Supprimer win32/nuquel.E

Bonjour,jai des antivirus software alert ,des infiltrations alert qui me disent que j ai des infections ds mon ordi,un virus win32/nuquel.E un truc bidon pour m obliger a acheter leur antivirus. Je peux pas me connecter a internet ou ouvrir un programme ça me met:"application cannot executed the file wscntfy.exe is infected...si quelqu un pouvait m aider se serait sympa merci d avance. ps:je suis novice en informatique ...suis sous wind xp et je vous ecrit d un autre ordi car l autre je peux rien faire
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

2 réponses

  1. Contributeur sécurité
    bonsoir

    peux tu demarrer le pc en mode sans echec avec reseau ?
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    1. bonjour" moment de grace" merci de me repondre mais je vais devoir m absenter .quel demarche je dois suivre si je peux demarrer en mode sans echec avec reseau? et meme question si je peux pas? merci d avance pour tes reponses .j essaie des demain matin et j espere qu on pourra reprendre la discussion ...!! merci et bone soiree
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