Avira antivir

Novice -  
Bonjour,

j'avais jusqu'à hier Avira antivir personal Classic. J'ai voulu télécharger la dernière version09, pour le mettre à jour, en le téléchargeant ma version a dù etre annulée pour remplacer la dernière, tout s'est bien déroulé puis un moment, j'ai eu un message me disant que la version ne peut pas etre trouvée et qu'il y a un échec.
Je ne peux plus retournée à mon ancienne version et je ne peux plus télécharger la dernière (car cela me réponds à chaque fois "échec") pourriez vous m'aider, svp!
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

24 réponses

Résumé de la discussion

Le fil décrit une difficulté de mise à jour d'Avira AntiVir Personal Classic sous Windows Vista, l'erreur échec apparaissant lors de l'installation de la version la plus récente et empêchant le retour à l'ancienne. Plusieurs réponses préconisent une désinstallation complète d'Avira, éventuellement en mode Sans échec, puis l'utilisation d'outils comme CCleaner ou Uninstaller Tool pour supprimer les restes avant une réinstallation. D'autres conseils recommandent d'utiliser des sites officiels pour le téléchargement et de vérifier la compatibilité, tout en rappelant les tests AV-Comparatives et les avis sur les antivirus. En cas de persistance, la présence d'un autre antivirus comme AVG peut bloquer l'installation d'Avira et nécessiter une désactivation temporaire ou une désinstallation partielle suivie d'une réinstallation propre.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. sayce Contributeur sécurité
    RE

    Pas de problèmes ... content de t'avoir aidé

    mais tous ses renseignements m'ont quand même servis et me serviront pour plus tard, au cas où!

    > Oué surement

                           
                                                        ¤♣®Sayc£®♣¤
    0
    1. sayce Contributeur sécurité
      RE

      Bon bien je suis désolé je n'ai pas assé de connaissance pour t'aider je ne sait plus quoi faire ...

      :-/

                             
                                                          ¤♣®Sayc£®♣¤
      0
      1. Novice
        C'est pas grave!
        Merci tout de même d'avoir eu la patience d'essayer.
        mais tous ses renseignements m'ont quand même servis et me serviront pour plus tard, au cas où!
        0
    2. sayce Contributeur sécurité
      Salut

      Alors tu peux faire comme ça pour le supprimer :

      Il faut aller dans
      ¤c:\windows\system32 et chercher les extensions .cpl
      ¤Une fois que tu à trouver le bon fichier (Avira) tu le supprime.

      Pour afficher les extensions des fichiers si l'extension .cpl ne s'affiche pas fait comme ceci :

      ¤Va dans c:\windows\system32
      ¤Options
      ¤Options des dossiers
      ¤Onglet Affichage
      ¤Tu déséléctionne la case " Masquer les extensions don le type est connu"

                             
                                                          ¤♣®Sayc£®♣¤
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      1. Novice
        Il n'y a rien qui concerne Avira dans les extensions, j'ai vu des fichiers "avicap.dll, avicap32.dll, avifil32.dll, avifile.dll... mais rien qui s'appellerait avira
        0
    3. sayce Contributeur sécurité
      RE

      Pas de problème

                             
                                                          ¤♣®Sayc£®♣¤
      0
      1. Novice
        Bonjour, j'ai télécharger RegCcleaner, Avira est vraiment nulle part...mais l'icône reste encore, quand aux registres (comme expliquer dans le lien que tu m'as envoyé) j'ai trop peur d'y toucher, ne connaissant rien, j'ai peur de supprimer des choses qui pourrraient m'être utiles, malgré la fonction "sauvegarde du registe" etc...
        Tant pis je vais le garder ce fameux icône!
        Et merci d'avoir tout tenté
        0
    5. sayce Contributeur sécurité
      Salut

      j'ai appuyé sur la touche "imprecr-syst"mais rien ne se passe! désolée. Ai-je fait une mauvaise manip?

      Non c'est exactement sa qu'il faut faire sauf qu'il est tous a fait normale que rien ne se passe tu dois ensuite( après avoir appuyé sur Imp Ecre) faire ceci

      Ouvre Paint
      Édition
      Coller (ou Ctrl+v)
      Enregistrer sous ...
      Va sur se site:

      > https://imageshack.com/

      Clic sur Browse
      sélectionne ton fichier
      Clic sur Start Upload
      Puis copie le lien de l'image

      Il est normale que rien ne se passe après que tu appui sur IMPS ECR cette touche sert a "enregistrer" (si ont peu dire) l'image mais rien ne s'affiche elle sert a prendre en photo l'écran ...

      Donc fait EXACTMENT SE QUE JE TE DIT ET BIEN DANS L'ORDRE au moins tu sera sur de bien y arriver .

      PS pour ouvrir paint tu peux faire ceci :
      Clic droit sur image au hasard
      ouvrir avec
      Paint
      Fichier
      Nouveau
      Edition
      Coller

                             
                                                          ¤♣®Sayc£®♣¤
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      1. Novice
        J'avais déjà Ccleaner, j'ai fait comme tu m'as dit, mais l'icône est toujours là!
        0
      3. Novice
        @saycemerci sayce, mais je n'ai pas le temps de m'en occuper aujourd'hui, je te ferais signe dés que je peux! bon week end
        0
    6. sayce Contributeur sécurité
      Salut

      Tu ouvre le panneau de configuration pour qu'il apparaisse a a l'écran et des que tu voie l'icône Avira tu fais ceci :

      Appui sur "impécr syst"
      Ouvre Paint
      Édition
      Coller (ou Ctrl+v)
      Enregistrer sous ...
      Va sur se site:

      > https://imageshack.com/

      Clic sur Browse
      sélectionne ton fichier
      Clic sur Start Upload
      Puis copie le lien de l'image

                             
                                                          ¤♣®Sayc£®♣¤
      0
      1. Novice
        j'ai ouvert la page d'accueil du panneau de configuration, c'est là que ce trouve l'icône d'Avira (parmis toutes les fonctions de mon pc) j'ai appuyé sur la touche "imprecr-syst"mais rien ne se passe! désolée. Ai-je fait une mauvaise manip?
        0
      2. Novice
        Désolée mais lorsque j'ouvre le panneau de configuration, j'appui sur Imprecran/syst, je clic droit sur l'icône Avira et j'ai "ouvrir ou créer un racccourci" mais rien d'autre. je ne sais vraiment pas où je peux ouvrir paint ou le reste...
        0
    7. sayce Contributeur sécurité
      RE

      Fait une Impression écran S.T.P puis envoi le lien S.T.P

      Pour la faire :

      Appui sur "impécr syst"
      Ouvre Paint
      Édition
      Coller (ou Ctrl+v)
      Enregistrer sous ...
      Va sur se site:

      > https://imageshack.com/

      Clic sur Browse
      sélectionne ton fichier
      Clic sur Start Upload
      Puis copie le lien de l'image

                          
                                                          ¤♣®Sayc£®♣¤
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      1. Novice
        pour faire une impression écran, je le fais directement à partir de mon bureau ou je clic sur l'icone Avira et je fais l'impression? peux tu me donner des précisions stp?
        0
    8. sayce Contributeur sécurité
      Salut

      Je n'arrive toujours pas à enlever l'icone d'Avira dans le panneau de configuration! comment faire


      Essaye en Mode Sans Échec pour voir si sa marche
      ¤Redémarre ton ordinateur
      ¤Appui sur F8

                             
                                                          ¤♣®Sayc£®♣¤
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      1. Novice
        j'y suis allée en Mode échec, mais il apparait toujours dans le panneau de configuration!!!
        0
      2. Novice
        PS en cliquant droit sur image je n'ai que :
        affichage
        trier par
        regrouper par
        actualiser
        ou annuler la suppression
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      3. sayce Contributeur sécurité
        @NoviceRE

        Laisse tomber l'IMP ECR ( sauf si tu y arrive)

        Fait ceci vois si ça marche :

        Télécharge Ccleaner

        ¤Installe le (sauf si tu l'as déjà)
        ¤Ouvre le
        ¤Option
        ¤Avancé
        ¤Décoche la 1er proposition (effacer uniqument les fichiers..)

        ¤Onglet Nettoyeur
        ¤Clic sur Analyse
        ¤Puis sur Lancer le Nettoyage
        ¤Clic sur Applications
        ¤Clic sur Analyse
        ¤Puis sur Lancer le Nettoyage

        ¤Clic sur Registre
        ¤Clic sur Recherche d'erreur
        ¤Clic sur Réparer les Erreurs Sélectionnées
        ¤Accepte de faire un sauvegarde du registre
        ¤Clic sur corriger toutes les erreurs sélectionnées
        ¤clic sur OK
        ¤Clic sur fermer

        ¤Quitte Ccleaner

        Si sa ne la fait pas disparaître on essayera autre chose . .

        0
    9. sayce Contributeur sécurité
      Salut

      l'icône reste encore dans le panneau de configuration, est-ce normal?

      Ce n'est pas normale qu'il s'affiche là
      Supprime le       .

      Ensuite pour "nettoyer" un peux ton ordinateur fait ceci :
      Télécharge Ccleaner
      http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 168 ccleaner

      Ccleaner:
      ¤Installe le
      ¤Ouvre le
      ¤Option
      ¤Avancé
      ¤Décoche la 1er proposition (effacer uniqument les fichiers..)

      ¤Onglet Nettoyeur
      ¤Clic sur Analyse
      ¤Puis sur Lancer le Nettoyage
      ¤Clic sur Applications
      ¤Clic sur Analyse
      ¤Puis sur Lancer le Nettoyage

      ¤Clic sur Registre
      ¤Clic sur Recherche d'erreur
      ¤Clic sur Réparer les Erreurs Sélectionnées
      ¤Accepte de faire un sauvegarde du registre
      ¤Clic sur corriger toutes les erreurs sélectionnées
      ¤clic sur OK
      ¤Clic sur fermer

      ¤Quitte Ccleaner
      (Opération a faire Régulièrement)

      Ensuite maintenait que Avira et plus là quel et ton Anti Virus ?

                           
                                                          ¤♣®Sayc£®♣¤
      0
      1. Novice
        je n'arrive toujours pas à enlever l'icone d'Avira dans le panneau de configuration! comment faire,lorsque je clique droit j'ai juste ouvrir ou créer un raccourci de l'icône.
        j'ai AVG comme anti virus (en fait j'avais Avira+ AVG)
        0
    11. casimire666
      re
      essaye cela trouver sur le forum
      http://dlpro.antivir.com/down/windows/registrycleaner_en.zip
      0
      1. sayce Contributeur sécurité
        RE

        Essaye ces techniques pour désinstaller Avira

        SOIT

        1> C:\Program Files
        ¤Dans Program Files cherche le dossier " Avira ( ou AntiVir)" et supprime le
        Si ça ne marche pas essaye en Mode Sans Échec
        ¤Redémarre ton ordinateur
        ¤Appui sur F8

        SOIT

        2> Démarrer/Tous les programmes
        ¤tu cherche le dossier Avira(ou AntiVir) tu l'ouvre et souvent il y a un fichier nommm" soit :
        Désinstallation soit Uninstall < clic dessus et suit les instructions .

        SOIT

        3> Avec Ccleaner
        ¤Ouvre le
        ¤Onglet Outils
        ¤Programmes de désinstallations
        ¤Sélectionne Avira (ou AntiVir)
        ¤Clic sur Lancer la Désinstallation

        SOIT

        4> Avec Uninstaller Tool
        Tutoriel : https://forum.zebulon.fr/topic/66923-tutorial-total-uninstall
        0
        1. Novice
          merci j'ai effectué toutes les étapes décrites, j'ai réussi à désinstaller Avira mais l'icône reste encore dans le panneau de configuration, est-ce normal?
          0
      2. Novice
        Mais je n'arrive toujours pas à désinstaller Avira (l'ancienne version) il est désactivé mais je n'arrive pas à le retirer de mon pc, j'aurai besoin d'aide, svp
        0
        2. fruti
          Pour désinstaller ton anti-virus tu dois d'abord le fermer ou complétement quitter l'application télécharge toi la nouvelle version de avira sur leur site et déconnecte ton pc ensuite avant de fermer complétement avira antivir voilà redit moi si ça marche comme ça.
          0
          1. Utilisateur anonyme
            bonjour
            un conseil, pas avast car il est mauvais
            0
          2. Novice
            L'application de mon ancien avira est fermé, mais je n'arrive pas à le désinstaller, je vais faire comme tu le dis et te tiens au courant!
            0
          3. Utilisateur anonyme
            @Noviceil faut désactiver les services dans msconfig et onglet services
            0
          4. casimire666
            @Novicesalut
            normalement tu telecharge nouvel version et il doit se mettre a niveau
            http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 55 antivir personal
            0
          5. Novice
            Je n'arrive toujours pas à désinstaller Avira l'ancienne version (avec tous les conseils qu'on me donne) j'ai essayé d'installer la nouvelle version mais une fenetre au cours de l'installation me dit que j'ai un produit Avira Gmbh déjà installé, et que le produit n'est pas compatible avec le produit que je souhaite installer. Onme demande de le sessintallé, je clique oui et rien n'y change...
            Aidez moi svp!
            Ps: j'ai AVG dans mon pc, est-il bon si je n'arrive pas à telecharger Avira?
            j'aimerais avoir une solution à mon problème, merci de m'en donner et de me l'expliquer pas à pas!
            0
        3. Novice
          bonjour,
          donc en gros que dois-je faire avec Avira ou Avast dois-je aller sur leur propre site? et lequel prendre?
          De plus je n'arrive topujours pas à désinstaller l'ancien Avira comme mon pseudo l'indique je suis novice, merci de me donner des infos plus détaillées.
          je suis pourtant allée dans ts les programmes, j'ai essayé de le desinstaller , impossible.
          En Mode échec, je ne sais pas comment faire exactement et avec CCleaner, dans onglet outils, ça ne fonctionne pas non plus (d'apres les instructions de "sayce") Help!
          0
          1. fruti
            Sur avast.com pour commencer 01net c'est plein de pops-ups ! Télécharger toujours vos logiciel sur les sites de frabriquant du logiciel puis pour rechercher des logiciel utilisez votre page de recherche en tapant "logiciel image" ou "logiciel son" entrer sur le site qui propose de télécharger puis regarder les notation les avis la compatibilité avec ce que vous chercher quand le choix est fait revenez sur votre page de recherche et tapez le nom du programme choisis entrer sur le site des programateurs pour adobe acrobat reader ou java par exemple entrer sur www.java.com/fr ou www.adobe.com/fr/products/reader faite de même pour toutes autre distribution ne télecharger pas n'importe où, ou encore www.virtualbox.org ou www.avast.com/index_fre.html.

            Bon Dimanche.
            0
            1. Novice
              bonjour,
              je viens tout juste de lire votre message, merci pour toutes ces infos, je vais essayer de tout désinstaller, on m'a dit d"installer Avast, je vais le retirer mais alors que dois-je intaller comme antivirus gratuit et sûr?
              0
              1. sayce Contributeur sécurité
                Salut

                Désinstalle complètement Avira :

                SOIT

                1> C:\Program Files
                ¤Dans Program Files cherche le dossier " Avira ( ou AntiVir)" et supprime le
                Si ça ne marche pas essaye en Mode Sans Échec
                ¤Redémarre ton ordinateur
                ¤Appui sur F8

                SOIT

                2> Démarrer/Tous les programmes

                SOIT

                3> Avec Ccleaner
                ¤Ouvre le
                ¤Onglet Outils
                ¤Programmes de désinstallations
                ¤Sélectionne Avira (ou AntiVir)
                ¤Clic sur Lancer la Désinstallation

                SOIT

                4> Avec Uninstaller Tool
                Tutoriel : https://forum.zebulon.fr/topic/66923-tutorial-total-uninstall

                Surtout n'installe pas Avast a la place de Avira AntiVir

                Tests de Février 2009 d'AV-Comparatives
                Ils ont testé plusieurs antivirus contre une base de 1,2 millions de fichiers infectés par des virus apparus dans les 9 derniers mois. Je vous fais un court résumé des résultats:
                > http://img41.imageshack.us/img41/5324/lesantivirus.jpg

                Bien sur les menaces changes vite mais bon ils faut quand même en tenir compte

                Sur le site Malekal :
                > https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3528&start=
                > https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=11659&start=

                           
                                                                    ¤♣®Sayc£®♣¤
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