Aidez moi svp

Melly -  
 Melly -
bonjour
jai un pb avec mon ordinateur ( je sui pluto inexperimenter)
je suis sous xp familial
mon anti virus est bitdfender 7 , jai aussi a² ad-aware spybot et spywareblaster.
le scan de bitdefender donne ceci:
Sommaire :

C:\Documents and Settings\Invité\Local Settings\Temp\C4C2.tmp=>mwsvm.exe Infectés avec Adware.PortalScan.A
C:\Documents and Settings\Invité\Local Settings\Temp\C4C2.tmp=>mwsvm.exe Désinfection impossible
C:\Documents and Settings\Invité\Local Settings\Temp\C4C2.tmp=>mwsvm.exe Déplacement impossible
C:\Documents and Settings\Invité\Local Settings\Temp\D9D6.tmp=>aqadcup.exe Infectés avec Backdoor.Agent.BG
C:\Documents and Settings\Invité\Local Settings\Temp\D9D6.tmp=>aqadcup.exe Désinfection impossible
C:\Documents and Settings\Invité\Local Settings\Temp\D9D6.tmp=>aqadcup.exe Déplacement impossible
C:\Documents and Settings\Invité\Local Settings\Temp\E6E7.tmp=>mwsvm.exe Infectés avec Adware.PortalScan.A
C:\Documents and Settings\Invité\Local Settings\Temp\E6E7.tmp=>mwsvm.exe Désinfection impossible
C:\Documents and Settings\Invité\Local Settings\Temp\E6E7.tmp=>mwsvm.exe Déplacement impossible
C:\Documents and Settings\Mélanie\Local Settings\Temp\nsp7.tmp\webhancer.exe=>(RAR Sfx o)=>WhAgent.exe Infectés avec Application.Spyware.WebHancer.A
C:\Documents and Settings\Mélanie\Local Settings\Temp\nsp7.tmp\webhancer.exe=>(RAR Sfx o)=>WhAgent.exe Désinfection impossible
C:\Documents and Settings\Mélanie\Local Settings\Temp\nsp7.tmp\webhancer.exe=>(RAR Sfx o)=>WhAgent.exe Déplacement impossible
C:\Documents and Settings\Mélanie\Local Settings\Temp\nss6D.tmp\webhancer.exe=>(RAR Sfx o)=>WhAgent.exe Infectés avec Application.Spyware.WebHancer.A
C:\Documents and Settings\Mélanie\Local Settings\Temp\nss6D.tmp\webhancer.exe=>(RAR Sfx o)=>WhAgent.exe Désinfection impossible
C:\Documents and Settings\Mélanie\Local Settings\Temp\nss6D.tmp\webhancer.exe=>(RAR Sfx o)=>WhAgent.exe Déplacement impossible
Fichiers analysés

et qd jessaye de faire un scan avec bitdefebder sous le mode sans echec windows me dit qu'il est impossible de demarer Virus shield

et qd je demare lordi une fenetre souvre et me signal que laplication "sfc_os.dll" est introuvable et qu'il faudrais la reinstaller : comment faire ???

depuis que j'ai des virus sur mon ordi il ne reconait plus mon imprimante quand jessaye de la reinstaler il me dit kil ne peut pas terminer loperation et quand je veu imprimé il me dit kil ne detecte aucune imprimante

mon ordinateur me parai aussi beaucoup plus lent que dabitude

que dois je faire ??
merci davance

2 réponses

Badger Messages postés 591 Statut Contributeur 11
 
salut,
supprime les fichiers temporaires...
panneau de config > options internet > suppimer les fichiers ( en centre )

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a+
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Melly
 
je te remerci jai fais ce ke tu ma dis et jai refait un scan mais le resultat et identique
merci qd meme
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