Pc ralenti !

chooki -  
 laurent -
Bonjour a vous tous,

mon pc me fait n'importe quoi, je n'arrive pas a trouver le probleme, j'ai tout fait spybot, ad.aware, a2 sqared etc...
je ne peux plus graver, les programmes sont tres long a s'ouvrir, il bug sans cesse, j'aurais besoin d'un profesionnel car moi je suis novice et je ne m'en sort pas!!!

merci d'avance.
A voir également:

34 réponses

  • 1
  • 2
Réponse 1 / 34
Niouws Messages postés 811 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   105
 
Salut balltrap !

A propos de Norman, pour le mettre à jour tu as besoin d'une clé d'authentification. Sans ça tu ne seras pas mettre ton anti-virus à jour. Je te déconseille de continuer avec norman désinstale-le et installe un nouvo antivirus : Bitdefender ou kaspersky ce sont les meilleurs et les plus légé.
1
Réponse 2 / 34
Niouws Messages postés 811 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   105
 
As-tu essayé un anti virus? A² nest pas un antivirus. Défois il se peut qu'on soit infecté par un virus fait par vbs etc...

www.bitdefender.fr tu peux aller faire une analyse gratuite pour voir si ta des virus. "Choisis Scan online"
0
Réponse 3 / 34
Chooki Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup d'avoir répondu!

Oui j'ai un antivirus "Norman", il ne détecte rien, j'ai aussi fait un scan en ligne, mais rien! Je vais en refaire un.
J'ai plein de dysfonctionement, ca m'a effacé mon fond d'ecran, il faut que je reinstalle certains programmes et surtout tout est tres long a souvrir et a fonctionné dans mon pc.

A oui qu'est ce que ca veut dire vbs?

A bientot.
0
Réponse 4 / 34
balltrap34 Messages postés 16240 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   332
 
salut
pas de fond d ecran cela sent le smitfraud
fait ceci
au passage salut niouws
telecharge
http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.zip
tu le decompresse tu double clik dessus et tu choisi l option 1
cela vas generer un rapport donne nous le
*******
redemarre en sans echec

relance le et choisi cette fois l option 2 et repond oui a tous
redemarre et donne le nouveau rapport
*******
redemarre

et completer a la fin par hijack
HijackThis (ici) http://www.florensac-chasse-trap.com/ section virus
section virus

telecharge le et met le dans son propre dossier ex/c :hj

clik sur do a systeme scan et save a logfile
et copier coller le rapport
demo
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Réponse 5 / 34
Chooki Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voila le rapport,
SmitFraudFix v1.7

Rapport fait à 23:20:20,46 le 25/08/2005
Executé à partir de C:\Documents and Settings\virginie\Mes documents\Divers Programmes\SmitfraudFix\SmitfraudFix
OS: Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Recherche C:\


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Recherche C:\WINDOWS


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Recherche C:\WINDOWS\system


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Recherche C:\WINDOWS\Web


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Recherche C:\WINDOWS\system32


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Recherche C:\WINDOWS\system32\LogFiles


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Recherche C:\Documents and Settings\virginie\Application Data


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Recherche C:\Program Files


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Fin du rapport
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Réponse 6 / 34
Niouws Messages postés 811 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   105
 
Ben non y a pas de smithfraud :-) donc pas de smithfraud.
0
Réponse 7 / 34
Chooki Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
SmitFraudFix v1.7

Rapport fait à 23:26:54,09 le 25/08/2005
Executé à partir de C:\Documents and Settings\virginie\Mes documents\Divers Programmes\SmitfraudFix\SmitfraudFix
OS: Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Arret des processus


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Suppression des fichiers infectés



»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Nettoyage du registre

Nettoyage terminé.

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Fin du rapport

et hijackthis
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 23:30:59, on 25/08/2005
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Norman\bin\ZLH.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Program Files\KODAK\Kodak EasyShare software\bin\EasyShare.exe
C:\PROGRA~1\INCRED~1\bin\IMApp.exe
C:\Apps\ActivBoard\nhksrv.exe
C:\Program Files\IVT Corporation\BlueSoleil\BTNtService.exe
C:\WINDOWS\system32\drivers\dcfssvc.exe
C:\Program Files\Kerio\Personal Firewall 4\kpf4ss.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\Program Files\Sony\MD Simple Burner\NetMDSB.exe
C:\Program Files\Kerio\Personal Firewall 4\kpf4gui.exe
C:\Norman\bin\ZANDA.EXE
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Virtual CD v4 SDK\system\vcssecs.exe
C:\Norman\bin\NJEEVES.EXE
C:\NORMAN\Nvc\BIN\NVCSCHED.EXE
C:\NORMAN\Nvc\BIN\nvcoas.exe
C:\Program Files\Kerio\Personal Firewall 4\kpf4gui.exe
C:\Norman\Nvc\bin\cclaw.exe
C:\WINDOWS\system32\NOTEPAD.EXE
C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
C:\Program Files\HijackThis\HijackThis.exe
C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://windowsupdate.microsoft.com/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = localhost
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Norman ZANDA] C:\Norman\bin\ZLH.EXE /LOAD /SPLASH
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE NvQTwk,NvCplDaemon initialize
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKCU\..\Run: [IncrediMail] C:\PROGRA~1\INCRED~1\bin\IncMail.exe /c
O4 - Global Startup: Logiciel Kodak EasyShare.lnk = C:\Program Files\KODAK\Kodak EasyShare software\bin\EasyShare.exe
O8 - Extra context menu item: Bloquer ce serveur... - C:\Program Files\Avant Browser\AddAllToADBlackList.htm
O8 - Extra context menu item: Bloquer cette publicité... - C:\Program Files\Avant Browser\AddToADBlackList.htm
O8 - Extra context menu item: Ouvrir tous les liens de la page... - C:\Program Files\Avant Browser\OpenAllLinks.htm
O8 - Extra context menu item: Rechercher sur le Web... - C:\Program Files\Avant Browser\Search.htm
O8 - Extra context menu item: Surligner - C:\Program Files\Avant Browser\Highlight.htm
O12 - Plugin for .mp3: C:\Program Files\Internet Explorer\PLUGINS\npqtplugin4.dll
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204
O16 - DPF: {2B323CD9-50E3-11D3-9466-00A0C9700498} (Yahoo! Audio Conferencing) - http://us.chat1.yimg.com/us.yimg.com/i/chat/applet/v45/yacscom.cab
O16 - DPF: {56336BCB-3D8A-11D6-A00B-0050DA18DE71} (RdxIE Class) - http://software-dl.real.com/27f72390c87b90cfb200/netzip/RdxIE601_fr.cab
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - http://a840.g.akamai.net/7/840/537/2004061001/housecall.trendmicro.com/housecall/xscan53.cab
O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://www.pandasoftware.com/activescan/as5/asinst.cab
O16 - DPF: {A3009861-330C-4E10-822B-39D16EC8829D} (CRAVOnline Object) - http://www.ravantivirus.com/scan/ravonline.cab
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/msnmessengersetupdownloader.cab
O16 - DPF: {E87F6C8E-16C0-11D3-BEF7-009027438003} (Persits Software XUpload) - http://www.fnacphoto.com/ectelechargement/xupload/XUpload.ocx
O23 - Service: BlueSoleil Hid Service - Unknown owner - C:\Program Files\IVT Corporation\BlueSoleil\BTNtService.exe
O23 - Service: Dcfssvc - Eastman Kodak Company - C:\WINDOWS\system32\drivers\dcfssvc.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Kerio Personal Firewall 4 (KPF4) - Kerio Technologies - C:\Program Files\Kerio\Personal Firewall 4\kpf4ss.exe
O23 - Service: MD Simple Burner DB Access Service (mdrcdb) - Unknown owner - C:\Program Files\Sony\MD Simple Burner\mdrcdb.exe
O23 - Service: MD Simple Burner Service (NetMDSB) - Sony Corporation - C:\Program Files\Sony\MD Simple Burner\NetMDSB.exe
O23 - Service: Netropa NHK Server (nhksrv) - Unknown owner - C:\Apps\ActivBoard\nhksrv.exe
O23 - Service: Norman API-hooking helper (NipSvc) - Unknown owner - C:\Norman\Nvc\BIN\nipsvc.exe
O23 - Service: Norman NJeeves - Unknown owner - C:\Norman\bin\NJEEVES.EXE
O23 - Service: Norman ZANDA - Unknown owner - C:\Norman\bin\ZANDA.EXE
O23 - Service: Norman Virus Control on-access component (nvcoas) - Norman ASA - C:\NORMAN\Nvc\BIN\nvcoas.exe
O23 - Service: Norman Virus Control Scheduler (NVCScheduler) - Norman Data Defense Systems - C:\NORMAN\Nvc\BIN\NVCSCHED.EXE
O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: PACSPTISVR - Sony Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SONYSH~1\AVLib\PACSPT~1.EXE
O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe
O23 - Service: Sony SPTI Service (SPTISRV) - Sony Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SONYSH~1\AVLib\Sptisrv.exe
O23 - Service: TuneUp WinStyler Theme Service (TUWinStylerThemeSvc) - TuneUp Software GmbH - C:\Program Files\TuneUp Utilities 2004\WinStylerThemeSvc.exe
O23 - Service: Virtual CD v4 Security service (SDK - Version) (VCSSecS) - H+H Software GmbH - C:\Program Files\Virtual CD v4 SDK\system\vcssecs.exe

Pour Norman je l'ai acheté, j'ai une clef valide!
Merci beaucoup
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Réponse 8 / 34
balltrap34 Messages postés 16240 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   332
 
a tu recuperer ton fond d ecran
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Réponse 9 / 34
Chooki Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non toujours rien!
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Réponse 10 / 34
balltrap34 Messages postés 16240 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   332
 
tu as verifier ceci
Démarrer > panneau de configuration > affichage
clic sur l'onglet bureau
clic sur personnalisation du bureau
clic sur l'onglet Web
supprime tout ce qui se trouve ici, sauf "Ma page d'acceuil" qui doit rester DECOCHE
une fois fait, ca doit etre comme sur cette image:
http://get.yourfile.net/ie52977.gif

puis remet un fond d'écran
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Réponse 11 / 34
Chooki Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voila c'est fait, ca marche!

Dans les rapports, rien ne cloche???
J'ai peut etre des programmes incompatibles?
Et ca bug!
Enfin merci quand meme, bonne soirée.

Chooki
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balltrap34 Messages postés 16240 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   332
 
refait moi un hijack que je regarde
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Chooki Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Désolé avec du retard:

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 01:58:38, on 26/08/2005
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Norman\bin\ZLH.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Program Files\KODAK\Kodak EasyShare software\bin\EasyShare.exe
C:\PROGRA~1\INCRED~1\bin\IMApp.exe
C:\Apps\ActivBoard\nhksrv.exe
C:\Program Files\IVT Corporation\BlueSoleil\BTNtService.exe
C:\WINDOWS\system32\drivers\dcfssvc.exe
C:\Program Files\Kerio\Personal Firewall 4\kpf4ss.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\Program Files\Sony\MD Simple Burner\NetMDSB.exe
C:\Program Files\Kerio\Personal Firewall 4\kpf4gui.exe
C:\Norman\bin\ZANDA.EXE
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Virtual CD v4 SDK\system\vcssecs.exe
C:\Norman\bin\NJEEVES.EXE
C:\NORMAN\Nvc\BIN\NVCSCHED.EXE
C:\NORMAN\Nvc\BIN\nvcoas.exe
C:\Program Files\Kerio\Personal Firewall 4\kpf4gui.exe
C:\Norman\Nvc\bin\cclaw.exe
C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Avant Browser\avant.exe
C:\Program Files\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://windowsupdate.microsoft.com/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = localhost
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Norman ZANDA] C:\Norman\bin\ZLH.EXE /LOAD /SPLASH
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE NvQTwk,NvCplDaemon initialize
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKCU\..\Run: [IncrediMail] C:\PROGRA~1\INCRED~1\bin\IncMail.exe /c
O4 - Global Startup: Logiciel Kodak EasyShare.lnk = C:\Program Files\KODAK\Kodak EasyShare software\bin\EasyShare.exe
O8 - Extra context menu item: Bloquer ce serveur... - C:\Program Files\Avant Browser\AddAllToADBlackList.htm
O8 - Extra context menu item: Bloquer cette publicité... - C:\Program Files\Avant Browser\AddToADBlackList.htm
O8 - Extra context menu item: Ouvrir tous les liens de la page... - C:\Program Files\Avant Browser\OpenAllLinks.htm
O8 - Extra context menu item: Rechercher sur le Web... - C:\Program Files\Avant Browser\Search.htm
O8 - Extra context menu item: Surligner - C:\Program Files\Avant Browser\Highlight.htm
O12 - Plugin for .mp3: C:\Program Files\Internet Explorer\PLUGINS\npqtplugin4.dll
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204
O16 - DPF: {2B323CD9-50E3-11D3-9466-00A0C9700498} (Yahoo! Audio Conferencing) - http://us.chat1.yimg.com/us.yimg.com/i/chat/applet/v45/yacscom.cab
O16 - DPF: {56336BCB-3D8A-11D6-A00B-0050DA18DE71} (RdxIE Class) - http://software-dl.real.com/27f72390c87b90cfb200/netzip/RdxIE601_fr.cab
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - http://a840.g.akamai.net/7/840/537/2004061001/housecall.trendmicro.com/housecall/xscan53.cab
O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://www.pandasoftware.com/activescan/as5/asinst.cab
O16 - DPF: {A3009861-330C-4E10-822B-39D16EC8829D} (CRAVOnline Object) - http://www.ravantivirus.com/scan/ravonline.cab
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/msnmessengersetupdownloader.cab
O16 - DPF: {E87F6C8E-16C0-11D3-BEF7-009027438003} (Persits Software XUpload) - http://www.fnacphoto.com/ectelechargement/xupload/XUpload.ocx
O23 - Service: BlueSoleil Hid Service - Unknown owner - C:\Program Files\IVT Corporation\BlueSoleil\BTNtService.exe
O23 - Service: Dcfssvc - Eastman Kodak Company - C:\WINDOWS\system32\drivers\dcfssvc.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Kerio Personal Firewall 4 (KPF4) - Kerio Technologies - C:\Program Files\Kerio\Personal Firewall 4\kpf4ss.exe
O23 - Service: MD Simple Burner DB Access Service (mdrcdb) - Unknown owner - C:\Program Files\Sony\MD Simple Burner\mdrcdb.exe
O23 - Service: MD Simple Burner Service (NetMDSB) - Sony Corporation - C:\Program Files\Sony\MD Simple Burner\NetMDSB.exe
O23 - Service: Netropa NHK Server (nhksrv) - Unknown owner - C:\Apps\ActivBoard\nhksrv.exe
O23 - Service: Norman API-hooking helper (NipSvc) - Unknown owner - C:\Norman\Nvc\BIN\nipsvc.exe
O23 - Service: Norman NJeeves - Unknown owner - C:\Norman\bin\NJEEVES.EXE
O23 - Service: Norman ZANDA - Unknown owner - C:\Norman\bin\ZANDA.EXE
O23 - Service: Norman Virus Control on-access component (nvcoas) - Norman ASA - C:\NORMAN\Nvc\BIN\nvcoas.exe
O23 - Service: Norman Virus Control Scheduler (NVCScheduler) - Norman Data Defense Systems - C:\NORMAN\Nvc\BIN\NVCSCHED.EXE
O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: PACSPTISVR - Sony Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SONYSH~1\AVLib\PACSPT~1.EXE
O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe
O23 - Service: Sony SPTI Service (SPTISRV) - Sony Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SONYSH~1\AVLib\Sptisrv.exe
O23 - Service: TuneUp WinStyler Theme Service (TUWinStylerThemeSvc) - TuneUp Software GmbH - C:\Program Files\TuneUp Utilities 2004\WinStylerThemeSvc.exe
O23 - Service: Virtual CD v4 Security service (SDK - Version) (VCSSecS) - H+H Software GmbH - C:\Program Files\Virtual CD v4 SDK\system\vcssecs.exe
0
Réponse 14 / 34
balltrap34 Messages postés 16240 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   332
 
rien dedans
quesqui bug
0
Réponse 15 / 34
Chooki Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour Balltrap34,

En faite mis a part qu'il rame quand j'essaie d'ouvrir mon programme pour graver "RecordNow", au meme moment il y a une fenetre pour configurer microsoft word 2002 qui installe, et apres une autre fenetre:

le composant que vous essayer d'utiliser se trouve sur une ressource réseau non disponible.
Cliquez sur ok pour réessayer ou entrez dans la zone ci-dessous un autre chemin d'accés a un dossier contenant le package d'installation "wordret.msi"
utiliser la source:
c:\CABS\W2K2\

et encore

erreur 1706.le programme d'installation ne peut pas trouver les fichiers requis.Verifier votre connexion au reseau ou votre lecteur de cd room.pour des solutions a ce probleme consulter c:\programFiles\Microsoft Office\Office10\1036\SETUP.HLP.

Et ca me fait ca aussi avec d'autre programme...
Désoléé mais c'est tres dur a expliquer!!
Et au bout d'un moment il bug, je ne peut plus rien faire, je suis obligé de l'etteindre et de le rallumer.
A plus merci.
0
chris30 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour chooki
je suis à la pêche sur internet pour me dépanner, j'ai exactement le même message que toi : l'ordi ne retrouve pas mon fichier de base WORDRET.MSI et ne peut donc pas installer la mise à jour word de windows ; en dépannage l'ordi m'a mis une vieille version de word qui ne me permet même plus d'envoyer directement mes pages word par internet, au lieu de ça il me propose un vieux logiciel pour envoyer par fax!!!
(je pense avoir supprimé le fichier d'origine en vidant les fichiers "en réparation" de mon antivirus , ce que j'ai fait il y a une semaine, date exacte du début de mes problèmes)
comment as-tu fait pour réinstaller ce fameux WORDRET.MSI, cela m'intéresse, car je ne connais en informatique que ce que j'ai appris par moi-même, c'est à dire pas grand chose, et je suis un peu perdue dans ces forums qui sont du chinois pour moi
je te remercie par avance
chris
0
Réponse 16 / 34
Chooki Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Est ce que tu crois que ce processus "Wuauclt.exe" peut avoir un rapport avec mon probleme, car j'essaye de le terminer mais ca ne marche pas!
Je me suis un peu renseigner et c'est trois processus "Wuauclt.exe, imapp.exe, isass.exe pourrais me causer des probleme???
Qu'est ce que tu en pense...
0
Réponse 17 / 34
balltrap34 Messages postés 16240 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   332
 
salut
fait ceci
dans ajout suppression de prog clik sur ceci word 2002 et sur desinstal
ensuite
ne soit pas connecter
desactive ton anti virus le temp de faire ceci
retourne dans ajout suppr de prog clik sur office xp
clik sur modifier et ensuite sur reparation
et suis la procedure
redemarre assure toi que ton anti virus est en marche
0
Réponse 18 / 34
chooki
 
Coucou,

Désolé je ne trouve pas Microsoft word 2002 dans ajout/supprimé programmes?
Peut etre sous une autre appelation?
Merci
0
Réponse 19 / 34
balltrap34 Messages postés 16240 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   332
 
si tu trouve office xp fait reparer comme indiquer plus haut
0
Réponse 20 / 34
chooki
 
Non plus, mais j'ai:
Microsoft data access components kb870669
Microsoft Picture It! Photo Premiun 9
Microsoft Text-to-Speech Engine 4.0
Microsoft Works
0