Ecran bleu, ordi bloqué

Résolu
myako Messages postés 19 Statut Membre -  
myako Messages postés 19 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai une amie dont l'ordinateur est bloqué. A l'allumage, l'écran est bleu, l'écriture blanche et il n'y a pas moyen de faire quoi que ce soit, quelqu'un pourrait-il l'aider ?voici le message : unmountable_boot-volume.
config : window xp

5 réponses

  1. JoOMaK Messages postés 114 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   97
     
    BOnjour ,

    Alors pour moi deux possibilités :

    - Disque dur HS
    - Anomalie dans l' OS donc formatage.

    Essai de voir si tu peux te connecter en "mode sans échec "

    Salut.
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