Réclamation à Sélection du Reader's Digest
Service réclamation
78095 YVELINES CEDES 09
Objet : Rappel de facture du 12/01/2009
Messieurs,
Ce jour du 24/01/2009 j’ai reçu de votre part un rappel de facture (voir copie en pièce jointe) d’un montant de 35,90 €, réf : 256740, pour un produit « GUIDE DE LA ROUTE ».
Je tiens a vous informer que je ne suis pas client chez vous, que je ne vous ai jamais passé de commande et que je n’ai rien reçu non plus.
Je vous demande de m’envoyer la copie de cette éventuelle commande afin d’en connaître l’origine.
J’envoie copie de ce courrier et du rappel de facture aux associations de consommateurs.
Veuillez agréer mes sincères salutations.
Pour servir ce que de droit.
Fait à Paris, le 24 janvier 2009
Configuration: Windows Vista
8 réponses
Des rappels de facture émis après l’envoi non sollicité de produits du Reader’s Digest, alors que certains destinataires affirment ne jamais avoir commandé ni reçu ces articles. Des réponses types exigent la copie de la commande pour identifier l’origine et l’envoi du dossier aux associations de consommateurs, tout en soulignant des pratiques potentiellement frauduleuses et un harcèlement lié aux prélèvements. Plusieurs témoignages décrivent un harcèlement récurrent et l’envoi répété de factures après la réception d’un colis non sollicité, avec des conseils sur le retour du colis ou l’ignorance des rappels. D'autres interventions évoquent des expériences similaires sur plusieurs années et recommandent d’étudier les recours disponibles sans conclure sur l’issue du fil.
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à Sélection du Reader’s Digest
Service réclamation
78095 YVELINES CEDES 09
Objet : Rappel de facture du 07/01/2010
Madame, Messieurs,
Ce jour du 24/01/2010 j’ai reçu de votre part un rappel de facture d’un montant de 35,90 €, réf : 25710, pour un produit « GUIDE DE LA ROUTE » et 19,95 €, réf : concernat l'abonnement au magazine "selection".
Je tiens a vous informer que je ne suis pas client chez vous, que je ne vous ai jamais passé de commande et que je n’ai rien reçu non plus.
Je vous demande de m’envoyer la copie de cette éventuelle commande afin d’en connaître l’origine.
J’envoie copie de ce courrier et du rappel de facture aux associations de consommateurs.
Veuillez agréer mes sincères salutations.
Pour servir ce que de droit.
Fait à Paris, le 24 janvier 2010-
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bonjour a vous tous j ai eu le meme soucie de chezeux il mon envoier un livre que je n est pascommandera 22 euros je vient de recevoire une letre pour lespayer plus cette gros enveloppe jaune sois dissant gagnante .si on moins sa aurai vrai sa serrai supert des faut joie quil nous font croire cest équerant pfff
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Bonjour Sabine; prenez modèle sur l'exemple ci-dessous pour leur répondre, mais ne renvoyez rien.
Ne vous laissez pas faire.
pseudobenjamin
à Sélection du Reader's Digest
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78095 YVELINES CEDES 09
Objet : Rappel de facture du 07/01/2010
Madame, Messieurs,
Ce jour du 24/01/2010 j'ai reçu de votre part un rappel de facture d'un montant de 35,90 €, réf : 25710, pour un produit « GUIDE DE LA ROUTE » et 19,95 €, réf : concernat l'abonnement au magazine "selection".
Je tiens a vous informer que je ne suis pas client chez vous, que je ne vous ai jamais passé de commande et que je n'ai rien reçu non plus.
Je vous demande de m'envoyer la copie de cette éventuelle commande afin d'en connaître l'origine.
J'envoie copie de ce courrier et du rappel de facture aux associations de consommateurs.
Veuillez agréer mes sincères salutations.
Pour servir ce que de droit.
Fait à Paris, le 24 janvier 2010
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