N° de série iwork 09

Résolu
MacBête -  
Bonjour,

Je viens d'acquérir iwork 09 après l'avoir utilisé en version d'essai pendant un mois. Je l'ai installé et voila qu'on me demande un n° de série qui n'existe pas !
Que puis je faire ?
Merci
Configuration: Mac OS X snow Léopard
Safari 531.9

15 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central est qu'iWork 09 demande un numéro de série inexistant après une période d'essai, sur Mac OS X Snow Leopard, ce qui empêche l'installation après l'achat. Des méthodes consistent à supprimer les traces de l'installation d'essai et à réinstaller exclusivement depuis le CD livré, les versions téléchargées pouvant exiger un numéro de série absent du support. D'autres techniques recommandent le nettoyage complet du système, notamment la suppression de fichiers dans /Private/var/db/receipts et des dossiers iWork 09 ainsi que les préférences associées dans Library. Une information utile précise que les versions CD ne nécessitent pas de licence, ce qui oriente vers l'installation à partir du CD plutôt que du téléchargement pour éviter ce blocage.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Utilisateur anonyme
    Voilà ce que j'ai trouvé qui devrait être jeté pour supprimer les traces d'une précédente installtion:

    http://www.screencast.com/users/Francis_/folders/Jing/media/970997ac-0b66-4b1e-81b4-6646beda29df

    Jette tout ça !

    Pense également à faire un nettoyage, (suppression des caches log et autres trucs du genre), avec Onyx + réparation des Autorisations après ça.

    Suis cette méthode :

    -Télécharge la bonne version d'Onyx - celle qui correspond à ta version de Mac OS ici :

    http://www.titanium.free.fr/pgs/french/apps.html ?-Installez Onyx ?
    -Lance Onyx
    -Laisse le vérifier l'état SMART du disque dur et la structure du volume
    -puis donne lui le mot de passe quand il le demande
    -ensuite clique sur le bouton "Automation" ?
    -coche toutes les cases sauf "Affichage du contenu des dossiers"
    -clique sur "Exécuter"
    -Redémarre le Mac

    Espérons que cette fois..
    Francis Sanspseudo - iMac Intel Mac sous OS 10.6 + iMac-G5 sous Mac OS 10.5
    Indiquez toujours votre configuration exacte: Modèle de Mac et version de Mac OS !
    1. mac-muffin
      Merci sanspseudo, j'essaie sans tarder. J'ai néanmoins deux documents pages dans mon mac, ce nettoyage va-t-il les supprimer ?
    2. Utilisateur anonyme
      Non, les documents ne sont pas du tout concernés. Ni les documents Pages, ni les autres, Numbers ou Keynote. Simplement ils ne s'ouvriront pas avec Pages ou la suite iWork aussi longtemps que l'installation, ou plutôt ré-installation, ne sera pas faite.
    3. loulou
      ça marche.

      I work09 débloqué grâce à sanspseudo.

      Merci
    4. Jacob
      bonjour à toi sanspseudo mais j'aimerais bien que vous m'expliquier me site ou il faut tout jeter...

      désolé mais je ne comprend pas...
    5. L'artisant
      Bonjour

      Merci d'avoir conservé cette article sur le forum.

      En effet je viens d'installer iWork 09 sur mon Macbookpro - Yosemite en suivant la méthode de Sanspseudo, expliqué plus bas.

      Cette permet de supprimer les ancienne installation iWork( version démo et ancienne version).

      Merci à Sanspseudo.

      Très bonne continuation. à toute l'équipe.
  3. macmuffin
    MERCI BEAUCOUP SANSPSEUDO, CA MARCHE !!!!! Je pense que mon problème venait du fait que, comme il n'y a qu'un utilisateur sur mon mac, j'ai confondu les bibliothèques...
    Merci encore pour toutes les explications très claires!! :) :)
    1. Utilisateur anonyme
      Super ;-))
      Il fallait que ça marche !! sinon, j'avais déjà préparé un balai avec du sel et poivre ... ;-))

      Bonne journée !!
    2. macmuffin
      A vous aussi ! :))
  7. macmuffin
    j'ai bien fait la manip que tu m'as conseillée, sanspseudo, mais ça ne marche pas !!! grrr
    Merci quand même !
    1. Utilisateur anonyme
      Pourtant, je m'étais trouvé dans la même situation et javais réussi ..
      Bref,
      Je vais faire une recherche approfondie sur mon Mac avec des logiciels comme EsayFind ou Cloak, si je trouve quelque chose de plus je reviens.
  9. macmuffin
    merci pour ta réponse Macbête
    Le problème c'est que j'habite à Nantes, donc à 400km de l'Apple Store le plus proche !! Sinon, comment ont-ils fait pour résoudre ton problème ?
  10. MacBête
    Bonjour,

    Je ne vais pas être d'une grande aide, mais j'ai réglé le problème en me rendant à l'apple store près de mon domicile. Si vous n'en avez pas vous pouvez vous rendre chez un revendeur Apple qui devrait vous régler le problème gratuitement. Et je confirme bien à Chris 94 qu'il n'existe PLUS de n° d'enregistrement sur ce produit, même en l'achetant.
    MacBête
    1. Utilisateur anonyme
      Bonjour,

      macmuffin : 

      Je suis dans le même cas que Macbête, à savoir que j'ai acheté iwork 09' en version CD après avoir utilisé la version d'essai... Ils me demandent un numéro de série qui n'est PLUS présent dans la version CD... J'ai supprimé tous les fichiers qui restaient de la version d'essai, mais sans succès...  
Help !!  
Merci d'avance


      Essayez la manip suivant :
      -Depuis la barre des menus du Finder, allez dans Aller / Aller au dossier...
      -Dans la fenêtre qui s'ouvre, tapez :
      /Private
      -Ensuite allez dans var / db / receipts
      -Là vous supprimez tous les fichiers incluant le terme " iWork "

      Vous devez avoir plusieurs fichiers dont les nom ressemblent à ceux-ci :

      com.apple.pkg.iWork_904_Update.bom
      com.apple.pkg.iWork_904_Update.plist
      com.apple.pkg.iWork09_Update3.bom
      com.apple.pkg.iWork09_Update3.plist
      com.apple.pkg.iWork09.bom
      com.apple.pkg.iWork09.plist

      Jetez les tous, et les autres également si vous en avez.

      Jetez également tout le dossier iWork '09 se trouvant dans :
      Disque_dur / Bibliothèque / Application Support

      Jetez encore le dossier iWork se trouvant dans Application Support de VOTRE Bibliothèque ,
      et également les fichiers de préférences liés à la suite iWork pouvant encore se trouver dans votre dossier de Preferences. Comme par exemple :
      com.apple.iWork.Keynote.LSSharedFileList.plist
      com.apple.iWork.Keynote.plist
      com.apple.iWork.Numbers.LSSharedFileList.plist
      com.apple.iWork.Numbers.plist
      com.apple.iWork.Pages.LSSharedFileList.plist
      com.apple.iWork.Pages.plist

      Le blocage est probablement dû en priorité aux fichiers se trouvant dans
      /Private / var / db / receipts , cités plus haut,
      Mais autant faire le nettoyage complet.

      Bonne chance

      PS : Il est parfaitement exact que la version CD ne nécessite aucun n° de licence.

      Francis Sanspseudo - iMac Intel Mac sous OS 10.6 + iMac-G5 sous Mac OS 10.5
      Indiquez toujours votre configuration exacte: Modèle de Mac et version de Mac OS !
      1. Mary
        Parfait ça marche ! Ça m'a beaucoup aidé merci
    2. macmuffin
      bonjour,
      Je suis dans le même cas que Macbête, à savoir que j'ai acheté iwork 09' en version CD après avoir utilisé la version d'essai... Ils me demandent un numéro de série qui n'est PLUS présent dans la version CD... J'ai supprimé tous les fichiers qui restaient de la version d'essai, mais sans succès...
      Help !!
      Merci d'avance
      1. MacBête Auteur
        Merci à tous.

        J'ai en effet du formater, sinon impossible d'installer le logiciel.
        MacBête
        1. dede74000 Contributeur
          Bonjour les "chefs" ;-)

          Ne pas oublier de jeter le fichier préférence de iLife car, c'est lui qui bloque !!
          Je ne sais pas s'il y a un désinstalleur livré avec !!
          Éventuellement, utiliser "Appdelete" ou autre appli (Uapp...)
          1. Utilisateur anonyme
            Bonsoir,

            Bizarrement les versions achetées et téléchargées demandent un n° de série, mais les versions livrées sur CD ne demandent pas de n° de série. Il faut probablement alors supprimer les versions téléchargées, et ré-installer depuis le CD livré.

            Cordialement

            PS: Bonsoir Chris ;-)
            1. Chris 94 Modérateur
              Bonsoir, Francis,

              J'ignorais... Les mystères du commerce et des protections ! Comme tu dis ; bizarrement car si je te pique ton DVD, je vais pouvoir m'installer tranquillement iLife... Rappelle-moi ton adresse, déjà ;-)))

              Très cordialement.
          2. Chris 94 Modérateur
            Bonsoir,

            Si vous avez acheté une version officielle, vous avez forcément ce numéro. Il est sur la boite, sur le DVD ou je ne sais où mais vous devez l'avoir.

            @+

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