Problème 0x00000024

Bonjour,

Mon ordi(portable HP G3000 sous XP) s'est planté ce we,
j'ai fait un plantage forcé soit 7 sec sur la touche marche/arrêt

depuis lors, impossible de le redémarrer il me propose la page mode sans échec et tout et tout
mais rien y fait, il redémarre en boucle,il s'agit d'une erreur panneau bleu stop: 0x00000024
j'ai essayé tout le we mais rien y fait alors...je tente une dernière chance avant de reformater
soit je reformate mais si qqu'un sait comment récupérer des données.....d'avance merci
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

27 réponses

Résumé de la discussion

Un portable HP G3000 sous Windows XP affiche un écran bleu avec l'erreur STOP 0x00000024 et redémarre en boucle après un arrêt forcé, sans accès au système. La meilleure solution suggérée est de faire récupérer les données par un technicien et de remplacer le disque dur, ce qui a permis de récupérer toutes les données et d'installer un nouveau HD. En parallèle, d'autres interventions mentionnent le démarrage depuis un CD ou le mode sans échec, mais l'expérience principale reste l'échange du disque et la récupération des données avant toute réinstallation.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. donc voilà j'ai porté mon disque à un informaticien que je connais et il a su récupérer toutes mes données
    et j'ai installé un nouveau HD

    Merci à tous pour l'aide
    0
    1. Salut Oertli,

      comme tu me l'as conseillé je viens de l'envoyer
      chez mon informaticien, car j'ai même enlevé le DD
      et installé sur une autre machine.
      Cette machine le voit mais quand je double clic dessus
      rien ne se passe....alors là j'ai une overdose, tout ce que j'espère
      c'est de récupérer le max de photos...pour le reste....je verrai

      en tous cas je tenais à te remercier grandement pour ton aide et ta patience
      Bonne journée
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      1. Contributeur
        Si le DD est HS non, il fera appel a une société spécialisé mais ça coute énormément cher..
        Pour info
        http://www.invirtuel.fr/recuperation/devis-recuperation-donnees.php

        Mais je voudrais pour toi, être sure qu'il ne soit pas reconnu dans le bios. Aide toi de ça
        http://www.coupdepoucepc.com/modules/news/article.php?storyid=28
        http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/PRODUITS/PC/tutoriel-modifier-sequence-sujet_27442_1.htm

        Maintenant fait deux trois photo de ton écran et poste les sur Noël que l'on regardent.
        http://www.noelshack.com/

        Après avoir uploader clic sur le lien que l’on te donne puis colle le nous en réponse.
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        1. penses tu qu'il saura récupérer qq chose?
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          1. Contributeur
            Si il est réellement pas reconnu dans le bios, amène le chez un réparateur pour devis.
            Le DD a rendu l'âme.
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            1. celà fait 3 ans que je l'ai
              non il ne l'est plus dois je reformater?
              et comment récupérer mes données?
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              1. Contributeur
                Il est sous garantie ?
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                1. Bonjour Oertli, merci de me rester en aider, très cool de votre part,
                  et bien je n'ai pas grand grand chose à déconnecter vu qu'il s'agit d'un portable.
                  Et le Bios ne le reconnait pas...que faire
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                  1. Contributeur
                    Hors tension vérifie les connexion > débranche rebranche.
                    Dans le bios ton DD est il reconnu ?
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                    1. Voilà j'ai réussi à démarrer le cd, je suis parvenu jusqu'au tableau bleu me demandant un choix,là je tape R, il travaille et me dit qu'aucun lecteur de disque dur installé dans votre ordinateur. Assurez-vous que tous vos lecteurs disques durs sont mis sous tension et connecté correctement,etc......pour quitter le programme appuyez F3. Je n'ai que ce choix et ensuite il redémarre mais propose à nouveau mode sans échec
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                      1. Salut, j'ai le même problème que toi... peux-tu me dire comment tu as réussi a démmarer du cd ???

                        Merci
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                    2. Contributeur
                      regarde
                      http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 389 bios acceder au setup du bios
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                      1. je n'arrive pas à rentrer dans le bios?
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                        1. Contributeur
                          Si tu a un bios phoenix regarde ça
                          http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/PRODUITS/PC/tutoriel-modifier-sequence-sujet_27442_1.htm

                          Tu dois trouver dans primary hard disc ton hdd, si il n'y est pas tape [enter] sur la ligne et sélectionne le.
                          Si tu ne peux pas vérifie les connexion hors tension

                          Et si il ne le trouve pas...
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                          1. ok quand je suis ton lien si je regarde dans le 1er tableau
                            il y a primary master......et bien moi je n'ai pas ça?
                            reconnait-il encore mon disque?
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                            1. Contributeur
                              Regarde ce tuto
                              http://www.vista-xp.fr/forum/topic91.html
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                              1. ok même avec le cd il démarre je fais R mais ensuite il ne me demande pas de choisir
                                quoique ce soit, il me dit que rien est à réparer mais je me demande si il reconnait
                                ce qui doit être réparé?
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                                1. Contributeur
                                  Qui te parle de disquette ?
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                                  1. il s'agit d'un pc portable sans lecteur de disquette
                                    je tiens déjà à remercier ceux qui ont la patience de m'aider!!!
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                                    1. Contributeur
                                      C'est toujours valable.
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