA (Network Location Awareness) Nla running on demand
        *Norman NJeeves Norman NJeeves running on demand
        *Norman ZANDA Norman ZANDA running auto
        *Fournisseur de la prise en charge de sécurité L NtLmSsp - on demand
        `M NT
        *Stockage amovible NtmsSvc - on demand
        *Norman Virus Control on-access component nvcoas running on demand
        *Norman Virus Control Scheduler NVCScheduler running on demand
        *NVIDIA Driver Helper Service NVSvc running auto
        *PACSPTISVR PACSPTISVR - on demand
        *Plug-and-Play PlugPlay running auto
        *Services IPSEC PolicyAgent - disabled
        *Emplacement protégé ProtectedStorage running auto
        *Gestionnaire de connexion automatique d'accès d RasAuto - on demand
        `istant
        *Gestionnaire de connexions d'accès distant RasMan running on demand
        *Gestionnaire de session d'aide sur le Bureau à RDSessMgr - disabled
        `distance
        *Routage et accès distant RemoteAccess - on demand
        *Localisateur d'appels de procédure distante (RP RpcLocator - on demand
        `C)
        *Appel de procédure distante (RPC) RpcSs running auto
        *QoS RSVP RSVP - on demand
        *Gestionnaire de comptes de sécurité SamSs running auto
        *Carte à puce SCardSvr - on demand
        *Planificateur de tâches Schedule - disabled
        *Connexion secondaire seclogon running auto
        *Notification d'événement système SENS running auto
        *Pare-feu de connexion Internet (ICF) / Partage SharedAccess - on demand
        `de connexion Internet (ICS)
        *Détection matériel noyau ShellHWDetection running auto
        *SmartLinkService SLService running auto
        *Spouleur d'impression Spooler running auto
        *Sony SPTI Service SPTISRV - on demand
        *Service de restauration système srservice running auto
        *Service de découvertes SSDP SSDPSRV - disabled
        *Acquisition d'image Windows (WIA) stisvc running auto
        *MS Software Shadow Copy Provider SwPrv - on demand
        *Journaux et alertes de performance SysmonLog - on demand
        *Téléphonie TapiSrv running on demand
        *Services Terminal Server TermService running on demand
        *Thèmes Themes running auto
        *Client de suivi de lien distribué TrkWks running auto
        *TuneUp WinStyler Theme Service TUWinStylerThemeSvc - on demand
        *Windows User Mode Driver Framework UMWdf running auto
        *Gestionnaire de téléchargement uploadmgr running auto
        *Hôte de périphérique universel Plug-and-Play upnphost - disabled
        *Onduleur UPS - on demand
        *Virtual CD v4 Security service (SDK - Version) VCSSecS running auto
        *Cliché instantané de volume VSS - on demand
        *Horloge Windows W32Time - disabled
        *WebClient WebClient running auto
        *Infrastructure de gestion Windows winmgmt running auto
        *Portable Media Serial Number Service WmdmPmSN - on demand
        *Carte de performance WMI WmiApSrv - on demand
        *Mises à jour automatiques wuauserv running auto
        *Configuration automatique sans fil WZCSVC running auto
        »Application specific
        1. Contributeur sécurité
          le rapport n est pas complet tu la configurer comme je te l est mis plus hault
          1. Bonjour Balltrap,

            Voila le rapport:

            StartDreck (build 2.1.7 public stable) - 2005-08-28 @ 13:52:17 (GMT +02:00)
            Platform: Windows XP (Win NT 5.1.2600 Service Pack 1)
            Internet Explorer: 6.0.2800.1106
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            »Run Keys
            »Current User
            »Run
            *IncrediMail=C:\PROGRA~1\INCRED~1\bin\IncMail.exe /c
            *MSMSGS="C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
            »RunOnce
            »Default User
            »Run
            *CTFMON.EXE=C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE
            »RunOnce
            »Local Machine
            »Run
            *Norman ZANDA=C:\Norman\bin\ZLH.EXE /LOAD /SPLASH
            *NvCplDaemon=RUNDLL32.EXE NvQTwk,NvCplDaemon initialize
            *TkBellExe="C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
            *HPDJ Taskbar Utility=C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb05.exe
            *ACTIVBOARD=C:\Apps\ActivBoard\MMKeybd.exe
            +OptionalComponents
            +MSFS
            *Installed=1
            +MAPI
            *Installed=1
            *NoChange=1
            +MAPI
            *Installed=1
            *NoChange=1
            »RunOnce
            »RunServices
            »RunServicesOnce
            »RunOnceEx
            »RunServicesOnceEx
            »Files
            »System/Drivers
            »Running Processes
            +0=<idle>
            +4=<system>
            +688=\SystemRoot\System32\smss.exe
            +744=\??\C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
            +768=\??\C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
            +812=C:\WINDOWS\system32\services.exe
            +824=C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
            +1032=C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
            +1104=C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
            +1376=C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
            +1560=C:\WINDOWS\Explorer.EXE
            +1724=C:\Norman\bin\ZLH.EXE
            +1756=C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
            +1780=C:\Program Files\KODAK\Kodak EasyShare software\bin\EasyShare.exe
            +1832=C:\Apps\ActivBoard\nhksrv.exe
            +1868=C:\PROGRA~1\INCRED~1\bin\IMApp.exe
            +1876=C:\Program Files\IVT Corporation\BlueSoleil\BTNtService.exe
            +1896=C:\WINDOWS\system32\drivers\dcfssvc.exe
            +1972=C:\Program Files\Kerio\Personal Firewall 4\kpf4ss.exe
            +196=C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
            +232=C:\Program Files\Sony\MD Simple Burner\NetMDSB.exe
            +276=C:\Program Files\Kerio\Personal Firewall 4\kpf4gui.exe
            +324=C:\Norman\bin\ZANDA.EXE
            +388=C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
            +452=C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
            +484=C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
            +512=C:\WINDOWS\System32\wdfmgr.exe
            +568=C:\Program Files\Virtual CD v4 SDK\system\vcssecs.exe
            +1308=C:\Norman\bin\NJEEVES.EXE
            +632=C:\Program Files\Kerio\Personal Firewall 4\kpf4gui.exe
            +2280=C:\Program Files\The Cleaner\tca.exe
            +2344=C:\Program Files\The Cleaner\tcm.exe
            +3216=C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
            +1492=C:\NORMAN\Nvc\BIN\nvcoas.exe
            +1172=C:\NORMAN\Nvc\BIN\NVCSCHED.EXE
            +2020=C:\Norman\Nvc\bin\cclaw.exe
            +3300=C:\Program Files\Lavasoft\Ad-aware 6\Ad-watch.exe
            +3068=C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
            +2128=C:\Program Files\Avant Browser\avant.exe
            +1944=C:\Documents and Settings\virginie\Mes documents\Divers Programmes\startdreck\StartDreck.exe
            +3812=C:\WINDOWS\system32\NOTEPAD.EXE
            »Application specific

            Bon courage a plus !!!
            1. Contributeur sécurité
              lol essai celui ci
              Télécharge ce fichier. http://www.niksoft.at/php/dl.php?f=startdreck.zip
              Startdreck.exe
              decompresse le et execute le
              paramettre le comme ceci
              - clik "Config" -> "Unmark all"
              - Coche:
              Registry -> Run Keys
              System/drivers -> Running processes
              - clik "Ok".

              - clik sur "Save" et donne nous le rapport stp

              cocher nt service dans systeme drivers pour voir les services
              cocher browser helper objet dans registry
              1. Contributeur sécurité
                clik sur demarrer panneau de configuration/option internet/
                onglet securiter /personnaliser le niveaux
                et tu met dans le menu deroulant sur moyen et appliquer et tu retente de lancer le prog
                1. Le programmes ne marche pas ca me dit:

                  L'acces a Windows Script Host est désactivé sur cette machine.
                  Contactez votre administrateur system pour plus d'information.
                  1. Non plus, mais j'ai:
                    Microsoft data access components kb870669
                    Microsoft Picture It! Photo Premiun 9
                    Microsoft Text-to-Speech Engine 4.0
                    Microsoft Works
                    1. Contributeur sécurité
                      si tu trouve office xp fait reparer comme indiquer plus haut
                      1. Coucou,

                        Désolé je ne trouve pas Microsoft word 2002 dans ajout/supprimé programmes?
                        Peut etre sous une autre appelation?
                        Merci
                        1. Contributeur sécurité
                          salut
                          fait ceci
                          dans ajout suppression de prog clik sur ceci word 2002 et sur desinstal
                          ensuite
                          ne soit pas connecter
                          desactive ton anti virus le temp de faire ceci
                          retourne dans ajout suppr de prog clik sur office xp
                          clik sur modifier et ensuite sur reparation
                          et suis la procedure
                          redemarre assure toi que ton anti virus est en marche
                          1. Est ce que tu crois que ce processus "Wuauclt.exe" peut avoir un rapport avec mon probleme, car j'essaye de le terminer mais ca ne marche pas!
                            Je me suis un peu renseigner et c'est trois processus "Wuauclt.exe, imapp.exe, isass.exe pourrais me causer des probleme???
                            Qu'est ce que tu en pense...
                            1. Bonjour Balltrap34,

                              En faite mis a part qu'il rame quand j'essaie d'ouvrir mon programme pour graver "RecordNow", au meme moment il y a une fenetre pour configurer microsoft word 2002 qui installe, et apres une autre fenetre:

                              le composant que vous essayer d'utiliser se trouve sur une ressource réseau non disponible.
                              Cliquez sur ok pour réessayer ou entrez dans la zone ci-dessous un autre chemin d'accés a un dossier contenant le package d'installation "wordret.msi"
                              utiliser la source:
                              c:\CABS\W2K2\

                              et encore

                              erreur 1706.le programme d'installation ne peut pas trouver les fichiers requis.Verifier votre connexion au reseau ou votre lecteur de cd room.pour des solutions a ce probleme consulter c:\programFiles\Microsoft Office\Office10\1036\SETUP.HLP.

                              Et ca me fait ca aussi avec d'autre programme...
                              Désoléé mais c'est tres dur a expliquer!!
                              Et au bout d'un moment il bug, je ne peut plus rien faire, je suis obligé de l'etteindre et de le rallumer.
                              A plus merci.
                              1. bonjour chooki
                                je suis à la pêche sur internet pour me dépanner, j'ai exactement le même message que toi : l'ordi ne retrouve pas mon fichier de base WORDRET.MSI et ne peut donc pas installer la mise à jour word de windows ; en dépannage l'ordi m'a mis une vieille version de word qui ne me permet même plus d'envoyer directement mes pages word par internet, au lieu de ça il me propose un vieux logiciel pour envoyer par fax!!!
                                (je pense avoir supprimé le fichier d'origine en vidant les fichiers "en réparation" de mon antivirus , ce que j'ai fait il y a une semaine, date exacte du début de mes problèmes)
                                comment as-tu fait pour réinstaller ce fameux WORDRET.MSI, cela m'intéresse, car je ne connais en informatique que ce que j'ai appris par moi-même, c'est à dire pas grand chose, et je suis un peu perdue dans ces forums qui sont du chinois pour moi
                                je te remercie par avance
                                chris
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