Ecran bleu, ordi bloqué

Résolu
Bonjour,
j'ai une amie dont l'ordinateur est bloqué. A l'allumage, l'écran est bleu, l'écriture blanche et il n'y a pas moyen de faire quoi que ce soit, quelqu'un pourrait-il l'aider ?voici le message : unmountable_boot-volume.
config : window xp

5 réponses

  1. bonjour à tous, juste pour vous rappeler que mon amie a reformaté son disque dur et tout va bien, merci à tous pour vos conseils, à bientôt