Tvix probleme

Résolu
Bonjour tout le monde

Je vous expose mon problème
J’ais un tvix 250go depuis un moment, jais aussi un petit dd de 200 go a cote pour faire des raccord, il m’arrive de faire des échanges de disque dur avec le tvix .
Hors un jour ou j’ai transférer un disque par un autre j'ai eu ce message qui apparaissait a l'écrans " mounting on the hard disk drive was failed !!!!" suivi de " please check cable connection , partition and format setting."
Je précise que j’ai essayé de le connecter sur le pc, le tivx, il y a bien un bruit de connéction mais rien n’apparaît.
J’ai utilisé mon second dd pour voir, mais c pareil dans les deux situations
J’ai même vérifié avec des logiciels des constructeurs si les disques n’avaient pas de problèmes mais ils en n’ont aucun !
J’ai essayé sur un autre pc c pareil, il n’apparaît pas mes dd par l’intermédiaire du tvix
J’ai même essayé en formatant un des dd, mais rien n'y fait
Et si j’utilise la méthode d'upgrade du frimware tvix, l’écran reste noir et le message d’erreur n’apparaît pas
Je tien a préciser que c disque fonctionne très bien, je les aient testes comme dd externe ( rack usb) et ils apparaissent !
Enfin voila c bizarre que cela arrive comme ça d'un coup
Si vous avez une idée merci de m'aider

32 réponses

Résumé de la discussion

Des utilisateurs rencontrent un échec de montage du disque lors d'échanges avec le TVix 250 Go, le message mounting on the disk drive was failed s'affichant avec please check cable connection. Plusieurs solutions émergent, notamment vérifier le câblage et les paramètres de partition et de formatage, tester les disques sur un autre PC ou via le TVix, et exclure un défaut matériel. En cas de persistance, conseils portent sur la configuration réseau et l'utilisation de la gestion des disques pour formater le disque vu par TVix, ou l'activation des disques réseau via Samba. D'autres remarques mentionnent des cas similaires sous Mac ou Windows, et suggèrent des essais de firmware différents, mais aucune solution universelle n'est clairement validée à ce jour.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. je suis arrivé en suivant les instruction suivantes...
    1. Bonjour,  cela fait deux jours que j'essaye de connecter mon tvix m 5000 A en reseau ! impossibleTous fonctionne bien en USB detection DD ecriture suppression .... mais rien a faire je ne le trouve pas sur le reseau, 'ai essayé en static et en DHCP sans succésSi quelqu'un a une idée MERCIHervé
  2. salut a tous
    en tous cas j'ai l'impression que la marque a disparu nous laissant seul avec un objet très chère avec énormément de soucie.
    moi je nais jamais pu installé les mise a jour des drivers car il plantais tous. seuls le drivers d'origine marche les 4 suivants ne marche pas font planter la machine et redémarrer.
    1. Bonjour,
      Moi aussi j'ai eu des problèmes de formatage avec un Mac .
      Vous pouvez toujours appeler le SAV Dvico au : 01 39 30 38 39.
      Pour mon autre problème ils n'ont pas de solution : les menus des DVD que j'ai enregistrés sur 2 graveurs de salon ne sont pas lus sur le Dvico 5000.
      Merci à vous .
      1. sa lut j'ai le méme problème a tu trouvé une solution
        1. oui j'ai trouvé la solution simple et éfficace
          je les rendu au magazin car quoi qu'on en dise même dans la presse pro on souligne le fait que ce lecteur soit pas compatible reseaux mac (dixit SVM MAC).
          et je suis rester sur mon mac mini qui lui lis tous et ne pause aucun problême de reseaux ou lecture de plus le lecteur fait dans les 500e et le mac mini dans les 599e alors ya pas a discuté.
          A+
      2. bonjour
        j'ai acheter le TVIX HD M-6500A
        j'ai réussie a le configurer sur mon téléviseur et a formaté le disque sur mon mac et copier des fichier ainsi que l'extension carte TNT et ca fonctionne. le seul truc qui ne marche pas et que je n'arrive pas a connecter c'est le réseau sur mon mac il vois ma machine mais il dit erreur de connexion. comme il existe pas d'explication sur la doc et sur le site pour le réseaux sur mac que sur pc je voudrait savoir comment faire et ou trouver les infos.
        sur le site il n'y a pas de liens mail pour poser la questions il y a qu'un faq mais en anglais
        doit t'on sur le mac formater les disque en NSF ou fat32 si c'est le cas ce serai d'hommage car cela m'enpecherai de copier des fichier de plus de 4go et j'ai des fichier qui dépasse se poid
        merci
        1. Salut Aurr000 !

          Je n'ai pas de Tvix 5000 U mais le 4000 P et je crois que ce sont les mêmes mise à jour.

          Pour ma part, le nouveau firmware 2.2.7 à provoqué des anomalies qu'il n'y avait pas auparavant. je crois que, contre toute attente, il n'est pas encore au point !!! Ces coréens n'en finiront pas de m'étonner...

          Pour ma part, j'ai préféré réinstaller l'ancien, 2.2.0... qui ne fonctionne pas si mal !!!! Bon courage.
          1. Bonjour,

            Moi je me suis achetée un tvix 5000U; j'ai fais la mise à jour de firmware ya pas longtemps. ç a c'est très bien déroulé sauf que ma télécommande ne fonctionnent plus. Elle ne réagit plus au menu "vidéo, audio et photo". Tout ce que je peux faire avec la télécommande c'est rallumer et éteindre le tvix !!

            quelqu'un aurait une solution s'il vous plait.
            1. c vrai que c'est un saccré probleme pour un DD a 300 euro
              la solution est simple en fait
              sur poste de travail faire clic droit et sur gerer puis gestion des disques puis le disque dur est reconnu en bas de la page c'est le seul avec beaucoup de Go se metre dessus il y marqué non aloué et faire clic droit puis si formater naparait pas clicé sur le premier icone en gras les autres icone sont transparent une fenetre souvre faire suivant puis suivant encore suivant le formatage se fait de lui meme
              il peut varier de de 30min a 2 heure suivant la grosseur du DD au final il est reconnu par le pc.....
              si dvico regarde se genre de site il serrait important pour eux de remedier le plus rapidement possible au probleme de reconnaissance du DD
              sen servir apres comme une clef usb.....lool
              1. Bonjours, je viens de recevoir mon TVIX 4100SH de DVICO. Il a une capacité de 750gb et je l'ai rempli au 3/4 avec que de la video( mp4 mpeg ,divx, etc...).

                Probleme : Quant je regarde un film, en plein milieu du film, il arrive tres souvent que l'image se floute, qu'il y ait un decalage du Son, voire plut de Son du-tout.
                Ca m'oblige a faire un retour en arriere (4 à 5 fois en fonction de la durée du film), voire de redemarrer mon TVIX.
                C'est tres genant lol, d'autant plus que je n'ai jamais eu se probleme en regardant mes films sur un PC.

                C'est deja arrivé à quelqu'un ? J'ai lu qu'il y avait beaucoup de probleme et de retour S.A.V. avec Les Disques Durs Multimedia DVICO.
                1. Salut ! Pour ma part, avec le Tvix 4000 P, ça fonctionne aussi via la télécommande...

                  En ce qui concerne la dernière mise à jour du firmeware version 2.2.0, une fois place le fichier de mise à jour dans le menu ""Audio""photo" "Video" , et après qu'à la fin de la mise à jour, l'appareil ait redémarrè, que fait-on du fichier de mise à jour qui reste dans ce menu racine ?. Peut-on l'effacer ou faut-il le laisser ? Merci à tous
                  1. Bonjour à tous, je viens de recevoir mon " TVIX M-4100SH ".
                    Pour le moment, j'ai juste reglé l'heure et le format de l'ecran quant je l'ai branché sur ma TV.

                    Probleme : Le disque dur n'apparait pas sur le Poste de travail (XP).
                    Je suis donc allé sur "demarer" "panneau de configuration" "outils d'administration" "gestion de l'ordinateur" "stockage" "gestion des disques(local)"
                    Mon disque est connecté mais "non Alloué".

                    Quelqu'un a il une solution?

                    PS: La premiere fois que je l'ai branché a l'ordi, le periferique a apparement bien été reconnu et pret a l'emploi, (selon windows...)
                    1. Bjour a tous, voila comme tout le monde je viens d'acheté un tvix Dvico M-3100U de 400Go. je le connecte sur mon PC et voila le blem sur l'appareil il detecte bien le USB mais plus rien il me dit qu'il ni a pas de disque.et le disque dur est bien un Hitachi donc je suis perdu.Si l'un de vous peut m'aidé pour faire la manip ca sera avec plaisir de dialogué avec lui ou sinon je peut me permettre de lui tlphoné. Grand merci d'avance.
                      1. Bonjour,
                        pour noël nous avons eu un tvix hd m- 4000 Pa, seul petit problème, il n'y a que le boitier pas de disque dur à l'intérieur !!!
                        J'aimerai savoir quoi acheter sans me tromper ! Apparement il faudrait un disque dur interne 3.5 IDE PATA ! C'est du chinois pour nous !
                        Pourriez-vous nous aider ?!!
                        merci d'avance !!
                        1. Salut à tous,

                          Je viens moi aussi d'acheter un tvix 4000. J'ai essayé de formater en suivant la manip panneau de configuraton, gestion de l'ordinateur. Dans les volumes j'ai C, D, et 2 volumes avec parition inconnue : 1 qui s'appelle RECOVERY (taille 4,14 Go) je suppose que c'est le tvix et un autre de 94Mo. Si je fais clic droit sur recovery il me propose de supprimer la partition pas d'en créer une !!! Que dois-je faire ??? y a t-il un truc à télécharger avant ??
                          Merci de me m'aider !
                          1. Je viens de trouver la solution par hasard !

                            Pour que le disque soit reconnu sur le PC il faut allumer le TVIX par le bouton du panneau avant, qui n'est pas facil à voir d'ailleurs !

                            Merci à tous
                            1. Merci beaucoup bertrand pour cette aide. Cela faisait plus de 3 heures que je cherchais à connecter mon DVICO à mon PC. Je suis allée sur ce forum car je ne savais plus quoi faire.
                              Encore merci
                              Nathalie
                          2. bonjour,

                            J'ai moi aussi le même problème avec Windows Vista sur mon PC et windows WP sur mon portable.

                            Dans l'outil de gestion des disques, mon M3100 n'apparait pas.
                            A vrai dire quand je le mets en marche, rien ne bouge sur le PC, contrairement à ce qui se passe avec les autres disques externes que j'ai déjà branchés en USB 2.

                            Pourtant je sors du SAV de chez Surcouf chez qui le disque est détecté sans pb et qui m'ont même chargé un film.

                            J'ai l'impression que rien ne se passe au niveau USB.

                            Quelqun a-til la solution ?

                            Merci à tous
                            1. Après 4 heures de recherches et 3 crises de nerfs j'ai réglé mon problème : IL SUFFIT TOUT SIMPLEMENT D'ALLUMER LA BOITE MANUELLEMENT et surtout pas avec la telec' pour que mon PC sous vista détecte le nouveau matériel......./ port usb
                          3. bonjour j ai recu le tvix hier le probleme sais k je l alume au pc est il donne bien mais sur la tv ca donne le menu normal mais apres je veus lire les fichier et aparait um message a dire qu il arrive pas a se connecter aver le disque! si vou me podez aidez je vous remerci
                            1. Bonjour j'ai acheté le meme DVICO que vous recement après un premier retour en sav puis un échange je rencontre le même problème actuellement sans avoir eut le plaisir d'essayé cette m....de pardon pour l'impolitesse mais j'en peut plus 2 mois que cela dur alors si vous avez trouvez la solution pour qu'enfin je puisse en profiter merci de tout coeur de m'envoyer la solution par mail.
                            2. @seb36250salut
                              et ton problême exact c'est quoi
                              detail ? mac/pc?
                            3. @colorfarmaBonjour, merci de me répondre le Tvix 5000 A et bien reconnu sur l'ordinateur (pc sous XP 3) j'y retrouve bien films, photos, music mais une fois connecter a la tv, il ne retrouve aucun film et me dit qu'il ne peut pas se connecter sur le disque encore merci si vous trouvez solution a mon problème
                            4. @seb36250dsl mais suis sur mac et j'ai tellement eu de problème pour le régler et en plus je pourrai pas te répondre car pas de PC
                          4. bonjour,

                            je crois avoir resolu le probleme de reseau

                            dans mon cas j'utilise un tvix hd m-4000pa a quelque chose pres c'est idem au 5000.

                            ce n'est deja pas un souci de firmware car j'ai fait le test avec le 2.1.0 , le 2.1.4 et actuellement le 2.2.0

                            j'utilise pour ma part un routeur d-link di-604 tout simple (dessus j'ai deux pc et le tvix 4000 connectés)

                            j'ai verifier meme si je laisse la pare-feu windows tout fonctionne rien ne se bloque.

                            je suis configure en dhcp automatique.

                            il faut simplement renseigner les reglages reseau du tvix à savoir :

                            tu rentres dans le menu "setup" du tvix et tu voix apparaitre :

                            Disque reseau 1 : mode lent (samba)
                            Disque reseau 2 : mode lent (samba)
                            Disque reseau 3 : mode lent (samba)
                            Disque reseau 4 : mode lent (samba)

                            il te suffit de renseigner "disque reseau 1" en y mettant le nom du fichier que tu as partage sur ton pc ( tvixhd1) et l'adresse IP de ton PC et le tour et joué

                            j'ai meme rajouté sur les disques reseau 1 et 2 deux disques dur externes qui sont branchés directement sur mon pc et j'arrive a avoir l'arborescence de tout
                            1. salut
                              j'ai la meme configue que toi mais je ne peu pas copier le fichier de mon pc sur le tvix
                              tois ça mache?
                            2. @ALLGOODSalut ! Si c'est à moi que tu as posé la question, j'aimerais te répondre le mieux possible. Peux-tu préciser ta question. Merci
                          5. J'ai le même problème de détection du DD en reseau celui ci n'apparaît même pas sur le poste de travail avez vous eu des réponses pour ce problème

                            Cordialement
                            Joël
                            1. Bonjour,

                              Ayant le même probleme de la connexion du TVIX sur mon pc, j'ai suivi les conseils qui des précédents message, mais une fois dans "Gestion des disques Local, pas de reconnaissance du disque TVIX dont pas possibilité de formatage

                              j'ai simplement deux fichiers qui apparaissent BACKUP et HDD (C:)

                              Quelqu'un peut-il m'aider?
                              D'avance merci beaucoup!!!

                              Salutation,
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