Ecran bleu, ordi bloqué [Résolu/Fermé]

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Bonjour,
j'ai une amie dont l'ordinateur est bloqué. A l'allumage, l'écran est bleu, l'écriture blanche et il n'y a pas moyen de faire quoi que ce soit, quelqu'un pourrait-il l'aider ?voici le message : unmountable_boot-volume.
config : window xp

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BOnjour ,

Alors pour moi deux possibilités :

- Disque dur HS
- Anomalie dans l' OS donc formatage.

Essai de voir si tu peux te connecter en "mode sans échec "



Salut.
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Salut, Ceci pourra peu-être vous aider :

http://www.depannetonpc.net/...

Bon courage.
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Bonjour

Cela signifie que le volume de démarrage ne peut pas monter ; en d'autres termes, ce dont a besoin l'ordinateur pour démarrer est introuvable et il se borne à l'indiquer.

De quoi s'agit-il ? un windows 2000, xp, vista ?

Cordialement
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bonsoir,

joomak : mode sans echec : impossible d'utiliser les fléches directionnelles ;

ecran total : pour la config il s'agit de windows xp

papy-ion : elle ne peut pas aller sur ce site dans la mesure ou son ordi ne fonctionne pas

merci
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Salut, je répondait à Myako qui lui peut aller sur le net pour avoir une soluce.
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875 >
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Oups ! je me suis mélangé dans les noms.
je voulait dire salut Myako, je répondait à JoOMaK.
Milles excuses !!!
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5 février 2016

bonjour à tous, juste pour vous rappeler que mon amie a reformaté son disque dur et tout va bien, merci à tous pour vos conseils, à bientôt