ordinateur portable plante

Question

Bonjour à tous, 
il y a quelque temps j'ai posté sur ce forum pour un problème de virus qui me ralentissait un peu la machine. j'ai eu de l'aide en ligne, et à une certaine étapes les mecs qui m'aidaient m'ont fait utiliser combofix, et depuis ce moment c'est la catastrophe dans ma machine. je n'arrive plus à rien faire, elle se plante tout le temps, avec la boite de dialogue erreur d'application SVCHOST.exe qui apparait a tout moment, en disant que 
"l'instruction à... emploie l'adresse memoire ne peut pas etre written..."
une autre fenetre apparait, avec pour titre prevention de l'éxecution des données
et dit  " pour proteger votre ordinateur, windows a fermé le programme Generic Host Process for Win32 Services..."
j'ai voulu mettre à jour le système XP en reinstallant, mais dès que le programme d'installation veut demarrer, l'écran bleu apparait et se fixe
quand je passe par le démarrage sur le CD bootable, et que je choisis l'option reparer, ça me signale que ça ne détecte pas le disque, pourtant ça démarre sans problème. 

aidez moi svp, je n'arrive plus a rien faire, et là j'ai vraiment du boulot. 
je précise que je suis dans l'obligation de faire ce nouveau post, puisque depuis je ne recois plus de reponse de celui qui m'aidait, et vraiment ça urge.
l'ancien post est intitulé "une infection...", auteur : Zanu.
merci d'avance à tous de jeter un coup d'oeil à mon problème.

gen-hackman · Answer

salut reste sur cette discution stp , Lyonnais va revenir , excuse-le d'avoir une vie, et ton probleme n est pas simple

http://www.commentcamarche.net/forum/affich 13399112 une infection?page=2

de plus tu oturnes avec 2 antivirus , c'est pour cela que ta machine plante et non de la faute de la personne qui t'aide

evite la mauvaise foi , et les gens auront plus de plaisir à t 'aider

Merci

zanu · Answer

Bonjour a toi gen-hackman, ce n'est vraiment pas la mauvaise foi,et mon message n'a absolument rien d'autres sinon l'expression de mon angoisse.
j'ai toujours tourné avec ces deux antivirus, parce qu'ils y en a qu'antivir prend que Mcafee ne voit pas et vice versa.
je n'ai jamais eu de problème particulier jusqu'ici avec ça, et ce n'est qu'après l'utilisation de combofix que tout a commencé a mal tourner.

gen-hackman · Answer

si antivir ne voit pas ce que McAfee voit ,c'est qu il est mal configuré

zanu · Answer

salut, 
j'ai pourtant fais la configuration tel que j'ai vu ici, sur le forum.
est ce que quelqu'un sait comment annuler une installation initialisée de windows XP pour qu'au démarrage je n'ai plus ce choix de l'installation?

gen-hackman · Answer

oui 

copie-nous le contenu du fichier boot.ini stp

zanu · Answer

comment je fais stp?

gen-hackman · Answer

tu doubles clic sur le fichier boot.ini dans C:\ (fichier caché)    :

Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
  - Coche    Afficher les fichiers et dossiers cachés
  - Décoche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
  - Décoche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)
clique sur Appliquer, puis OK.

N'oublie pas de recacher à nouveau les fichiers cachés et protégés du système d'exploitation en fin de désinfection, c'est important

ton bloc-notes va s'ouvrir et tu copies/colles le contenu dans ta reponse

zanu · Answer

le voila

[Boot Loader]
Timeout=5
Default=C:\$WIN_NT$.~BT\BOOTSECT.DAT
[Operating Systems]
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\WINDOWS="Microsoft Windows XP Professionnel" /noexecute=optin /fastdetect
C:\$WIN_NT$.~BT\BOOTSECT.DAT="Installation de Microsoft Windows XP Professionnel"

zanu · Answer

donc si je comprnds tu me conseilles de faire du scan avec cette option de fichiers du système en mode visible?

gen-hackman · Answer

quand tu demarres , tu demarres sue celui d'en haut ? ou celui d'en bas ? dans le choix des deux ?

zanu · Answer

je demarre toujours sur celui d'en haut pour pouvoir acceder au système 
le deuxième choix c'est l'installation

gen-hackman · Answer

ben ok mais si on le supprime , tu n auras plus que le choix de demarrer sur ton systeme...tu y as refléchi ?

zanu · Answer

en fait je voudrais bien formatter ma machine et reinstaller mon système. voila, quand je demarre l'installation, jai lécran bleu qui m'invite à redemarrer et ça s'arrete. j'ai redemarré d'un cd bootable, mais au moment de detecter le disque, pour que je fasse la commande chskdsk, il dit qu'il trouve pas le disque

gen-hackman · Answer

faire chkdsk a partir d un disque ?????

pas compris là...

zanu · Answer

je disais en fait que puisque l'écran bleu qui apparait précise qu'il faut faire la commande chkdsk /F, 
je suis aussi allé dans un fil de forum ici où pour regler les problèmes d'écran bleu au démarrage, on demarrait la machine avec un CD XP bootable, on prend ensuite l'option reparer, et puis on fait la commande CHKDSK /F pour reparer son disque, 
mais le problème c'est que quand je demarre a partir du CD, dès que je choisis reparer, il s'arrete en disant qu'il ne trouve pas le disque

gen-hackman · Answer

grave ceci et tente un demarrage dessus

c'est une console de recuperation prete à graver en image , indépendante :

http://fspsa.free.fr/cdr.zip

zanu · Answer

j'ai toujours ce demarrage de l'installation là. comment je peux annuler cette installation stp?

gen-hackman · Answer

oui mais apres ca te propose de reparer avec l option "R"

zanu · Answer

jai bien reparé, jusqu'a 100%
mais tu vois c'est au démarrage que ça le dit, comme quand tu as plusieurs systemes d'exploitation, et la dans le choix il ya le choix de linstallation du système XP que je veux supprimer.
malgré ça ma machine, ça ne va toujours pas et je narrive pratiquement a rien faire, ça fait plus de 3jours que celui qui m'aidait sur mon topic n'a pas repondu. je suis vraiment coincé,et quand jen parle on me taxe de malhonnete

gen-hackman · Answer

supprime cette ligne , et uniquement cette ligne , dans le fichier boot.ini et redemarre ton pc :

C:\$WIN_NT$.~BT\BOOTSECT.DAT="Installation de Microsoft Windows XP Professionnel"

zanu · Answer

oui je l'ai fait deja , jusqu'à 100%
mtnt quand je redemarre jai toujours le choix entre windows XP et l'installation windows XP, or je veux plus ce choix la

zanu · Answer

ça refuse toute modification dans le fichier boot.ini

gen-hackman · Answer

ca donne un message d'erreur ?

zanu · Answer

NON, j'ai essayé de modifier avec notepad, et lorsque j'enregistre il dit que le fichier boot.ini existe deja dans le disque C:\

gen-hackman · Answer

ben oui il faut le remplacer ^^

zanu · Answer

j'ai dabord enregistré dans un disque subsidiaire, j'ai supprimé le fichier boot.ini initial et ensuite j'ai collé le fichier enregistré dans a la racine C:\, mais les attributs on changé, ce n'est plus en caché. est ce que ça dérange?

gen-hackman · Answer

tu peux le remettre en caché dans le clic/droit et propriétés , en bas il y a la case a cocher

zanu · Answer

stp gen-hackman je suis vrmt cloué la avec mon laptop qui marche pas. tu peux stp m'aider dans mon problème initial? ça fait 3jours que je travaille pas.

gen-hackman · Answer

déjà , est ce que c est bon pour tes choix au demarrage ?

zanu · Answer

BONJOUR,
non ça ne va toujours pas, le meme probleme, juste le nom "installation de windows XP" qui a changé et devenu "windows (par défaut)"

gen-hackman · Answer

bne oui faut bien demarrer sur un systeme je comprends pas ton souci là

esssaie d'etre plus clair.....

zanu · Answer

BONJOUR,
bon j'essaye d'expliquer:
ma machine est en panne, ça ne va pas, il ya un tas de problème. puisque ça fait déjà plusieurs jours que je n'ai pas de reponse sur l'autre post là, je me suis dit qu'il faut que je réinstalle le système. 
j'ai donc inseré le CD d'installation de windows XP, j'ai cliqué sur installation (mise à jour à une étape), et ensuite il m'a invité a redemarrer pour poursuivre l'installation, ce que j'ai fais
ça a redemarré, et juste après le logo windows XP, au lieu de continuer l'installation, j'ai eu un écran bleu disant que windows a rencontré un problème.
je redemarre encore la machine, et la au démarrage maintenant, j'ai deux choix (avec un décompte de 5secondes juste en bas ):
le premier qui est le lancement de windows,
le second qui est L'INSTALLATION DE WINDOWS XP QUE JAVAIS DEJA ENTAME.
c'est cette installation là que je ne veux plus, puisque ça ne continue pas, ça bloque avec lécran bleu.
je veux annuler cette installation la de mon système. c'est comme ci le SE avait gardé ça dans un journal, et donc au démarrage il veut toujours commencer par ça.

gen-hackman · Answer

ok et meme apres avoir supprimé ca du fichier boot.ini ca continue donc

zanu · Answer

oui, ça continue! sans oublier que je travaille toujours avec cette boite d'erreur application svchost.exe qui apparait, si je clique sur ok ou annuler les fenêtres windows deviennent toutes grises, comme dans l'ancien système et tout se plante ensuite. ça ne va vraiment pas, stp, et voila plus de 4jours que je n'ai pas de reponse sur l'autre post.

gen-hackman · Answer

et oui en plus c'est l'ete les gens sont en vacances

ton boot.ini doit etre comme ceci :

[Boot Loader]
Timeout=5
Default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\WINDOWS
[Operating Systems]
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\WINDOWS="Microsoft Windows XP Professionnel" /noexecute=optin /fastdetect

gen-hackman · Answer

tu es bien proprietaire et administrateur du pc ?

zanu · Answer

oui je suis administrateur et propriétaire, c'est pour ça que j'y tient tant.
c'est mon principal outil de travail

gen-hackman · Answer

elle se plante tout le temps, avec la boite de dialogue erreur d'application SVCHOST.exe qui apparait a tout moment, en disant que
"l'instruction à... emploie l'adresse memoire ne peut pas etre written..."
une autre fenetre apparait, avec pour titre prevention de l'éxecution des données
et dit " pour proteger votre ordinateur, windows a fermé le programme Generic Host Process for Win32 Services..." 

tu peux me faire un imprim'écran ?

zanu · Answer

Comment est ce que je te l'envoies stp?

gen-hackman · Answer

ici : http://www.cijoint.fr/

zanu · Answer

merci, 
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200907/cijrp88F0q.jpg

gen-hackman · Answer

quand tu as voulu faire ta reinstallation tu as booté sur le cd ?

zanu · Answer

oui, comme je t'expliquais,
j'ai d'abord inséré le disque pour essayer de faire une mise a niveau de mon système, ensuite lorsque la machine
a demandé à redemarrer pour continuer l'installation, juste après que le logo windows s'est affiché au démarrage du 
processus d'installation, l'écran bleu apparait en disant que windows a rencontré un problème.
j'ai donc booté du CD au demarrage, et au niveau où généralement ça propose installation ou reparation, ça m'a dit
un message du genre le disque n'a pas été detecté,...

sur l'image que tu vois la fenetre y est en permanance, si je clique sur ok ou annuler, tout se plante et je redemarre
aussitot demarré elle reapparait.
merci

gen-hackman · Answer

il vient d'ou ton windows ?

zanu · Answer

j'ai acheté la machine, et le gars avait installé windows XP, sinon, j'ai mon CD perso de Windows XP sv pack2

zanu · Answer

j'ai acheté la machine, et le gars avait installé windows XP, sinon, j'ai mon CD perso de Windows XP sv pack2.
jai bien refait l'operation du boot a partir de CD et je te reexplique:
dès que ça a booté du CD, ça indique 
cet ordinateur est déjà en cours de mise à niveau vers microsoft windows. que voulez vous faire? 
continuer 
annuler et installer une nouvelle version
quitter.

quand j'ai pris continuer, juste après, écran bleu.
quand j'ai choisi annuler et installer..., ça dit que ça détecte pas le disque

gen-hackman · Answer

ton disque dur est branché en IDE ou en sATA ?

zanu · Answer

j'ai aucune idée. comment savoir?

gen-hackman · Answer

https://www.driverscloud.com/

zanu · Answer

Version du plugin
	3.5.1 build 0
Version de la base
	10
Date de la détection
	29/07/2009 11:22
Nom de la machine
	KAMMI
Système d'exploitation
	Windows XP Professionnel (build 2600) Service Pack 2
Navigateur web par défaut: Mozilla Firefox
Client e-mail par défaut: Microsoft Office Outlook
Client de groupes de discussions par défaut: Outlook Express
Antivirus: Avira AntiVir PersonalEdition 8.0.1.30
Antivirus: McAfee VirusScan Enterprise 8.5.0.781
Carte mère
	SMBios version 2.4
Acer Biwa Rev
Bios: Phoenix Technologies LTD V1.20 09/26/2007 taille: 1024Kb
Chipset
	Northbridge: Intel GL960
Southbridge: Intel 82801HBM (ICH8-ME)
Processeur
	Intel Celeron M 530 Conroe-L Socket 479 mPGA (@65 nm) 1733 Mhz ( L1I: 32 Ko, L1D: 32 Ko, L2: 1024 Ko )
Mémoire
	Mémoire physique totale: 1024 Mo, Type: DDR2, @266.0MHz, 4.0-4-4-12--1T
DDR2 Samsung M4 70T2953EZ3-CE6 1024 Mo PC2-5300 (333 Mhz) (5.0-5-5-15)
Carte Graphique
	Intel Corporation Mobile GM965/GL960 Integrated Graphics Controller (384 Mo)
Intel Corporation Mobile GM965/GL960 Integrated Graphics Controller (384 Mo)
Lecteurs CD/DVD
	Optiarc CD-RW CRX880A KX07 (DVD-ROM Recorder)
AXV CD/DVD-ROM 2.2a (DVD-ROM)
Disque dur
	WDC WD800BEVS-22RST0 (74.53Go)
Cartes PCI/AGP
	Stockage
Intel Corporation:82801HBM/HEM (ICH8M/ICH8M-E) IDE Controller
Intel Corporation:82801HBM/HEM (ICH8M/ICH8M-E) SATA AHCI Controller
Texas Instruments:5-in-1 Multimedia Card Reader (SD/MMC/MS/MS PRO/xD)

Réseau
Broadcom Corporation:NetLink BCM5787M Gigabit Ethernet PCI Express
Broadcom Corporation:BCM4311 802.11b/g WLAN

Affichage
Intel Corporation:Mobile GM965/GL960 Integrated Graphics Controller
Intel Corporation:Mobile GM965/GL960 Integrated Graphics Controller

Multimedia
Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) HD Audio Controller

Ponts
Intel Corporation:Mobile PM965/GM965/GL960 Memory Controller Hub
Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) PCI Express Port 1: 82801H (ICH8 Family) PCI Express Port 1
Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) PCI Express Port 2: 82801H (ICH8 Family) PCI Express Port 2
Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) PCI Express Port 3: 82801H (ICH8 Family) PCI Express Port 3
Intel Corporation:82801 Mobile PCI Bridge: 82801 Mobile PCI Bridge
Intel Corporation:82801HEM (ICH8M) LPC Interface Controller
Texas Instruments:PCIxx12 Cardbus Controller

Système
Texas Instruments:PCIxx12 SDA Standard Compliant SD Host Controller

Bus Series
Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) USB UHCI Controller #4
Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) USB UHCI Controller #5
Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) USB2 EHCI Controller #2
Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) USB UHCI Controller #1
Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) USB UHCI Controller #2
Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) USB UHCI Controller #3
Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) USB2 EHCI Controller #1
Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) SMBus Controller
Texas Instruments:PCIxx12 OHCI Compliant IEEE 1394 Host Controller

Périphérique USB
	Holtek Semiconductor, Inc. Périphérique d'interface utilisateur USB
PL2301 USB-USB Bridge PL2303 Serial Port (Prolific USB-to-Serial Comm Port)
Clavier
	Launch Manager
Souris
	Synaptics PS/2 Port TouchPad
Souris HID
Ecran(s)
	Écran Plug-and-Play(LP141WX3-TLA1 )
Écran Plug-and-Play(LP141WX3-TLA1 )
Écran Plug-and-Play(LP141WX3-TLA1 )

gen-hackman · Answer

ca ne dit pas comment est branché ton disque dur :(

zanu · Answer

c'est un disque dur de 80Go, je doute très fort que ce soit en sata.
allons y pour IDE donc...
merci

gen-hackman · Answer

si c'est en IDE , c'est vraiment bizarre qu'il ne soit pas reconnu...

zanu · Answer

je sais donc pas comment faire!
est ce que je peux compter sur drvermax pour recuperer mes drivers, formatter la machine et les reinstaller comme auparavant?
déjà que je me demande comment meme formatter, puisque déjà au menu du boot sur CD il voit pas de disque, pourtant démarre windows sans problème.
je pense que le problème du disque invisible est du à l'installation de windows en cours qu'il voit déjà. mais comment le supprimer alors?

gen-hackman · Answer

demande au forum windows tu auras peut etre des reponses plus precises.....

Ordinateur portable plante

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