besoin d'aide sur un virus Fermé

Question

Bonjour,

ma fille c'est retrouvée avec un ecran noir sous vista!
après de nombreuses recherche sur les forums et sans resultats j'ai decouvert deux fichiers apparus juste avant son bug qui se nomment xohlv et uuyrv sans oublier les autre !!!

son portable ne redemarre que en mode sans echec, et impossible de faire tourner bit defender, en tapant sur le net je me suis rendu compte que ces deux fichiers étaient des troyan quelqu'un peut il m'aider

adresse qui parle des virus

http://forum.kaspersky.com/index.php?s=6f1807fb0bdf0af64188da186ced9c14&showtopic=95610&st=0&p=828151&

merci d'avance

Fedora Addict · Answer

As-tu tenté une restauration système? F10/F11 au démarrage.

Si cela marche, tu restaureras à une date antérieure et à un système qui marche ;).

Fedora Addict · Answer

Je ne vois pas d'autres solutions que de reformater. As-tu des données très importantes à récupérer?

Quelle est la marque de ton ordinateur? Je peux t'aider encore plus si c'est un HP; ;)

Fais f11 au démarrage, et sélectionne restaurer les paramètres d'usine de l'ordinateur.


Bonne chance

Fedora Addict, utilisateur fidèle à linux qui se demande pourquoi il prend la peine de redémarrer parfois sous Windows et d'aller jeter un coup d'oeil dans cette catégorie dédiée à un logiciel bugué qui vaut la peau du cul...

Besoin d'aide sur un virus

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