Bagle.....Help
Résolu29 réponses
La problématique centrale concerne la désinfection d'un PC fonctionnant sous Windows XP et Internet Explorer 7 après une infection par des adwares et potentiels malwares, et l'évaluation des mesures de sécurité adaptées. Plusieurs réponses préconisent l'utilisation de Malwarebytes Anti-Malware, des guides de désinfection, et des analyses complètes avec des rapports tels que ZHPDiag et HijackThis, afin d'identifier rapidement les traces. Des procédures détaillent des étapes comme la mise à jour des programmes (Java, Flash, Adobe Reader), la désactivation du contrôle des comptes utilisateur, l'analyse du démarrage et l'export des rapports. En complément, il est conseillé de vérifier les points de restauration et de privilégier des sources pour les outils et tutoriels afin d'éviter l'installation de programmes indésirables lors du nettoyage.
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bin oui
comme sur tous les forums il est de bon ton de commencer par un bonjour
ensuite on explique clairement son problème et on demande de l'aide en finissant par un s'il te plait?
;-))
donc que t'arrive t'il? tu as attrapé bagle en exécutant un crack ,c'est ça? -
MP...
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ton mp je viens de le voir , je ne l'avais pas vu ,je viens de te répondre
que veux tu me montrer avec le lien ??
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C'est ce que je pensais, merci pour ta confirmation.
Et un grand grand MERCI pour ton aide, ta patience,....
Quid du MP et de
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17367588-bagle-help#10 -
Bonne continuation niceuser et doucement sur les cracks et keygen
tu as bien travaillé ;) -
bonjour
Puisque tu as désinstallé FindyKill par sa fonction de désinstallation, son propre répertoire de quarantaine a été supprimé
ces fichiers infectés ne sont donc plus sur ton disque sois tranquille
pour moi la désinfection est terminée ;)
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Merci et
Bonne nuit à toi aussi !-
Bonjour,
J'ai une dernière question: il était question de supprimer la quarantaine de FindyKill mais ce programme ne propose pas cette option, or c'est bien lui qui a supprimé les infection typique Bagle:
Supprimé ! C:\WINDOWS\mdelk.exe
Supprimé ! C:\WINDOWS\wintems.exe
Supprimé ! C:\WINDOWS\system32\ban_list.txt
Supprimé ! C:\WINDOWS\system32\srosa2.sys
Supprimé ! C:\WINDOWS\system32\wfsintwq.sys
il y avais aussi cela:
################## | Références de comparaison Bagle MD5 : |
File : C:\Documents and Settings\tai\Application Data\drivers\winupgro.exe
-> Crc32 : 205cf04d | Md5 : c3a869fa99d3e5bb570ceda6327d9a4d
Comment etre sur qu'il ne sont plus en quarantaine quelque part.
Selon ta réponse pourrons nous considérer le traitement comme terminé ?
Meilleures salutations
(Ps: Je commençais à m'habituer à nos échanges de correspondances, ça me manquera.... mais pas les virus...;-))
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si il ne t'a rien signalé , si il n'a rien mis en quarantaine et si sur le rapport il n'y a pas de lignes montrant un malware il est désormais possible de conclure que ton ordi est sain
compacté je suppose que ce sont des archives = fichiers compressés
des infos sur kaspersky :http://www.kaspersky.com/fr/kav_engine
bonne nuit ;)
glops31 /-----------\ Une désinfection inachevée est inutile... /------------
----------------------/ Qui prend conseil est près de bien faire.\------------ -
"Quand tu dis "il faudrait peut être tout désinstaller et réinstaller après un nettoyage du registre" tu entends quoi par là exactement ? "
je parle de Adobe reader et adobe acrobat reader qui sont efectivement deux choses différentes
adobe reader est le lecteur gartuit de fichier pdf fournit par Adobe
acrobat reader permet de créer et de modifier des fichiers pdf la version complète est payante
mais apparemment tu as tout désinstallé.
adobe photo shop ne dois pas interférer en principe, peu importe qu'il soit ancien => Aucune faille de sécurité il n'est pas, contrairement à Adobe reader, utilisé lors des connexions internet
la faille de adobe reader est lié aux fichiers pdf qui sont exploités par les auteurs de malwares.
glops31 /-----------\ Une désinfection inachevée est inutile... /------------
----------------------/ Qui prend conseil est près de bien faire.\------------ -
bonjour
Ce que tu me montres là est une détection par ton antivirus d'une page web qui contient un exploit=> du code "malicieux" ou qui risque de l'être=> voilà pourquoi heuristique
cela peut être une bannière de pub piégée,un lien ....une image..etc.. ici apparemment un script
en aucun cas ton PC a été infecté puisque Kaspersky a bloqué son action
pour le rapport de kaspersky ,j'ai cherché un lien à te donner pour te guider mais ce que j'ai trouvé n'est pas tres détaillé en ce qui concerne l'endroit où trouver les rapports de Scan https://forum.pcastuces.com/tutoriel____kaspersky_internet_security_2010-f25s48493.htm sinon essaie de voir sur l'aide du programme
pour Adobe reader ,tu as d'autres produits Adobe sur ton ordinateur notamment adobe acrobat reader 6.0.2
dans ma procédure au final,je t'avais demandé de désinstaller le Adobe reader, as tu aussi désinstallé le adobe acrobat ou pas?
je ne parle pas de photoshop
il faudrait peut être tout désinstaller et réinstaller après un nettoyage du registre
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Hello,
Ok pas de trojan "HEUR" dans mon PC, bonne nouvelle...
Pour le rapport de kaspersky merci bcp d'avoir fais des recherches, je vais voir ce que je peux faire ce soir.
J'ai bien sur déinstaller Adobe Reader (dans prog. files sous "Adobe" il ne reste que photoshop et illustrator) Y'a-t-il une différence entre Adobe Reader et Adobe Acrobat Reader ?
D' après le message d'erreur qui survient à chaque fois que j'essaye d'installer adobe reader 9.3 le problème viendrais du fait qu'il n'arrive pas à ecrire une clés dans le registre car je ne suis pas Administrateur.... J'ai déjà constaté un problème à ce niveau: en effet quand je vais dans la gestion des profils je suis bien administrateur mais j'ai essayé il y a qq temps en tappant msconfig de supprimer le lancement de certain prg au démarrage et l'action m'a été refusée sous pretexte que je n'était pas admin.... Il doit donc y avoir un problème dans mon profil...
Quand tu dis "je ne parle pas de photoshop " tu fais allusion au fait qu'il est vieux j'immagine ? Est -ce que cela constitue une faille de sécurité ?
Quand tu dis "il faudrait peut être tout désinstaller et réinstaller après un nettoyage du registre" tu entends quoi par là exactement ?
Meilleures salutations
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t'es du genre "méticuleux" toi :-)
il va faloir faire des recherches par toi même ,Google est ton ami comme on dit souvent...
je ne suis pas utilisateur de kaspersky et j'ai d'autres désinfectiions sur le grill,ici et sur d'autres forums ;-))
je 't'ai dit parce-que c'est visible sur le rapport que tu avais fourni qu Kaspersky avait supprimé ce que malwarebytes trouvait au moment où il faisait son scan
ensuite je t'ai dis ceci;
en fait il a travaillé en même temps que MBAM et a supprimé les fichiers au fur et à mesure que MBAM les ouvrait
bon et même si kaspersky n'avait pas tout supprimé et qu'il rste des fichiers à supprimer dans la quarantaine De MBAM,où est le problème tu la vides et basta...
pour le problème de Adobe reader ,je sais pas que te dire tente de poser la question dans une autre section du forum ,bureautique par exemple
pour moi il n'y a plus de malware ,bagle est éradiqué,mon travail s'arrête ici
sauf si Kaspersky a trouvé qq chose => tu mets en résolu si tu es d'accord.......content d'avoir pu t'aider
Bye ;-)
glops31 /-----------\ Une désinfection inachevée est inutile... /------------
----------------------/ Qui prend conseil est près de bien faire.\-------------
Bonjour,
Tout d'abord je tiens à te remercier vivement pour ton aide précieuse !
En effet je suis méticuleux et perfectioniste... ;-) Ca a ses avantages et ses inconvenients... ;-)
J'ai qnd même une petite question vue dans les journaux d'évènements de Kaper:
La présence de HEUR m'inquiète, qu'en penses-tu ?
1er journal:
14.04.2010 23:15:58 Interdit: HEUR:Exploit.Script.Generic Internet Explorer http://wvwv.canadianmedworld.com/show_ch/fsf7gpohdscddoofc.php?hv=6&lv=0&rv=0//data0000
14.04.2010 23:15:58 Détectés: HEUR:Exploit.Script.Generic Internet Explorer http://wvwv.canadianmedworld.com/show_ch/fsf7gpohdscddoofc.php?hv=6&lv=0&rv=0//data0000
14.04.2010 23:15:05 Interdit: HEUR:Exploit.Script.Generic Internet Explorer http://wvwv.canadianmedworld.com/show_ch/fsf7gpohdscddoofc.php?hv=6&lv=0&rv=0//data0000
14.04.2010 23:15:05 Détectés: HEUR:Exploit.Script.Generic Internet Explorer http://wvwv.canadianmedworld.com/show_ch/fsf7gpohdscddoofc.php?hv=6&lv=0&rv=0//data0000
2ème journal:
État : Infecté (événements : 1)
14.04.2010 23:15:05 Infecté virus HEUR:Exploit.Script.Generic http://wvwv.canadianmedworld.com/show_ch/fsf7gpohdscddoofc.php?hv=6&lv=0&rv=0//data0000 Elevées
Je vais chercher le rapport de mon scan complet Kapersky et je te le posterais.
Pour le reste (adobe reader) je me débrouille, croyant que ça aurait pu être lié a ce que j'ai attrapé je t'ai posé la question mais si ça n'a rien à voir, il est évident que c'est à moi de m'en occuper.
Bref il n'y a que HEUR qui m'inquiète... à ce stade
Je te remercie encore énormenment, te souhaite une bonne journée et dès que tu m'auras répondu sur HEUR, je mets en résolu.
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aucun des deux rapports postés ne sont des rapports de scan de kaspersky ,ce sont des journaux d'évènements
=>regarde les dates sur la gauche
le scan MBAM est clean
pourquoi n'as tu pas encore vidé la quarantaine de MBAM?
pour "Adobe Reader",je comprends pas, désinstalle adobe reader et essaie d'installer un lecteur de PDF comme https://www.sumatrapdfreader.org/download-free-pdf-viewer.html
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Salut,
Tu m'avais dis que Kapersky avait vidé la quarantaine de MBAM (voir plus haut).
Comment avoir le rapport de scan complet de Kapersky ? (il est mentionné dans les journaux d'évènements ?
Je ne peux pas désinstaller adobe reader puisqu'il n'est pas installé... et je n'aimerais pas d'autre lecteurs j'aimerais comprendre ou est le pbm.
Je vide la quarantaine de MBAM
Merci encore et toujours
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ça aurait vidé l'éventuelle quarantaine résiduelle ?=>bin oui evidemment, ;-) mais pour vider la quarantaine de MBAM il suffit d'ouvrir le programme et sous l'onglet quarantaine supprimer tout ou partie des fichiers présents
garde MBAM, c'est un très bon logiciel.-
Bonjour,
J'ai fais un scan complet avec Kapersky mais avec la nouvelle interface je suis un peu perdu alors je poste 2 rapports, dis moi si ce sont les bons. Fais ctrl F dans un des deux rapport et tu verras le virus HEUR.... Qu'en est il ???????
Puis scan MBAM
Voici les rapport:
Kapersky:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijRuqmVC7.txt
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijLVhlU79.txt
MBAM:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijmEyPA0I.txt
Quarantaine MBAM:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cij8dE1c8s.doc
Merci -
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je m'aperçois que je ne t'avais pas donné la manip pour les points de restauration voilà qui est réparé,je comptais le faire plus tard mais tes questions m'ont perturbé..lol ;-))
plus sérieusement j'attendais de voir si tout allait bien,la restauration permettant de revenir en arrière au cas où le PC plante(on est jamais à l'abri)
quitte à remettre les malwares et à recommencer la désinfection.
=>donc fais d'abord un kaspersky
tu peux vider la quarantaine de MBAM
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TRES IMPORTANT
Pour éviter de re-infecter ton ordinateur, tu vas maintenant supprimer les points de restauration et en créer un nouveau , pour cela:
=> Il faut désactiver et réactiver la restauration système suis ce tutoriel pour t'aider: http://www.libellules.ch/desactiver_restauration.php
=> Il faut ensuite créer un point de restauration manuellement, pour t'aider suis ce tutoriel:https://www.micro-astuce.com/depannage/creer-restauration-systeme.php
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L'ordinateur est maintenant débarrassé de tous les malwares ,il faut retenir qu'aucun antivirus ou Antispyware ne le protègera à 100% ,la prudence est de rigueur sur le net ,tu trouveras des information à propos de la sécurité sur internet en lisant ce fichier pdf: https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware.pdf provenant du site de malekal_morte ,il fait parti d'un projet anti-malware et je t'invite à le diffuser autour de toi.
j'attends le rapport Kaspersky et ensuite si tout va bien tu pourras mettre le topic en "résolu"
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Oups je l'ai fait un peu tot.... En effet tu m'avais dit bien plus haut que Kapersky avait supprimé la quarantaine de MBAM...
Ce que je vient de faire: Déinstaller MBAM puis le réinstaller (pas vraimant de sens mais est-ce que en faisant cela ça aurait vidé l'éventuelle quarantaine résiduelle ?)
Puis la phase point de restau a été faite...
Je fait un scan complet Kapersky puis MBAM et je te post les rapports.
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"java runtime environement" ne s'est pas réinstallé. => obsolète puisque remplacé par la dernière version
si je voulais garder les fichiers .reg, j'ai dis oui =>c'est une sauvegarde en cas d'erreur,personnellement je fais confiance à ccleaner et je ne sauvegarde pas ,mais chacun fait comme il veut ;-)
par contre il faut bien les supprimer sinon => pas de nettoyage du registre
donc tu sauvegardes ou pas mais ensuite tu supprimes tout et tu refais la manip plusieurs fois jusqu'à ce qu'il ne trouve plus rien
le message sera aucune erreur trouvée
on supprime tout les anciens points de restauration pour éviter de remettre les malwares qui s'y trouve dans le pC
Kaspersky si tu te rappelles en a supprimé beaucoup,mais pas tous
ensuite le fait de créer un point de restau manuellement est pour savoir le retrouver facilement et savoir que c'est celui qui a suivi la désinfection grâce au nom qu'on lui donne
windows créera un point en automatique mais il le nomme à sa façon
un scan de contrôle si tu veux,oui
est ce que tout fonctionne sur ton PC t comment se comporte t'il?
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OK,nous allons l'auto-détruire ;-)
[*] Double clic sur le raccourci FindyKill présent sur ton bureau
[*] Choisi option 5 ( Désinstaller )
sinon quels problèmes?,je n'en vois qu'un moi =>tu n'as pas pu installer adobe reader
re-désinstalle le ,nettoie le registre avec ccleaner et tente de le réinstaller
tu as désinstallé les anciennes versions et installer la dernière 6 update 20, c'est tout ce dont tu as besoin,quel est le souci?-
Ok je l'ai détruit (c'était l'option 4 dans cette version), mais il y a tjrs le .rar:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cij7MXadF3.doc
Je l'ai effacé ainsi que les sous dossiers encore présents dans prg files.
Puis j'ai effacé les setups de FyK, ZhpDiag et ToolsCleaner qui étaient sur le bureau.
Je vais réessayer acrobat reader.
Concernant Java "java runtime environement" était dans la liste des programmes installés, visible dans "Ajout / Suppression de programmes " je l'ai supprimé ainsi que l'ancienne vers. de Java. En installant la nouvelle 6 up 20, "java runtime environement" ne s'est pas réinstallé.
Est ce que ttes les quarantaines sont vidées ?
En nettoyant le registre cclener m'a demandé si je voulais garder les fichiers .reg, j'ai dis oui. Je doi les garder ?
On en est à la fin, c-à dire supprimé les pts de restau et en recréer un nouveau "post infection" ?
Besoin de dernier scan de contôle ?
Merci
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effectivement ZHP n'a pas tout vu
=> Télécharge ToolsCleaner: http://pc-system.fr/
=> enregistre le sur ton Bureau
=>Double-clique sur ToolsCleaner2.exe et laisse le travailler
=> Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer.
=> Clique sur Suppression pour finaliser.
=>Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.
=> Clique sur Quitter, pour que le rapport puisse se créer.
=>Le rapport (TCleaner.txt) se trouve à la racine de ton disque dur (C:\)...colle le dans ta prochaine réponse
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bonjour
nous allons passer à la sécurisation et optimisation de cet ordinateur
d'abord permets moi de te rappeler le danger des cracks et keygen en tout genre pris sur les réseaux P2P ou des sites spécialisés
tu viens d'en faire l'expérience
ce coup-ci nous avons pu désinfecter ,mais sache que ce n'est pas toujours le cas et que desinfections comme virut qui se balade sur ces réseaux conduisent tres souvent au formatage
des logiciels sensibles comme adobe reader et java ne sont pas à jour sur ton PC
ceci est une grosse faille de sécurité
je te conseille donc de désinstaller les anciennes versuions par la fonction Ajout/suppressione programmes du panneau de config et d'installer les dernières versions
https://www.java.com/fr/download/ java6 update 20
https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/ adobe 9.3.1
pense à bien décocher les cases qui proposent des barres d'outils ou des scan en ligne (Mc Afee)
verifie aussi que tes plugins et activeX flashplayer soient à jour
________________________________________________________________
ensuite:
=>lance HijackThis
=> clique sur "do a system scan only"
=> coche les cases devant ces lignes :
O2 - BHO: (no name) - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - (no file)
O2 - BHO: - {e6e6311a-328c-4def-ab6a-3c9f3c13f76e} - C:\WINDOWS\system32\vy.dll (file missing)
O3 - Toolbar: (no name) - {BA52B914-B692-46c4-B683-905236F6F655} - (no file)
O4 - Global Startup: BTTray.lnk = ?
O4 - Global Startup: Digital Line Detect.lnk = ?
O4 - HKLM\..\Run: [Dell QuickSet] C:\Program Files\Dell\QuickSet\quickset.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Motive SmartBridge] C:\PROGRA~1\Bluewin\QUICKH~1\SMARTB~1\MotiveSB.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe => Microsoft®NT CTF Loader
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.exe.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/E/5/6/E5611B10-0D6D-4117-8430-A67417AA88CD/LegitCheckControl.cab
O16 - DPF: {56336BCB-3D8A-11D6-A00B-0050DA18DE71} (RdxIE Class) - http://software-dl.real.com/057678335588c8c05e21/netzip/RdxIE601_fr.cab
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/...
O16 - DPF: {9191F686-7F0A-441D-8A98-2FE3AC1BD913} (ActiveScan 2.0 Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/cabs/as2stubie.cab
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab
=> Ensuite clique sur Fix Checked
=>ferme hijackthis
les 04 sont les programmes lancés au démarrage de windows
note:ceci correspond à des programmes qu'il n'est pas utile de lancer au démarrage de windows mais ne supprime pas ces logiciels,c'est de l'optimisation
seules les lignes en gras doivent être obligatoirement fixées.
les 016 sont les activeX
______________________________________________________________
note:ZHPFix peut être activé soit à partir de ZHPDiag en cliquant sur l'icône http://tinypic.com/images/goodbye.jpg
soit à partir du raccourci sur le Bureau.
Il se lance par double clic sous Xp, par clic droit et "exécuter en tant qu'administrateur sous Vista et Seven.
=> Lance ZHPFix en fonction de ton système d'exploitation.
=> Clique sur l'icône représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
=> Copie/colle toutes les lignes ci dessous et place les dans la fenêtre de ZHPFix
O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files\Fichiers Communs\WhenU
O44 - LFC:[MD5.8408D386BA2C2705C51E0966D468C912] - 10.04.2010 - 11:22:54 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\WINDOWS\System32\PERFC009.DAT [72066] => Microsoft NT Shutdown Errors
O44 - LFC:[MD5.15C31031CF5C28660610C9F03A1B21BE] - 10.04.2010 - 11:22:54 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\WINDOWS\System32\PERFH009.DAT [442800] => Microsoft NT Shutdown Errors
O44 - LFC:[MD5.137C9474BA83DCA1A4442966507FD7C8] - 10.04.2010 - 11:22:54 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\WINDOWS\System32\perfc00C.dat [85834] => Microsoft NT Shutdown Errors
O44 - LFC:[MD5.6680ADF5B4A444C8D32D10A1E661FC49] - 10.04.2010 - 11:22:54 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\WINDOWS\System32\perfh00C.dat [512530]
=> Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
=> Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse ou mieux héberge le sur http://www.cijoint.fret poste moi le lien fourni
_____________________________________________________________
pour supprimer les fichiers temp et nettoyer le registre
=>Télécharges et installes https://www.ccleaner.com/ccleaner/download/slim ccleaner :
=> Lance ccleaner puis Clique sur "Options", "Avancé" et décoche la case "Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 24 heures".
=> Dans le menu nettoyeur , clique sur "Analyse.
=> Ensuite clique sur le bouton "Lancer le nettoyage" et laisse le faire.
=> Maintenant dans l'onglet "Registre" , clique sur "Chercher des erreurs"
=> Réponds a OUI a la question qui te sera posée.
=> Enfin , répare les erreurs en cliquant sur " Réparer les erreurs sélectionnés "
=> recommence la recherche et la suppression des erreurs jusqu'à ce qu'il ne reste plus rien.
=> http://www.libellules.ch/phpBB2/ccleaner-t30432.html un tutoriel pour t'aider :
=>Tu peux conserver ce logiciel et l'utiliser régulièrement
______________________________________________________________
pour supprimer les outils qui ont servi à la désinfection et qu'il ne sert à rien de garder car ils sont mis à jour régulièrement
noteZHPFix peut être activé soit à partir de ZHPDiag en cliquant sur l'icône http://tinypic.com/images/goodbye.jpg
soit à partir du raccourci sur le Bureau si l'icône n'apparait pas.
Il se lance par double clic sous Xp, par clic droit et "exécuter en tant qu'administrateur sous Vista et Seven.
=> Lance ZHPFix en fonction de ton système d'exploitation.
=> Clique sur l'icône représentant la lettre A=>http://tinypic.com/images/goodbye.jpg
=> une liste des outils va apparaitre coche les cases des outils à désinstaller ou clique sur "Tous" en bas
=> clique ensuite sur nettoyer
=> copie colle le rapport généré à la fin dans ta prochaine réponse
______________________________________________________________
voilà tu as du travail pour un petit moment fais ceci tranquillement rien ne presse j'attends les rapports demandés
A+
glops31 /-----------\ Une désinfection inachevée est inutile... /------------
----------------------/ Qui prend conseil est près de bien faire.\-------------
Bonjour,
Voilà le boulot fait mais qq pbm rencontrés que je te détaille dans l'ordre de ce que tu m'as demandé.
1) MàJ Java => Ok mais je n'ai pas fait d'update, j'ai tout désinstallé et réinstallé, le problème est que:
j'ai passé par le panneau de conf puis Ajout / Suppression de programmes et j'ai désinstaller "java runtime environement" et "java"
=> Lors de la réinstallation tout c'est bien passé mais dans "Ajout / Suppression de programmes " il n'y a désormais plus que "java6 update 20"
Ou est passé java runtime environement" ?
2) Adobe Acrobar Reader l'insall a stoppé avec ce message (j'ai fais 2 tentatives, résultat idem,)
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijdzYmARc.doc
A noter que il y a qq semaine j'ai voulu via msconfig décoché des prg qui se lançaient au démarrage de Windows et j'ai reçu comme message que je n'était pas administrateur ce qui est on contradiction avec la gestion des profils...
3) HijackThis => "do a system scan only" => OK, j'ai cocher les 02 et 03 que tu avais mis en gras puis qq 04 et Fix Checked.
4) ZHPFix: H (« coller les lignes Helper ») => OK mais je l'ai fait 3 fois car j'attendais que cela me génère un fichier .txt et puis finalement j'ai fais ctrl A, C, V et voici le rapport:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijqWz5nQE.txt
Est ce que ça pose un pbm de l'avoir fais 3 fois ?
5) Ccleaner: je l'avais depuis longtemps et n'avais pas installer la barre yahoo ou autres mais j'ai qnd même désinstaller ma version et pris la slim.
OK tout a été fait. J'aurais qnd même une ou 2 questions sur le param. avancé (car le tuto se base une vieille version).
6) ZHPFix_A: OK voilà le rapport:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cij9aAErLG.txt
et les questions:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijyRmjYRI.doc
Voilà j'ai voulu le faire hier mais je manque tellement de sommeil...
Merci d'avance pour tes conclusions, éclaircissements et pour la suite.
Meilleures salutations -
-
-
bonsoir
Y'a t-il un doute ?
=> non
je voulais dire nero bien sûr,lorsqu'on utilise Kaspersky il y a longtemps qu'on a mis norton aux oubliettes ;-))
c'est parti pour zhpdiag et hjt
A+
-
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijriO5ptL.txt
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cij59LyvDw.txt
(cijoint.fr n'a pas aimé le.log de hjt, j'ai donc du changer l'extention en .txt...)
(http://free.antivirus.com/hijackthis/ => la taille est de 392Ko versus 793, j'ai pris la tienne mais comment ça ce fait ?)
A tte -
-
-
ok,j'ai cru que tu avais fait un scan ,j'ai lu top vite dsl
en fait il a travaillé en même temps que MBAM et a supprimé les fichiers au fur et à mesure que MBAM les ouvrait
si je ne m'abuse..
pas de problème kaspersky a travaillé proprement ,on en attendait pas moins de lui. aucun souci pour la suite ;)
ton norton a t'il bien fonctionné pour tes back up?
à plus tard
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Hello,
Voilà je suis enfin en ligne.
Je fais un zhpdiag, suivi par un hijackthis comme tu me l'a demandé (malgré le malentendu sur le fait que je n'ai pas fais de scan Kapersky) ?
Tu écris "si je ne m'abuse.. " => Y'a t-il un doute ?
Tu écris aussi "ton norton a t'il bien fonctionné pour tes back up?" => ?? Tu voulais dire Nero de Ahead ?
Let me know.
Merci et à quand tu peux
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