Message d'erreur au cours d'installation

Bonjour,quand j'essaye d'installer 1 version d msn quelquonque le pc m'affiche 1 message(utiliser windows update pour telecharger la derniers version de windows installer,puis ressayez).et g telecharger windows installer 3.1,mai quand j'essaye de l'installer il m'afiche ce message (systeme d'exploitation incorrecte ou version du systeme d'exploitation incompatible avec l'application).qu'est ce que j vai faire face a ce blem là.plz rep