Extension de garantie...

Résolu
Bonjour,

Alors voici un tout petit problème mais qui à la longue, énèrve... Donc Voici la situation.
Je possède un Ordi Portable Vista et de temps en temps ( très souvent ) une fenètre s'ouvre et me demande d'acheter une extension de garantie... Quoique je sélectionne, elle reapparait tjs...
Qu'est ce que je dois faire ?

Cordialement
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

22 réponses

  1. Bonsoir Cesel45 et lacharpente !

    Pour le message d'extension de garantie c'est bon =D !

    Merci beaucoup ! =D
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    1. Contributeur
      - ouvrer une fenêtre
      - aller à l'emplacement ==> C:\Program Files\Hewlett-Packard\SDP
      - supprimer le fichier HPSdpApp.exe (clic droit, supprimer ou clic gauch puis delete)
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      1. Bonsoir lacharpente et Cessel45,

        Merci pour le lien envoyé : J'ai fait ce ki était dit.. mtn reste à attendre^^!

        Encore une fois merci et bonne soirée !
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        1. Okay je vais faire ca et je te tiens au courant..
          Encore une fois, merci
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          1. Contributeur
            Temps mieux...de ce côté là c'est claire.

            Pour retrouver l'executable fait ceci...

            à l'apparition de la fenêtre fait////Ctrl + Alt + Supp///

            Dans l'onglet "application" prend note de la ligne correspondante puis fait "Fin de tâche"

            A la prochaine apparition ...même opération / onglet "Processus"et prend note de l'exécutable suspéct.
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            1. Voila.. J ai fait une analyse rapide et aucun élément infecté...
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              1. Contributeur
                Le redémarrage peut être necessaire pour la prise en compte.

                Laisse quand même finir le scanne de malwarebytes....
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                1. Mince...
                  Ca vient de réapparaitre... =S
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                  1. Ahh et pour le Malawarebytes je l'ai téléchargé et je suis en train de l'analyser ..

                    Merci Cesel45
                    0
                    1. Re..

                      En ce qui concerne l'extension de garantie je crois que c'est bon =D !
                      Ca ne m'est plus apparu depuis =D !!

                      Merci beaucoup à tous !! =D
                      0
                      1. Re.

                        Je viens de faire ce que tu m'as dit, et je l'ai redémarré... Pour l'instant, rien n'est encore apparu...^^
                        Espèrons que ca a marché =D ....
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                        1. Contributeur
                          Non malwarebytes n'est pas un antivirus.

                          N'est crainte....

                          Tu te débarrasses des logiciels espions et des logiciels malveillant.
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                          1. Re.

                            Malwarbytes est un anti-virus ? Car j'ai avast et ils ne sont p-e pas compatibles...
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                            1. Contributeur
                              Pour développer l'idée de "vénusienne"

                              Dans "exécuter" tape...MSCONFIG

                              Onglet "Démarrage"

                              Décoche tout ce qui conserne "HP"...applique...ok

                              Le retour en arrière est possible.
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                              1. Contributeur
                                Re.

                                Si tu ne connais pas Malwarebytes çà pourra t'aider à te débarrasser ce type de problème ( en autres)

                                Malwarebytes
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                                1. Comment ca ? Détruire mon pc ? xD

                                  Non mais la elle vient d'apparaitre, Extension de Garantie HP .... avec l heure exacte, date exacte...
                                  0
                                  1. Comment ca ? Détruire mon pc ? xD

                                    Non mais la elle vient d'apparaitre, Extension de Garantie HP .... avec l heure exacte, date exacte...
                                    0
                                    1. bonsoir
                                      va dans smart restore et regarde ce qui est installe comme programme
                                      ou msconfig demarrage decocher et redemarer
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                                      1. Contributeur
                                        Bonjour

                                        Peut être la solution de ton problème...

                                        CLIC Ici
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