Mdm.exe ? virus ? bug ordi ?

Résolu
Bonjour,
voila j'ai un problème à cause de mdm.exe. Avast n'arrete pas de m'informer que j'ai un virus/ver et quel vien de ce fichier. chaque fois je selectionne supprimé mais il revient tout le temps et j'ai remarqué que mon ordinateur commence à bugué après que j'ai sa (il devient lent, UC utilisée 100%). j'ai cherché comment résoudre mais je ne réussi pas.
J'ai un windows 7
Pouvez-vous m'aider SVP =( ?
c'est vraiment enervant quand il me fait sa, surtout quand je parle à quelqu'un et que j'écrit je ne sais pas quoi à cause de ce bug

Merci de bien me répondre (^^)
Configuration: Windows 7
Firefox 3.0.13

69 réponses

Résumé de la discussion

mdm.exe est au cœur d'une alerte antivirus et d'une lenteur système sur Windows 7, Avast signalant un virus et le fichier revenant après chaque suppression. Pour diagnostiquer et nettoyer, plusieurs outils ont été recommandés, dont Malwarebytes, USBFix et ZHPFix, avec analyses et rapports à poster, et des suppressions de clés et fichiers infectés comme Adware.Navipromo.H et Trojans. D'autres interventions décrivent des étapes complémentaires, telles que Navilog et RSIT, la désactivation temporaire de l'UAC et la remise en cause de résidus dans le registre et les dossiers utilisateurs pour prévenir les réinfections.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    bonjour, merci anthony pour ton aide , gillou106, bon surf
    1. Contributeur sécurité
      C'était un plaisir de t'aider ;)

      Bonne continuation !
      1. Merci beaucoup Anthony et Jacques (^^)
        j'ai fait quelques conseils que tu m'a dit pour protèger mon ordi et je recommande à tout le monde d'utiliser antivir comme anti-virus

        Merci encore ;)
        1. Contributeur sécurité
          Très bien, ton ordinateur n'est plus infecté :)

          Avant de te laisser partir, voici quelques conseils pour finir le nettoyage et améliorer sensiblement la sécurité de ton ordinateur, ça t'évitera peut-être de devoir revenir ici avec une nouvelle infection dans le futur ;) Mais sache qu'aucun logiciel de sécurité ne te protègera à 100%, ce qui fait la différence, c'est ta vigilance lorsque tu télécharges ou installes quelque chose : pour en savoir plus, je t'invite à bien lire la page indiquée tout en bas de ce message (6).

          1) Sécurise ton ordinateur

          • Logiciels de protection :
          * Avast était un antivirus convenable il y a quelques années, mais il est dépassé aujourd'hui. Il existe d'autres antivirus gratuits plus efficaces (Antivir ou MSE)
          Désinstalle Avast : Commence par supprimer ce qu'il y a en quarantaine, puis fais clic droit sur l'icone d'Avast près de l'horloge --> désactive la protection résidente. Puis Menu démarrer --> Panneau de configuration --> ajout/suppression de programmes --> désinstalle Avast. Si ça ne fonctionne pas, consulte ce lien : Désinstallation d'Avast
          * Si tu choisis Antivir pour le remplacer, télécharge le ici.
          * En complément, garde MalwareBytes pour son scan de nettoyage performant.

          • Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l’abri des publicités, je te conseille vivement d’installer et d'utiliser le navigateur Firefox. Une fois que c'est fait, lance le et installe les deux extensions de sécurité suivantes :
          AdBlockPlus pour bloquer les publicités ;
          WOT, pour t'avertir des sites web dangereux.

          • Java n'est pas à jour, c'est une faille de sécurité.
          Il faut d'abord désinstaller l'ancienne version : Ouvre le menu démarrer --> panneau de configuration --> ajout/suppression de programmes --> sélectionne toutes les versions de java présentes et désinstalle les.
          Ensuite, télécharge et installe la nouvelle version depuis le site officiel de java : https://java.com/fr/

          • Tu dois aussi mettre à jour tous tes autres programmes pour combler des failles de sécurité... Vérifie les mises disponibles à l'aide de ce petit programme (choisis la version sans installation) : Update Checker (attention, les liens proposés ne correspondent pas toujours à la version française des programmes, il faut parfois les chercher manuellement)

          2) Relance Hijackthis (pour la dernière fois), choisis "Do a system scan only" et coche les lignes suivantes qui sont inutiles :

          Coche également toutes les lignes commençant par 016 puis clique sur "Fix checked"

          3) Télécharge ToolsCleaner sur ton Bureau pour nettoyer l'ordi de tous les outils qu'on a utilisé.
          Fais un clic-droit dessus et choisis « Exécuter en temps qu'administrateur ». Puis clique sur Recherche et patiente pendant le scan. A la fin, clique sur Suppression pour nettoyer.
          Tu peux aussi supprimer les fichiers temporaires.
          Ensuite, supprime manuellement ToolsCleaner (mets le à la corbeille).
          S'il ne supprime pas tout, supprime manuellement ce qui reste.

          4) Télécharge et installe CCleaner, puis lance le.
          Clique sur Option → avancé → décoche « effacer uniquement les fichiers plus vieux que 48h »
          Puis Nettoyeur → Analyse → Lancer le nettoyage, puis sur OK dans la fenêtre qui s' affiche.
          Enfin, Registre → corrige toutes les erreurs, et recommence jusqu'à ce qu'il ne trouve plus d'erreurs.

          (Tu peux garder ce logiciel et l'utiliser régulièrement).

          5) Pour terminer le nettoyage, il faut purger la restauration du système (pour supprimer les points de restauration infectés). Pour ça, suis ce tutoriel stp.

          6) Je t'invite enfin à visiter cette page qui t'apportera des informations de prévention et de protection contre les infections (environ 15 minutes de lecture très instructive et utile) : Prévention et sécurité sur internet

          7) Pour finir, je t'invite à faire régulièrement une sauvegarde de tes documents importants sur un support externe (disque dur externe, CD/DVD réinscriptible...)
          Dans ce sujet, nous avons pu désinfecter ton ordinateur, mais ce n'est pas toujours le cas. Certaines infections cryptent les documents et demandent une rançon pour les récupérer, d'autres les modifient pour diffuser des infections, obligeant donc à les effacer... Il faut donc toujours avoir une sauvegarde saine de tes documents, sinon tu risques de les perdre.

          Bonne lecture, bon courage, et n'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
          1. Voila :

            Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
            Scan saved at 03:04:56, on 02/12/2009
            Platform: Unknown Windows (WinNT 6.01.3004)
            MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.7100.0000)
            Boot mode: Normal

            Running processes:
            C:\Windows\system32\Dwm.exe
            C:\Windows\Explorer.EXE
            C:\Windows\system32\taskhost.exe
            C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe
            C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe
            C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
            C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
            C:\Program Files\Electronic Arts\EADM\Core.exe
            C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
            C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
            C:\Windows\system32\taskhost.exe
            C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

            R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
            R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
            R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
            R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://fr.msn.com/
            R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
            O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
            O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
            O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
            O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
            O4 - HKLM\..\Run: [avast!] "C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe"
            O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
            O4 - HKLM\..\Run: [Malwarebytes Anti-Malware (reboot)] "C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbam.exe" /runcleanupscript
            O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
            O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
            O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
            O4 - HKCU\..\Run: [EA Core] "C:\Program Files\Electronic Arts\EADM\Core.exe" -silent
            O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
            O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'SERVICE LOCAL')
            O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'SERVICE LOCAL')
            O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'SERVICE RÉSEAU')
            O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'SERVICE RÉSEAU')
            O8 - Extra context menu item: Add to Google Photos Screensa&ver - res://C:\Windows\system32\GPhotos.scr/200
            O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
            O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
            O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
            O23 - Service: AMD External Events Utility - AMD - C:\Windows\system32\atiesrxx.exe
            O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
            O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
            O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
            O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
            O23 - Service: ForceWare Intelligent Application Manager (IAM) - Unknown owner - C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NetworkAccessManager\bin32\nSvcAppFlt.exe
            O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
            O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
            O23 - Service: Ma-Config Service (maconfservice) - CybelSoft - C:\Program Files\ma-config.com\maconfservice.exe
            O23 - Service: ForceWare IP service (nSvcIp) - Unknown owner - C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NetworkAccessManager\bin32\nSvcIp.exe
            1. Contributeur sécurité
              On va pouvoir passerà la finition ;)

              • Télécharge hijackthis sur ton Bureau.
              • Installe le, lance le et clique sur "Do a system scan and save a logfile".
              • Fais un copier-coller du rapport entier sur le forum

              1. Voila le rapport après l'analyse de Malwarebytes :

                Malwarebytes' Anti-Malware 1.41
                Version de la base de données: 3270
                Windows 6.1.7100

                02/12/2009 02:00:35
                mbam-log-2009-12-02 (02-00-35).txt

                Type de recherche: Examen complet (C:\|)
                Eléments examinés: 187386
                Temps écoulé: 39 minute(s), 39 second(s)

                Processus mémoire infecté(s): 0
                Module(s) mémoire infecté(s): 0
                Clé(s) du Registre infectée(s): 0
                Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
                Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
                Dossier(s) infecté(s): 0
                Fichier(s) infecté(s): 0

                Processus mémoire infecté(s):
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Module(s) mémoire infecté(s):
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Clé(s) du Registre infectée(s):
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Valeur(s) du Registre infectée(s):
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Elément(s) de données du Registre infecté(s):
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Dossier(s) infecté(s):
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Fichier(s) infecté(s):
                (Aucun élément nuisible détecté)

                D'après ce que je voit, le problème est résolu ???
                1. Contributeur sécurité
                  Apparemment on a réussi à tout supprimer :)
                  Je n'ai pas bien compris pourquoi ZHPDiag montrait encore des lignes néfastes sur le dernier rapport, alors qu'il ne montre plus rien maintenant... Tu as fait d'autres choses que ce que je t'ai indiqué ici ?

                  On va faire un nouveau scan de contrôle :
                  Fais redémarrer ton ordinateur, puis lance MalwareBytes. Mets le à jour et fais un examen complet

                  1. voila :

                    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200911/cijbSolwfB.txt
                    1. Contributeur sécurité
                      Le rapport de Combofix ne montre pas les lignes néfastes qui étaient visibles sur ZHPDiag... Je ne comprends pas !

                      Poste un nouveau rapport ZHPDiag stp

                      1. Enfin (^^)
                        sa a marché http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200911/cije0I6Czh.txt
                        1. j'ai supprimé les 2 dossiers comme tu l'a dit

                          j'ai fait le mode sans échec et j'ai relancer le Combofix et sa a marché mais il y a aucun rapport =S et sur le disque il y a encore les meme dossiers

                          Vai essayé encore une fois et je vous redirait
                          1. Contributeur sécurité
                            Supprime le dossier dont tu parles, ainsi que le dossier Qoobox (ils correspondent tous les deux à Combofix)

                            Fais redémarrer ton ordinateur en mode sans échec (utilise la méthode avec la touche F8 et pas l'autre !)
                            Puis essaye de relancer Combofix en temps qu'administrateur, depuis le mode sans échec.

                            1. Contributeur sécurité
                              L'infection a recréé d'autres fichiers :(
                              Je ne sais pas si on arrivera à s'en débarrasser avec ZHPFix !

                              Maintenant que tu as désactivé l'UAC, on va réessayer Combofix. Supprime d'abord la précédente version de Combofix de ton Bureau, puis fais ce qui suit stp :

                              /!\ Attention /!\
                              Le logiciel qui suit n'est pas à utiliser à la légère et peut faire des dégâts en cas de mauvaise utilisation ! A utiliser uniquement avec une aide appropriée.

                              /!\ Désactive tous tes logiciels de protection /!\

                              • Télécharge ComboFix de sUBs sur ton Bureau (je l'ai renommé gilou106.exe).
                              • Fais un clic-droit sur Combofix --> Exécuter en temps qu'administrateur
                              • Ne touche à rien pendant le scan.
                              • Lorsque la recherche sera terminée, un rapport apparaîtra. Poste ce rapport (C:\Combofix.txt) dans ta prochaine réponse.

                              Tutoriel officiel de Combofix : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

                              1. Voila le rapport pour ZHPFix :

                                ZHPFix v1.12.22 by Nicolas Coolman - Rapport de suppression du 30/11/2009 02:13:22
                                Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-30-11-2009-02-13-22.txt
                                Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

                                Processus mémoire :
                                (Néant)

                                Module mémoire :
                                (Néant)

                                Clé du Registre :
                                (Néant)

                                Valeur du Registre :
                                (Néant)

                                Elément de données du Registre :
                                F3 - REG:win.ini: load=C:\Users\gilou\AppData\Roaming\ieudinit.exe => Donnée supprimée avec succès

                                Dossier :
                                (Néant)

                                Fichier :
                                c:\users\gilou\appdata\roaming\ieudinit.exe => Supprimé et mis en quarantaine

                                Logiciel :
                                (Néant)

                                Script Registre :
                                (Néant)

                                Autre :
                                (Néant)

                                Récapitulatif :
                                Processus mémoire : 0
                                Module mémoire : 0
                                Clé du Registre : 0
                                Valeur du Registre : 0
                                Elément de données du Registre : 1
                                Dossier : 0
                                Fichier : 1
                                Logiciel : 0
                                Autre : 0

                                End of the scan

                                et voici le rapport de ZHPDiag :

                                http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200911/cijrNc26vN.txt
                                1. Contributeur sécurité
                                  Utilise à nouveau ZHPFix, de la même façon, mais avec cette seule ligne :

                                  F3 - REG:win.ini: load=C:\Users\gilou\AppData\Roaming\ieudinit.exe

                                  Poste le rapport, suivi d'un nouveau rapport ZHPDiag stp.

                                  1. sa marche (^^)
                                    voila le rapport pour ZHPFix :

                                    ZHPFix v1.12.22 by Nicolas Coolman - Rapport de suppression du 30/11/2009 01:14:25
                                    Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-30-11-2009-01-14-25.txt
                                    Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

                                    Processus mémoire :
                                    (Néant)

                                    Module mémoire :
                                    (Néant)

                                    Clé du Registre :
                                    (Néant)

                                    Valeur du Registre :
                                    O4 - HKLM\..\policies\Explorer\Run: [CmSTP] C:\Windows\System32\drivers\cmstp.exe /waitservice => Valeur supprimée avec succès
                                    O4 - HKLM\..\policies\Explorer\Run: [Mstsc] C:\Users\gilou\LOCALS~1\APPLIC~1\mstsc.exe /waitservice => Valeur supprimée avec succès
                                    O4 - HKLM\..\policies\Explorer\Run: [Logman] C:\Users\gilou\LOCALS~1\APPLIC~1\MICROS~1\logman.exe /waitservice => Valeur supprimée avec succès

                                    Elément de données du Registre :
                                    F3 - REG:win.ini: load=C:\Windows\System32\drivers\cmstp.exe => Donnée supprimée avec succès

                                    Dossier :
                                    (Néant)

                                    Fichier :
                                    c:\windows\system32\drivers\cmstp.exe => Supprimé et mis en quarantaine
                                    c:\windows\system32\drivers\cmstp.exe => Fichier absent
                                    c:\users\gilou\locals~1\applic~1\mstsc.exe => Supprimé et mis en quarantaine
                                    c:\users\gilou\locals~1\applic~1\micros~1\logman.exe => Supprimé et mis en quarantaine
                                    c:\windows\esentutl.exe => Supprimé et mis en quarantaine

                                    Logiciel :
                                    (Néant)

                                    Script Registre :
                                    (Néant)

                                    Autre :
                                    (Néant)

                                    Récapitulatif :
                                    Processus mémoire : 0
                                    Module mémoire : 0
                                    Clé du Registre : 0
                                    Valeur du Registre : 3
                                    Elément de données du Registre : 1
                                    Dossier : 0
                                    Fichier : 5
                                    Logiciel : 0
                                    Autre : 0

                                    End of the scan

                                    le rapport pour ZHPDiag:

                                    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200911/cijyjjyiIf.txt
                                    1. Contributeur sécurité
                                      Désactive l'UAC (Tutoriel)

                                      Ensuite, réessaye en exécutant ZHP en temps qu'administrateur stp

                                      1. sa marche pas =S
                                        quand je colle les lignes et après je fait "tous" et "nettoyer" il me dit que c'est impossible
                                        http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200911/cijPr035s0.png
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