Déconnexion récurrentes d'internet

Bonjour,


Je viens exposer mon problème un peu en désespoir de cause car je dois bien l'avouer, ça fait pas mal de temps que je me penche dessus et que rien ne fonctionne.

Le problème est donc : je m'occupe d'un réseau d'une trentaine de machines fonctionnant sous un Windows Server 2003 et dont notre fournisseur d'accès est Oléane. Depuis quelques temps nous avons des coupures d'internet récurrentes, qui reviennent tous les jours à heures variables et pour des durées allant d'une minute, à des fois 10 minutes. Bon, j'ai quand même remarqué que les coupures arrivaient surtout en matinée et début d'après midi, étrangement beaucoup moins sur la seconde partie de la journée.

Lors de ces coupures internet notre réseau interne n'est pas touché, les utilisateurs peuvent toujours accéder au serveur Windows, ce qui signifie donc que le serveur ou le cablage n'est pas en cause. Je peux pinger jusqu'à l'entrée du routeur, et Oléane (à qui j'ai signalé les accidents) me dit que pour eux le routeur ne se met pas en rade. (de plus on l'a déjà fait changer il y a quelques semaines, quand j'ai signalé une première fois le problème)

Dons nous avons pensé que le serveur DNS était en cause, mais lorsque je lance le test de vérification DNS durant une coupure, il me répond que tout est ok, et donc je ne pense pas que ce soit lui la cause (le serveur DNS est bien sur un service actif du serveur Windows).

Ce que j'ai remarqué, c'est que quand je tentais un ping sur l'adresse 194.2.0.20, là le ping ne fonctionnait pas. (adresse se trouvant dans la redirection de mon DNS)

Donc pour moi le problème se situe entre le routeur et le câblage France Télécom mais je ne suis pas un spécialiste sur le sujet donc j'aimerais bien avoir des avis.

Et, autre petite question : Oléane m'a signalé que sur certaines tranches horaires d'une journée, j'arrivais à la limite de la bande passante qui m'est aloué, bon les coupures ne sont pas vraiment dans ses tranches horaires là donc j'ai mis l'hypothèse d'une saturation de côté, mais si un d'entre vous connaitrait un logiciel me permettant d'analyser et de visualiser mes taux de réceptions et d'émissions durant une période donnée, ce serait aussi sympa.

Je vous remercie d'avance pour les réponses.