Mes logiciels cessent de fonctionner

ok on verra ce qu on pourra faire quand meme

tu te souviens du nom du trojan trouvé ?

là....je vois plus...:(

c'est bien le tien ? tu n'est pas sur un compte invité je veux dire ..........?

il est vieux le pc ?

comme indiqué

ben essaie comme ca....

Malheureusement, comme je suis en vacance à l'étranger, je ne dispose pas d'autre ordinateur sous la main...
désolé

ok grave drweb d'un autre PC et essaie de le passer comme indiqué

oui, mais malheureusement nous avions déjà essayé d'utiliser Tools cleaner (c'est vrai qu'avec tout ces tests il devient difficile de se souvenir!)
et celui-ci ne répond plus et se bloque à peine j'appuie sur la touche "recherche"....
désolé...

grrrrr !!!!!!!

▶ Télécharge ToolsCleaner2 sur ton Bureau.
* Double-clique sur ToolsCleaner2.exe pour le lancer(clic droit en tant qu'admmin sous Vista).
* Clique sur Recherche et laisse le scan agir.
* Clique sur Suppression pour finaliser.
* Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options Facultatives.
* Clique sur Quitter pour obtenir le rapport.
* Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).
_________________________________________________

▶ essaies de telecharger les logiciels d'un autre PC et de les graver (les cles usb s'infectant trop facilement)
___________________________________________________

▶ Télécharge Dr Web CureIt sur ton Bureau :

▶ redemarre en mode sans échec

▶- Double clique (clic droit "en tant qu'admin" sous Vista) <drweb-cureit.exe> et ensuite clique sur <Analyse>;

▶- Clique <Ok> à l'invite de l'analyse rapide. S'il trouve des processus infectés alors clique le bouton <Oui>.

Note : une fenêtre s'ouvrira avec options pour "Commander" ou "50% de réduction" : Quitte en cliquant le "X".

▶- Lorsque le scan rapide est terminé, clique sur le menu <Options> puis <Changer la configuration> ; Choisis l'onglet <Scanner>, et décoche <Analyse heuristique>. Clique ensuite sur <Ok>.
▶- De retour à la fenêtre principale : clique pour activer <Analyse complète>
▶- Clique le bouton avec flèche verte sur la droite, et le scan débutera.
▶- Clique <Oui> pour tout à l'invite "Désinfecter ?" lorsqu'un fichier est détecté, et ensuite clique "Désinfecter".
▶- Lorsque le scan sera complété, regarde si tu peux cliquer sur l' icône, adjacente aux fichiers détectés (plusieurs feuilles l'une sur l'autre). Si oui, alors clique dessus et ensuite clique sur l'icône <Suivant>, au dessous, et choisis <Déplacer en quarantaine l'objet indésirable>.
▶- Du menu principal de l'outil, au haut à gauche, clique sur le menu <Fichier> et choisis <Enregistrer le rapport>. Sauvegarde le rapport sur ton Bureau. Ce dernier se nommera DrWeb.csv
▶- Ferme Dr.Web Cureit
▶- Redémarre ton ordi (important car certains fichiers peuvent être déplacés/réparés au redémarrage).
▶- Suite au redémarrage, poste (Copie/Colle) le contenu du rapport de Dr.Web dans ta prochaine réponse.

désolé mais après avoir installé le dossier zippé sur le bureau et l'avoir dézippé, au moment de la mise a jour dans la fenêtre Dos celle-ci à échouée du coup il n'y a aucun fichier dans le dossier "download" ni dans le dossiers "bases".
encore un raté...

Le scan va s'effectuer en Mode sans échec : comme vous n'aurez pas accès à Internet, je vous conseille d'imprimer cette procédure.

Étape 1 :

* Téléchargez eScan Antivirus Toolkit sur votre Bureau.
* Double-cliquez le fichier mwav.exe qui se trouve sur le Bureau ; dézippez les fichiers dans le nouveau dossier suggéré (C:\Kaspersky). Le programme va se lancer et vous devez le quitter (cliquez sur Exit puis Exit).
* Double-cliquez sur le Poste de travail (Ordinateur sous Vista), puis double-cliquez sur le lecteur principal (habituellement C:\), double-cliquez sur le dossier Kaspersky ; ensuite, double-cliquez sur le fichier kavupd.exe. Vous verrez maintenant une fenêtre DOS apparaître, et la mise à jour se complètera en quelques minutes.
* Lorsque la mise à jour sera complétée, vous verrez Press any key to continue ; tape sur une touche pour continuer. Deux nouveaux répertoires (dossiers) ont été créés lors de la mise à jour (C:\Bases et C:\Downloads).
* Sélectionnez/copiez tous les fichiers présents dans le dossier C:\Downloads, puis collez-les dans le dossier C:\Kaspersky. Acceptez à l'invite de remplacer les fichiers existants.

Ne pas lancer le scan tout de suite !

Étape 2 :

* Redémarre ton PC.
* Au démarrage, tapote sur F8 (F5 sur certains PC) juste après l'affichage du BIOS et juste avant le chargement de Windows.
* Dans le menu d'options avancées, choisis Mode sans échec.
* Choisis ta session.

Étape 3 :

* Pour lancer eScan Antivirus Toolkit, trouvez le fichier mwavscan.com situé dans le dossier C:\Kaspersky.
* Double-cliquez sur mwavscan.com ; l'interface d'eScan va apparaître à l'écran.
* Il est très important de bien cocher ces cases sous Scan Option : Memory, Registry, Startup Folders, System Folders, Services.
* Cochez la case Drive, ce qui donne accès à une nouvelle case Drive (bouton rond) juste dessous ; cochez ce bouton Drive (très important...), et vous verrez une nouvelle boîte de navigation apparaître à la droite. Cliquez sur la petite flèche de cette boîte and choisissez la lettre de votre disque dur, habituellement C:\.
* Juste au-dessous, assurez-vous que Scan All Files est coché et non Program Files.
* Cliquez sur Scan Clean et laissez le tool vérifier tout le disque dur (ça peut être long...). Lorsque terminé, vous verrez Scan Completed. Ne pas quitter tout de suite !
* Ouvrez un nouveau fichier Bloc-notes (cliquez sur "Démarrer" > "Programmes" > "Accessoires" > "Bloc-notes"), puis copiez/collez tout le contenu de la fenêtre Virus Log Information (la deuxième, au bas) dans le fichier texte, et sauvegardez-le. eScan génère également un rapport complet dans le dossier C:\Kaspersky (nommé mwav.log), mais il est trop lourd pour poster sur le forum.
* Fermez le programme. Redémarrez votre PC en Mode normal. Postez (copiez/collez) le rapport que vous avez sauvegardé dans votre sujet si vous en avez créé un.

Le logiciel ets bien installé, j'ai bien suivi les instructions, malheureusement lorsque je désire lancer le logiciel en tant qu'administrateur en cliquant droit sur le raccourci bureau voilà ce qui s'affiche :

http://img527.imageshack.us/img527/9793/find.jpg

ensuite, impossible de fermer cette fenêtre.

########### [ Option 1 ( Recherche ) ]

▶ Télécharge FindyKill de Chiquitine29 sur ton bureau :

http://sd-1.archive-host.com/membres/up/116615172019703188/FindyKill.exe

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

▶ Double clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista)sur "FindyKill.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'instalation par défaut .

▶ Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...)

▶ Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista)sur le raccourci FindyKill qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .

▶ Au menu principal choisis l'option " F " pour français et tape sur [entrée] .

▶ Au second menu Choisis l'option " 1 " (recherche) et tape sur [entrée]

▶ Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

▶ Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...

( le rapport est sauvegardé aussi sous C:\FindyKill.txt )
( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

Je viens de configurer antivir comme sur la vidéo cependant lorsque je lance le scan, le logiciel ne répond plus à nouveau et se bloque.
J'ai donc effectué un scan en mode sans échec mais selon moi cela n'a pas marché non plus vu qu'il semblerait qu'aucun fichier n'ai été examiné!
voici le rapport :

Avira AntiVir Personal
Date de création du fichier de rapport : vendredi 7 août 2009 18:35

La recherche porte sur 1616128 souches de virus.

Détenteur de la licence : Avira AntiVir Personal - FREE Antivirus
Numéro de série : 0000149996-ADJIE-0000001
Plateforme : Windows Vista
Version de Windows : (Service Pack 2) [6.0.6002]
Mode Boot : Mode sans échec
Identifiant : Mathieu
Nom de l'ordinateur : PORT_MATHIEU

Informations de version :
BUILD.DAT : 9.0.0.66 17958 Bytes 17/06/2009 14:44:00
AVSCAN.EXE : 9.0.3.6 466689 Bytes 17/06/2009 12:43:57
AVSCAN.DLL : 9.0.3.0 49409 Bytes 03/03/2009 09:21:02
LUKE.DLL : 9.0.3.2 209665 Bytes 20/02/2009 10:35:11
LUKERES.DLL : 9.0.2.0 13569 Bytes 03/03/2009 09:21:31
ANTIVIR0.VDF : 7.1.0.0 15603712 Bytes 27/10/2008 10:29:38
ANTIVIR1.VDF : 7.1.4.132 5707264 Bytes 24/06/2009 08:20:48
ANTIVIR2.VDF : 7.1.5.60 2235904 Bytes 03/08/2009 07:29:46
ANTIVIR3.VDF : 7.1.5.81 395776 Bytes 06/08/2009 15:47:02
Version du moteur : 8.2.0.240
AEVDF.DLL : 8.1.1.1 106868 Bytes 30/04/2009 13:33:10
AESCRIPT.DLL : 8.1.2.22 450938 Bytes 30/07/2009 12:30:48
AESCN.DLL : 8.1.2.4 127348 Bytes 22/07/2009 15:43:44
AERDL.DLL : 8.1.2.4 430452 Bytes 14/07/2009 16:08:26
AEPACK.DLL : 8.1.3.18 401783 Bytes 27/05/2009 16:10:34
AEOFFICE.DLL : 8.1.0.38 196987 Bytes 17/06/2009 13:32:46
AEHEUR.DLL : 8.1.0.147 1884536 Bytes 28/07/2009 09:05:52
AEHELP.DLL : 8.1.5.3 233846 Bytes 22/07/2009 15:43:44
AEGEN.DLL : 8.1.1.54 356723 Bytes 03/08/2009 12:51:48
AEEMU.DLL : 8.1.0.9 393588 Bytes 15/10/2008 09:49:36
AECORE.DLL : 8.1.7.6 184694 Bytes 22/07/2009 15:43:42
AEBB.DLL : 8.1.0.3 53618 Bytes 15/10/2008 09:49:34
AVWINLL.DLL : 9.0.0.3 18177 Bytes 12/12/2008 07:47:30
AVPREF.DLL : 9.0.0.1 43777 Bytes 03/12/2008 10:39:26
AVREP.DLL : 8.0.0.3 155905 Bytes 20/01/2009 13:34:28
AVREG.DLL : 9.0.0.0 36609 Bytes 07/11/2008 14:24:42
AVARKT.DLL : 9.0.0.3 292609 Bytes 24/03/2009 14:05:22
AVEVTLOG.DLL : 9.0.0.7 167169 Bytes 30/01/2009 09:36:37
SQLITE3.DLL : 3.6.1.0 326401 Bytes 28/01/2009 14:03:49
SMTPLIB.DLL : 9.2.0.25 28417 Bytes 02/02/2009 07:20:57
NETNT.DLL : 9.0.0.0 11521 Bytes 07/11/2008 14:40:59
RCIMAGE.DLL : 9.0.0.25 2438913 Bytes 17/06/2009 12:44:26
RCTEXT.DLL : 9.0.37.0 88321 Bytes 15/04/2009 09:07:05

Configuration pour la recherche actuelle :
Nom de la tâche...............................: Recherche de Rootkits
Fichier de configuration......................: C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\PROFILES\rootkit.avp
Documentation.................................: bas
Action principale.............................: interactif
Action secondaire.............................: ignorer
Recherche sur les secteurs d'amorçage maître..: marche
Recherche sur les secteurs d'amorçage.........: marche
Recherche dans les programmes actifs..........: arrêt
Recherche en cours sur l'enregistrement.......: arrêt
Recherche de Rootkits.........................: marche
Contrôle d'intégrité de fichiers système......: marche
Recherche optimisée...........................: marche
Fichier mode de recherche.....................: Tous les fichiers
Recherche sur les archives....................: marche
Limiter la profondeur de récursivité..........: 20
Archive Smart Extensions......................: marche
Types d'archives divergents...................: +BSD Mailbox, +Netscape/Mozilla Mailbox, +Eudora Mailbox, +Squid cache, +Pegasus Mailbox, +MS Outlook Mailbox,
Heuristique de macrovirus.....................: marche
Heuristique fichier...........................: élevé

Début de la recherche : vendredi 7 août 2009 18:35

Début du contrôle des fichiers système :
Signé -> 'C:\Windows\system32\svchost.exe'
Signé -> 'C:\Windows\system32\winlogon.exe'
Signé -> 'C:\Windows\explorer.exe'
Signé -> 'C:\Windows\system32\smss.exe'
Signé -> 'C:\Windows\system32\wininet.DLL'
Signé -> 'C:\Windows\system32\wsock32.DLL'
Signé -> 'C:\Windows\system32\ws2_32.DLL'
Signé -> 'C:\Windows\system32\services.exe'
Signé -> 'C:\Windows\system32\lsass.exe'
Signé -> 'C:\Windows\system32\csrss.exe'
Signé -> 'C:\Windows\system32\drivers\kbdclass.sys'
Signé -> 'C:\Windows\system32\spoolsv.exe'
Signé -> 'C:\Windows\system32\alg.exe'
Signé -> 'C:\Windows\system32\wuauclt.exe'
Signé -> 'C:\Windows\system32\advapi32.DLL'
Signé -> 'C:\Windows\system32\user32.DLL'
Signé -> 'C:\Windows\system32\gdi32.DLL'
Signé -> 'C:\Windows\system32\kernel32.DLL'
Signé -> 'C:\Windows\system32\ntdll.DLL'
Signé -> 'C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe'
Signé -> 'C:\Windows\system32\ctfmon.exe'
Les fichiers système ont été contrôlés ('21' fichiers)

La recherche d'objets cachés commence.
Impossible d'initialiser le pilote.

Fin de la recherche : vendredi 7 août 2009 18:35
Temps nécessaire: 00:00 Minute(s)

La recherche a été effectuée intégralement

0 Les répertoires ont été contrôlés
0 Des fichiers ont été contrôlés
0 Des virus ou programmes indésirables ont été trouvés
0 Des fichiers ont été classés comme suspects
0 Des fichiers ont été supprimés
0 Des virus ou programmes indésirables ont été réparés
0 Les fichiers ont été déplacés dans la quarantaine
0 Les fichiers ont été renommés
0 Impossible de contrôler des fichiers
0 Fichiers non infectés
0 Les archives ont été contrôlées
0 Avertissements
0 Consignes

configure antivir comme sur la vidéoo et refais un scan stp

le problème, c'est que maintenant mon antivirus refuse de se mettre à jour et j'ai donc peur de ne plus être bien protégé...
J'ai bien tenter de faire une mise à jour manuelle mais il ne répond plus à peine on cliquesur quelque chose qui à trait de près ou de loin à une mise à jour...

bonjour,
aucune infection n'a été détectée.

Voici le rapport :
Malwarebytes' Anti-Malware 1.39
Version de la base de données: 2549
Windows 6.0.6002 Service Pack 2

07/08/2009 10:31:08
mbam-log-2009-08-07 (10-31-08).txt

Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|)
Eléments examinés: 222967
Temps écoulé: 58 minute(s), 59 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

il n est pas configuré comme sur la vidéo et aucun fichier n a ete scanné

Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

▶ Télécharges :

Malwarebytes

ou :

Malwarebytes

▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX

▶ Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :

( cela dit, il est très simple d'utilisation ).

relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

▶ Lance Malwarebyte's .

Fais un examen dit "Complet" .

▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)