Probleme question secrete steam

Bonjour,
Voila j'utilise steam depuis tres longtemps , et un jour j'ai perdu mon mdp ( long a expliquer ^^).
Apres un an d'absence un ami irl me prete son compte le temps que je rachete un cd css ( arf :x) ou que je retrouve mon ancien compte.
Tout va bien , steam m'envoi un E-mail avec mon code et ma question secrete sauf que , pour cette derniere sa donne sa : Qui était votre héros d'enfance ? J'ai donc tenté un copier collier mais tout les signes bizares ne se marquent pas sur steam , j'ai ensuite essaye avec des E normaux , sa marche toujours pas , et les E avec accent ne marche pas non plus sur steam a ce moment la :x.
Donc voila j'aimerais beaucoup que quelqu'un m'aide s'il vous plait!
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0

24 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur de Steam perd son mot de passe et reçoit un code et la question secrète par e-mail, mais la question contient des caractères accentués mal affichés qui bloquent la saisie. Plusieurs répondants recommandent de ne pas copier-coller la question, mais d’entrer directement la réponse dans le champ dédié, car Steam ne gère pas certains caractères accentués. D'autres remarquent que la version moderne de Steam peut ignorer ou tronquer les accents et que la question secrète peut varier (ville de naissance, héros d'enfance), compliquant la récupération. L'échange évoque aussi des cas où l'accès échoue malgré les bons éléments et des remerciements, sans proposition universelle de solution pour la récupération du compte.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Je ne me souviens Pu de ma Question Secréte Comment Faire ??
    1. Salut a tous

      Moi j'ai le meme probleme Zairon sauf que moi c'est : Dans quelle ville êtes-vous né ?

      Mais moi j'ai essayer de repondre , de metre la question , avec un e tout tout tout tout, mais rien.

      Maintenant il va faloir que je rachete un compte et que je rachete css =( . Si quelqun pourais médé avec Zairon se serais bien enfin peut etre que Zairon c'est réglé.

      Merci a vous
      .
      1. Salut a tous

        Moi j'ai le meme probleme Zairon sauf que moi c'est : Dans quelle ville êtes-vous né ?

        Mais moi j'ai essayer de repondre , de metre la question , avec un e tout tout tout tout, mais rien.

        Maintenant il va faloir que je rachete un compte et que je rachete css =( . Si quelqun pourais médé avec Zairon se serais bien enfin peut etre que Zairon c'est réglé.

        Merci a vous
        1. moi ausii pareil je fais tout les question batman superman ca marche pas je pren tout les heros denfance je le trouverais
          1. je suis pas tout a fais dans le meme cas que toi mais le seule soucis c'esst que ma question secrete est avec des accents est la nouvelle version de steam apparament ne prend pas les accent ducoup impossible de recupéré mon conte apres avoir fait plusieur essaie je voudrai avoir de l'aide svp
            1. slt,comment aver vous fai pour avoir l'e mail qui vou a doner votre questions ?
              1. Bonjour, j'ai oublier mon mot de passe mais je ne me rappelle pas de la réponce comment faire sans racheter de compte ? Merci d'avance :s
                1. Bonjour mon problème est presque similaire j'ai moi aussi perdu mon mot de passe "2min après l'avoir changer je m'en souvenais plus" j'ai donc fais mot de passe oublié j'ai recu mon code secret mais pas de question secret .
                  j'ai acheter mon compte sur steam merci de vos reponse
                  1. Ben quand tu a créer ton compte pour la réponse a la question secrète tu a du mettre quelque chose dont tu ne te rappelle pas.
                    1. juno j'ai fait ce que tu as dit ma question moi ces "Dans quelle ville êtes-vous né ?" Donc je marque la ville ou je suis née puis mon nouveau mot de passe mais sa me marque :
                      "Votre mot de passe n'a pu être modifié
                      Soit vous avez mal répondu a la question secrète
                      soit votre nouveau mot de passe n'est pas valide "
                      Je comprends pas parce que j'ai bien le code de vérification la ville et mon mot de passe
                      SVP SVP aider moi SVP
                      1. salut g juste perdu la réponsse de ma question secréte quelqu'un pe maidé svp ?
                      2. c'est pas a cause de ca que ca marche pas ilfaut bien mettre la question secrete le seule problem c'est que steam ne prend pas les accents donc ca ne marche pas
                    2. tout d'abord il faut pas faire un copier collé de la question secret ?

                      la ou c marqué "question secret" il faut juste mettre la reponse à reponse.

                      Par exemple :

                      si c'est afficher sa dans votre message de boite mail
                      Qui était votre héros d'enfance ? ( en fancais sa donne sa : qui etait votre hero d'enfance)

                      dans la fenetre récuperer infos compte, il a un endroit ou il a question secret

                      B la vous marqué la reponse que à la question secret ( se que vous avais mis vous )

                      par exemple moi je mais comme reompse "batman"

                      Voila C tt simple
                      bonne journée

                      JUNO
                      1. slt, comment a tu fait pour avoir l' mail ou ils te donne la question ?
                    3. Moi j'ai un autre problème mon compte c'est fait désactiver, quand je l'ai récupérer steam ne m'as pas changer le mot de passe et moi j'avais mit un mot de passe béton mais quand j'ai réessayer de me reconnecter a mon compte steam rien a faire comme un gros débile j'avais oublier le mot de passe que j'avais mit sur un dossier bloc note et que j'ai supprimer et le matin dernier comme un gros débile aussi j'ai vider ma corbeille donc je n'ai plus mon mot de passe et ma question secrète ne marche pas non plus car le "é" de école ne veut pas s'afficher.
                      Merci de m'aider.
                      1. j'ai déja essayer de faire des copiers coller mais dans cette fenetre steam sa ne marche pas
                        1. ça m'est arrive sur un site anglais hier soir impossible de faire @ il a fallu que je le tape quelque part puis faire un copier coller

                          c'était écrit

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