Je n'arrive pas a allumer mon PC

Bonjour,
j'ai un ordinateur portable je n'arrive pas à l'allumer, j'appuis sur le bouton démarrage et le sablier se positionne de suite sur un écran noir avec un mini carré bleu que faire pour le débloquer ?
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

4 réponses

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  1. bonjour,
    ton probleme s'est produit a quel moment ? fonctionnait il normalement?
    ou apres avoir installé un logiciel, plantage etc...
    @@@
    1. cela est arrivé à l'allumage ce matin mais mon fils me disait que l'ordinateur beug déjà depuis quelques jours .
      1. re,
        tu pourrais etre victime d'un virus, as tu un anti virus?
        essaie de demarer en mode sans echec.Lors du demarrage tape plusieurs fois sur la touche F8, et là tu selectionnes mode sans echec.Une fois l'odi demarer quand tu es sur le bureau va a demarrer, et relance ton ordi, sans rien toucher
        tiens moi au courant
        @@@
        1. merci beaucoup pour tes conseils ça marche bon Noël
      2. je vais essayer je te tiens au courant car tout de suite je suis obligée de m'absenter A + merci