Virus Rookit Gen
Résolu
Bonjour,
J'avais déjà posté suite à ce problème mais mon ordinateur ne voulait pas démarrer. J'ai enfin démarrer en mode sans échec et je peux donc poster.
Voici mon problème. Avast a détecté sur mon ordi un virus se nommant Rookit Gen.
J'ai suivi les conseils d'avast à savoir que j'ai supprimé le virus mais ensuite l'ordi s'est bloqué et j'ai du l'éteindre.
J'ai redémarré en mode sans échec car il ne voulait plus redémarrer. Il rebootait sans arrêt.
Pouvez vous me venir en aide ?
Merci d'avance.
Pierre
J'avais déjà posté suite à ce problème mais mon ordinateur ne voulait pas démarrer. J'ai enfin démarrer en mode sans échec et je peux donc poster.
Voici mon problème. Avast a détecté sur mon ordi un virus se nommant Rookit Gen.
J'ai suivi les conseils d'avast à savoir que j'ai supprimé le virus mais ensuite l'ordi s'est bloqué et j'ai du l'éteindre.
J'ai redémarré en mode sans échec car il ne voulait plus redémarrer. Il rebootait sans arrêt.
Pouvez vous me venir en aide ?
Merci d'avance.
Pierre
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
24 réponses
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Bonsoir et bonnes nouvelles !
J'ai réussi à réparer Windows XP avec le CD d'installation sans la moindre perte de données.
Merci beaucoup à Usul/Muad'Dib pour son aide.
J'ai beaucoup appris en faisant toutes ces manips notamment pour les commandes dos et les réglages du bios. Il semblerait que je n'ai plus de virus. J'ai désinstallé Avast et installé Antivir.
Merci et bonne soirée.
Pierre -
Re, voila un lien qui va sans doute t'aider du mois je l'espère. Bon courrage.
https://www.commentcamarche.net/informatique/stockage/143-formater-un-disque-une-cle-usb-ou-une-carte-memoire-avec-windows/ -
--Bonjour, désoler pour l'attente mais il a fallu que je demande conseil autour de moi, et je n'ai pas de bonne nouvelle, je vois que tu as pu sauvegarder tes données ce qui est une bonne chose, effectivement toutes les personnes que j'ai contacté mon dit la même chose pas le choix il faut reformater et réinstaller ton windows mais c'est un moindre mal car les données sont sauver. Je suis désolé de na pas avoir pu t'aider mieux que je ne l'ai fait. Pense à partionner ton disque dur surtout, regarde dons nos differents post il me semble que je t'avais donné des lien pour télécharger un partionneur freeware. Si tu as besoin de moi n'hésite pas.
Cordialement.
Yop !!!! -
Bonjour,
Ohé y'a quelqu'un ???????
Bon j'ai un peu progressé. J'ai réussi à sauvegarder mes données par le biais du dos. Par contre je ne peux plus démarrer l'ordinateur dans aucun mode.
J'ai démarré une fois en mode sans échec et une fois en invite de commande mode sans échec. J'ai réessayé mais sans succès.
Je pense qu'il va falloir que je formate et tout réinstaller.
Quelqu'un peut il m'aider ?
Merci d'avance.
Pierre -
Bonjour,
Ce matin en réessayant de démarrer l'ordi j'ai fait un essai en choisissant "Invite de commande mode sans échec" ou quelque chose comme çà et là j'arrive sur un écran cmd.exe. Je pense que je suis dans le dos de l'ordi.
Une ligne de commande intitulée C:\Documents and Settings\windowshome> apparaît.
Je pense pouvoir accèder à des commandes par là.
Si vous avez des solutions ..... je suis preneur.
Merci. -
--ok je continue, je vais donc changer mon fusil d'épaule, je te recontacte pas dans la nuit mais plutôt demain. Ne te décourrage pas , on va bien finir par trouver un moyen l'homme est toujours plus fort que la machine ; ).
Cordialement.
Yop !!!! -
Re,
La deuxième machine est le portable de ma fille. On ne peut donc pas y mettre le DD du PC. Concernant le OS il est équipé de Vista. Pas moyen non plus de récupérer les données d'un ordi sur l'autre.... Concernant XP il s'agit de l'édition Familiale.
Merci de chercher une solution..... -
--re, et toujours pas de mode sans échec ?
Tu m'as dit que tu avait 2 machines sous la main une défectueuse et une autre avec laquelle tu post. Si c'est le cas il y a sans doute moyen de récupérer tes données avant de réinstaller un windows ( au cas ou il n'y aurai pas de solution à ton problème).
Du genre : passer ton disque dur de ta machine 1 (OS pc défectueux) dans la machine 2 de mettre ton hdd et de mettre celui-ci en slave etc... je fini de tester la manip et te recontacte.(est-ce que les 2 machine on le même OS ? Tu m'as dit que tu avait un XP mais quel édition ? HOME, PRO...).
Cordialement.
Yop !!!! -
Re,
La machine se lance, ensuite elle arrive à "Windows est en cours de démarrage...." puis "Bienvenue" et ensuite ça coupe et ça tente de redémarrer. Ceci sans fin....
Concernant la licence Windows je ne sais pas. J'ai fait monter l'ordinateur chez un informaticien avec montage à la carte et j'ai acheté la licence .....
Voilà. -
Ton xp est il sous licence OEM ?
Licence d'exploitation OEM :
Lorsqu'un particulier achète un micro-ordinateur dans un magasin, la grande majorité de ces ordinateurs sont équipées de logiciels pré-installés (en général au minimum le système d'exploitation, Microsoft Windows, Linux ou Mac OS). Ces logiciels sont dits « sous licence OEM ».
Certains de ces logiciels ont une licence OEM stricte (en particulier Microsoft Windows). Si tu changes d'ordinateur il t' est interdit de réutiliser certains logiciels OEM installés sur ton ancien ordinateur. -
Donc, ta machine ne démarre pas, est-ce qu'un message d'erreur s'affiche ou bien elle se lance et se coupe toute seule ou alors elle ne se lance pas du tout ?
cordialement -
Re,
Toujours pas....
Cordialement -
As tu réussi à démarrer ta machine ?
-
re,
d'après ce que je sais pour le moment, en supprimant le process avec avast tu as vraiment endommagé l'os et malheureusement je pense qu'il va te falloir réinstaller ton XP ce qui me chagrine c'est que tu n'as pas de sauvegarde de tes différentes données (photos et autres) donc je continue de chercher une autre solution mais je suis un peu pessimiste sur ce coup de plus il serai bon pour l'avenir que tu partitionne ton disque dur afin de ne pas de "nouveau" perdre tes données si un nouveau problème t'arrive.
Voici un lien ou tu pourras trouver des alternatives freeware au logiciel partition magic qui lui est payant Mais c"est pour plus tard...
https://www.commentcamarche.net/faq/6072-partition-magic-equivalents-gratuits
Yop !!!! -
Re,
Je suis sous Windows XP "service pack 3" il me semble...
J'ai le CD WINDOWS XP et la licence.
Je n'ai pas de sauvegarde des fichiers. -
--As tu le cd windows d'installation ( d'ailleurs quel est ton os ?) et as tu une une sauvegarde de tes fichiers ?
Cordialement.
Yop !!!! -
Re,
Je précise la chose suivante :
Lors du scan avec malwarebytes, ont été trouvés les virus suivants :
C:\windows\system32\config\47350184.Evt
et
C:\windows\system32\drivers\asc3550p.sys
Comme demandé j'ai supprimé ces fichiers.
Pierre -
Donc ta machine est arrêté et tu ne peux plus la démarrer si j'ai bien compris.
Pour faire une restauration système il faut:
- Clic sur démarrer puis tous les programmes, accessoire, outils système, restauration systeme et en fonction de ce que tu veux faire soit tu créé un point de restauration soit tu restaure le systeme à une date donné sachant que ton os fait des points régulièrement ) mais encore faut il pouvoir démarrer sa machine.
C'est ce qui nous occupe pour le moment, je te tiens au courant des résultat de mes recherches, pendant ce temps essaie encore de démarrer en ode sans échec, je sais que tu ne peut pas mais essais encore, reste connecté, merci.
@+
Yop !!!! -
Je n'ai pas fait de point de restauration. D'ailleurs comment fait on ?
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Re,
Non il ne l'est pas.
L'ordi ne veut pas démarrer, ni en mode normal ni en mode sans echec. Il ne veut rien savoir.
Merci.
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