Spybot & Norton 360.

Bonjour,comme ma requête d'un autre sujet n'a pas abouti et que je me retrouve sans Antivirus je vais refaire mon message et par pitié donnez-moi une réponse.

Bonjour,C'est la catastrophe, Depuis quelque temps j'ai Spybot Search et Destroy,au départ tout allé bien puis quand je démarré mon ordi il y avait un élément modifié.Moi ne voulant pas de Spyware enfin les gens qui s'infiltre sur mon ordinateur je mettait au démarrage constamment : Refuser la modification.Et maintenant je viens de découvrir qu'il fallait accepter vu que c'était Norton360.Et maintenant Norton bogue.Mais j'ai beau faire tout ce qui était en mon pouvoir (désinstaller Spybot,Redémarrer,Support technique qui n'a pas marché,Panneau de configuration)...

Et le plus fou c'est que dans la Sécurité il me le mette actif alors qu'il ne l'est pas.

Par pitié aidez-moi !!!!!!!

PS : En aucun cas je ne changerais Norton car Avast m'a donné exactement sur mon ancien ordinateur 96 virus en passant par trojan etc...
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0.12
IE 8.0

31 réponses

Résumé de la discussion

Problème antivirus sous Windows Vista, aggravé par Norton 360 et Spybot S&D, avec des modifications système et des alertes de sécurité qui restent actives alors qu'elles ne le sont pas. Des conseils préconisent de mettre Windows Vista à jour via Windows Update, de désactiver temporairement l'UAC pour la désinfection, puis d'utiliser CCleaner et des outils comme HijackThis et RSIT. D'autres intervenants recommandent scans en ligne et RSIT/HijackThis, puis vérification du registre, tout en rappelant que Norton peut ne pas tout résoudre et qu'il faut plusieurs méthodes. En complément, des réponses encouragent à tester directement des solutions indépendantes et à récupérer des rapports pour analyse, afin d'éviter des récurrences et d'éclairer les choix de sécurité.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. juste pour aidé un peu:
    Pikachu4224
    Microsoft® Windows Vista™ Édition Familiale Premium Service Pack 1
    Vista n'est pas à jour, met le à jour via windows update

    Desactive l'uac le temps de la desinfection, tu le remettra après:
    aide ici

    tu peux faire l'option 2 suppression de toolbar sd

    A krapsman:
    [list] [*]
    ce genre de dialogue est bon pour SA mais pas sur CCM.
    Quand j'ai voulu testé, j'ai fais la même chose que toi. lol
    1. Euh...je ne trouve pas ou faire le scan en ligne.Il ne propose que de le télécharger.
      1. Bien,

        Maintenant fais un scan en ligne ici:

        http://www.bitdefender.com/scan_fr/scan8/ie.html

        Accepte la licence et scan tes disques locaux!

        Poste ensuite le rapport généré!

        ++
        1. Le compte rendu de Malwamachin : Malwarebytes' Anti-Malware 1.40
          Version de la base de données: 2563
          Windows 6.0.6001 Service Pack 1

          05/08/2009 15:01:49
          mbam-log-2009-08-05 (15-01-49).txt

          Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|G:\|H:\|I:\|K:\|)
          Eléments examinés: 280604
          Temps écoulé: 1 hour(s), 12 minute(s), 29 second(s)

          Processus mémoire infecté(s): 0
          Module(s) mémoire infecté(s): 0
          Clé(s) du Registre infectée(s): 0
          Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
          Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
          Dossier(s) infecté(s): 0
          Fichier(s) infecté(s): 3

          Processus mémoire infecté(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Module(s) mémoire infecté(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Clé(s) du Registre infectée(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Valeur(s) du Registre infectée(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Elément(s) de données du Registre infecté(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Dossier(s) infecté(s):
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Fichier(s) infecté(s):
          C:\Program Files\Ad-remover\QUARANTINE\Users\geant\AppData\Roaming\EoRezo\SoftwareUpdate.exe.vir (Adware.EoRezo) -> Quarantined and deleted successfully.
          C:\Program Files\Ad-remover\QUARANTINE\Users\geant\AppData\Roaming\EoRezo\SoftwareUpdateHP.exe.vir (Adware.EoRezo) -> Quarantined and deleted successfully.
          C:\Users\geant\Downloads\FunkyEmoticons_setup.exe (Adware.Navipromo) -> Quarantined and deleted successfully.

          Et je redémarre
          1. Merci je le fait tout de suite.(Je suis outragé qu'une société comme Eorozo m'est installé un Spyware,surtout que je l'avais effacé au paravent et il a réussi à revenir)
            1. AHAHAHAHAH

              Alors, yavait rien? tout était nickel?

              Ah la bonne blague, on vient de te faire sauter 2 spywares (Eorezo et Itslabel) et une infection Navipromo alors...

              Maintenant, dernière manip :

              Télécharge MalwareByte's :

              ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/ 34055379 malwarebytes anti malware
              ou ici : http://www.malwarebytes.org/mbam.php

              * Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'instale ) et mets le à jour .

              (NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/ )

              * Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :
              https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3
              ( cela dis, il est très simple d'utilisation ).

              !! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !!

              Lance Malwarebyte's .

              Fais un examen dit "Complet" .

              --> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
              --> à la fin tu cliques sur "résultat" .
              --> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

              Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

              Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date),

              Et ce sera presque fini!!

              ++
              1. Voici le rapport de Navilog1 :

                Fix Navipromo version 4.0.1 commencé le 04/08/2009 22:44:54,04

                !!! Attention,ce rapport peut indiquer des fichiers/programmes légitimes!!!
                !!! Postez ce rapport sur le forum pour le faire analyser !!!

                Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1

                Mise à jour le 18.07.2009 à 11h00 par IL-MAFIOSO

                Microsoft® Windows Vista™ Édition Familiale Premium ( v6.0.6001 ) Service Pack 1
                X86-based PC ( Multiprocessor Free : AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 6000+ )
                BIOS : Phoenix - AwardBIOS v6.00PG
                USER : geant ( Not Administrator ! )
                BOOT : Normal boot

                C:\ (Local Disk) - NTFS - Total:455 Go (Free:335 Go)
                D:\ (Local Disk) - NTFS - Total:10 Go (Free:1 Go)
                E:\ (CD or DVD)
                F:\ (USB)
                G:\ (USB)
                H:\ (USB)
                I:\ (USB)
                K:\ (CD or DVD) - CDFS - Total:0 Go (Free:0 Go)

                Recherche executée en mode normal

                Nettoyage exécuté au redémarrage de l'ordinateur

                C:\Windows\prefetch\GAME.EXE-01DEC8D0.pf supprimé !
                C:\Users\geant\AppData\Local\ugugqye_nav.dat supprimé !
                C:\Users\geant\AppData\Local\ugugqye_navps.dat supprimé !

                Nettoyage contenu C:\Windows\Temp effectué !
                Nettoyage contenu C:\Users\geant\AppData\Local\Temp effectué !

                *** Sauvegarde du Registre vers dossier Safebackup ***

                sauvegarde du Registre réalisée avec succès !
                1. Voici le rapport De Ad-Remover :

                  .
                  ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 1.1.4.5_O | UNIQUEMENT XP/VISTA/SEVEN =======
                  .
                  Mit à jour par C_XX le 24/06/2009 à 7:10 PM
                  Contact: AdRemover.contact@gmail.com
                  Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html
                  .
                  Lancé à: 22:31:08, 04/08/2009 | Mode Normal | Option: CLEAN
                  Exécuté de: C:\Program Files\Ad-remover\
                  Système d'exploitation: Microsoft® Windows Vista™ Home Premium Service Pack 1 v6.0.6001
                  Nom du PC: PC-DE-GEANT | Utilisateur actuel: geant
                  .
                  Administrateur: Administrateur *Desactive*
                  Administrateur: geant
                  N'est pas administrateur: Invité
                  .
                  ============== ÉLÉMENT(S) NEUTRALISÉ(S) ==============
                  .
                  .
                  HKCU\Software\EoRezo
                  HKLM\Software\EoRezo
                  HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SoftwareUpdate_is1
                  HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Eoengine
                  HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Eoclock
                  HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce\\Softwarehelper
                  .
                  C:\Users\geant\AppData\Roaming\EoRezo\cache
                  C:\Users\geant\AppData\Roaming\EoRezo\cmhost.cyp
                  C:\Users\geant\AppData\Roaming\EoRezo\ConfMedia.cyp
                  C:\Users\geant\AppData\Roaming\EoRezo\db
                  C:\Users\geant\AppData\Roaming\EoRezo\EoClock.cfg
                  C:\Users\geant\AppData\Roaming\EoRezo\EoClockVal.cfg
                  C:\Users\geant\AppData\Roaming\EoRezo\EoClockVal_2AAB2F6.cfg
                  C:\Users\geant\AppData\Roaming\EoRezo\eoDesktop
                  C:\Users\geant\AppData\Roaming\EoRezo\eoStats
                  C:\Users\geant\AppData\Roaming\EoRezo\host.cyp
                  C:\Users\geant\AppData\Roaming\EoRezo\SoftwareUpdate
                  C:\Users\geant\AppData\Roaming\EoRezo\user.cyp
                  C:\Users\geant\AppData\Roaming\EoRezo\eoDesktop\config.xml
                  C:\Users\geant\AppData\Roaming\EoRezo\eoDesktop\eoDesktop.html
                  C:\Users\geant\AppData\Roaming\EoRezo\eoDesktop\userConfig.xml
                  C:\Users\geant\AppData\Roaming\EoRezo\eoStats\eoStats.txt
                  C:\Users\geant\AppData\Roaming\EoRezo\SoftwareUpdate\Download
                  C:\Users\geant\AppData\Roaming\EoRezo\SoftwareUpdate\help_config.cyp
                  C:\Users\geant\AppData\Roaming\EoRezo\SoftwareUpdate\Software
                  C:\Users\geant\AppData\Roaming\EoRezo\SoftwareUpdate\SoftwareUpdate.exe
                  C:\Users\geant\AppData\Roaming\EoRezo\SoftwareUpdate\SoftwareUpdateHP.exe
                  C:\Users\geant\AppData\Roaming\EoRezo\SoftwareUpdate\unins000.dat
                  C:\Users\geant\AppData\Roaming\EoRezo\SoftwareUpdate\unins000.exe
                  C:\Users\geant\AppData\Roaming\EoRezo\SoftwareUpdate\user_config.cyp
                  C:\Users\geant\AppData\Roaming\EoRezo\SoftwareUpdate\user_profil.cyp
                  C:\Users\geant\AppData\Roaming\EoRezo
                  C:\Windows\Prefetch\ITSTV.EXE-E8233032.pf
                  C:\Windows\Prefetch\SOFTWAREUPDATEHP.EXE-DD12DDBF.pf

                  (!) -- Fichiers temporaires supprimés.

                  .
                  ============== Scan additionnel ==============
                  .

                  * Mozilla FireFox Version 3.0.12 *

                  Nom du profil: yo86ni1a.default (geant)
                  .
                  (Prefs.js) user_pref("browser.search.defaultenginename", "Google");
                  (Prefs.js) user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://www.wat.tv/pikachu-4224");
                  (Prefs.js) user_pref("browser.startup.homepage_override.mstone", "rv:1.9.0.12");
                  (Invalidprefs.js) user_pref("browser.startup.homepage_override.mstone", "rv:1.9.0.11");
                  (Invalidprefs.js) \user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://y.lo.st");
                  .
                  (Invalidprefs.js) EFFACÉ: \user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://y.lo.st");
                  .

                  * Internet Explorer Version 7.0.6001.18000 *

                  [HKEY_CURRENT_USER\..\Internet Explorer\Main]

                  Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
                  Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                  Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
                  Search Page: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
                  Start Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome

                  [HKEY_LOCAL_MACHINE\..\Internet Explorer\Main]

                  Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
                  Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                  Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
                  Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                  Start Page: hxxp://fr.msn.com/

                  [HKEY_LOCAL_MACHINE\..\Internet Explorer\ABOUTURLS]

                  Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm

                  .
                  ============== Processus Caches/Bloque ==============
                  .
                  PID: 1236 [LOCKED] audiodg.exe
                  .

                  ============== Suspect (Cracks, Serials ... ) ==============

                  .
                  .
                  ===================================
                  .
                  4428 Octet(s) - C:\Ad-Report-CLEAN.log
                  .
                  4 Fichier(s) - C:\Users\geant\AppData\Local\Temp
                  1 Fichier(s) - C:\Windows\Temp
                  .
                  20 Fichier(s) - C:\Program Files\Ad-remover\BACKUP
                  21 Fichier(s) - C:\Program Files\Ad-remover\QUARANTINE
                  .
                  Fin à: 22:39:38 | 04/08/2009
                  .
                  ============== E.O.F ==============
                  .
                  1. Ok,ok je vais le faire... Mais selon mon choix norton360 est plus puissants qu'Avast qui m'a donné quand même 96 Virus en tout les cas merci de m'avoir aider à la prochaine...
                    1. "Bah en même temps oui vu que cela remarche Norton va tout régler...l'analyse va toucher ça sa fina"
                      C'est une bonne blague.
                      D'une part, norton est très loin d'être aussi performant que tu le pense et d'autre part, même le meilleur des antivirus ne trouve pas tout les virus et c'est our cela qu'il existe d'autre outils...

                      Fais comme tu veux mais je te conseil de suivre les procédure donné afin que tu ne revienne pas dans qq jours sur CCM avec un nouveau problème.
                      1. bah en même temps oui vu que cela remarche Norton va tout régler...l'analyse va toucher à sa fin
                        1. Je relance le sujet... on ne sait jamais il est déjà à la page 2...
                          1. Coucou,j'ai une bonne nouvelle !!! Cela remarche mais je n'ai rien faite de plus ! C'est à dire que le dernier message se Krapsman je ne les pas faits (vu que je suis pas revenus)Et là ce matin tout remarche ! Mais mon ordinateur est infecté alors j'ai lancé des analyses avec norton tout de suite est je vous tient au courant !!! :D (on peut toujours posté en résolu ?)
                            1. C'est à dire que le dernier message se Krapsman je ne les pas faits

                              Et tu t'es dit tout seul, bah tiens... ca remarche alors qu'il me restait es trucs à faire... Po grave, je fonce!!!

                              Tss, tsss, tssss...

                              Fais les dernières manips que je t'avais indiqué stp!!
                          2. Oui,

                            Ad-Remover option L (recherche)
                            Ad-Remover option 2 (suppression automatique)

                            Ensuite,

                            Télécharge Navilog1 sur ton bureau :

                            http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe

                            !! Déconnecte toi,désactive tes défenses( anti-virus,anti-spyware ) et ferme bien toutes tes applications le temps de la manipe !!

                            Ensuite double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.
                            Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.
                            (Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau).

                            Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valide .
                            (ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans notre avis/accord)

                            Patiente jusqu'au message :
                            *** Analyse Termine le ..... ***

                            Appuie sur une touche comme demandé, le bloc-note va s'ouvrir.
                            Copie-colle l'intégralité de son contenu dans ta prochaine réponse et attends la suite .

                            (Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque "C\:fixnavi.txt" )

                            TUTO (aide) : http://www.malekal.com/Adware.Magic_Control.php#mozTocId595901
                            !! Déconnecte toi, désactive tes défenses ( anti-virus,anti-spyware ) et ferme bien toutes tes applications le temps de la manipe !!

                            ++
                            1. Le voici mais le bouton suppression...il me conseille de ne pas le toucher et d'attendre ton avis

                              -----------\\ ToolBar S&D 1.2.8 XP/Vista

                              Microsoft® Windows Vista™ Édition Familiale Premium ( v6.0.6001 ) Service Pack 1
                              X86-based PC ( Multiprocessor Free : AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 6000+ )
                              BIOS : Phoenix - AwardBIOS v6.00PG
                              USER : geant ( Not Administrator ! )
                              BOOT : Normal boot
                              C:\ (Local Disk) - NTFS - Total:455 Go (Free:335 Go)
                              D:\ (Local Disk) - NTFS - Total:10 Go (Free:0 Go)
                              E:\ (CD or DVD)
                              F:\ (USB)
                              G:\ (USB)
                              H:\ (USB)
                              I:\ (USB)
                              K:\ (CD or DVD) - CDFS - Total:0 Go (Free:0 Go)

                              "C:\ToolBar SD" ( MAJ : 21-12-2008|20:47 )
                              Option : [1] ( 03/08/2009|15:45 )

                              [ UAC => 1 ]

                              -----------\\ Recherche de Fichiers / Dossiers ...

                              -----------\\ [..\Internet Explorer\Main]

                              [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
                              "Start Page"="http://goodsites.kazeo.com/"
                              "Local Page"="C:\\Windows\\system32\\blank.htm"
                              "Search Page"="https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF"
                              "Url"="https://www.msn.com/fr-fr/actualite/"

                              [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
                              "Start Page"="http://ie.redirect.hp.com/..."
                              "Default_Page_URL"="http://ie.redirect.hp.com/..."
                              "Default_Search_URL"="https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF"
                              "Search Page"="https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF"
                              "Local Page"="C:\\Windows\\System32\\blank.htm"

                              --------------------\\ Recherche d'autres infections

                              C:\Users\geant\AppData\Local\ugugqye_nav.dat
                              C:\Users\geant\AppData\Local\ugugqye_navps.dat
                              [b]==> EGDACCESS <==/b

                              [ UAC => 1 ]

                              1 - "C:\ToolBar SD\TB_1.txt" - 03/08/2009|15:43 - Option : [1]
                              2 - "C:\ToolBar SD\TB_2.txt" - 03/08/2009|15:46 - Option : [1]

                              -----------\\ Fin du rapport a 15:46:08,11
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