Mon analyse du disque C ne se fait plus

Question

Bonjour,
La vérification du disque a été annulée me stipule t'on à chaque fois que je redémarre mon ordinateur portable et tout cela sur une page bleue. 
De plus il est de plus en plus lent, je mets cinq bonnes minutes pour charger une page Internet. J'ai le logiciel anti virus Kaspersky 2009, et Zone alarm pour tous les malins qui aimeraient se glisser chez moi. Cependant je suis certaine qu'il y a des intrus. Malgré mes analyses anti virus qui ne trouvent rien, je me demande bien ce qu'il se passe.
Je suis complètement dépourvue devant ce cas, il faut dire que je ne suis pas très fortiche en informatique. J'ai fait aussi le scan HithJacthis qui n'a rien donné.
J'aimerai que vous puissiez éclairer ma lanterne s'il vous plaît. Je vous remercie par avance.
Bien cordialement.
Josieanne

qwerty- · Answer

connais tu CCLEANER ?

il nettoie de fond en comble ton pc

http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 168 ccleaner

lances le et nettoies ton pc, puis aussi le registre

manu17000 · Answer

slt josie,
tiens télécharge ce log :
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spam/fiches/44096.html
il est très bien , léger et très efficace....
moi perso je l'ai en plus de mon anti-virus ( bitdefender internet security v10)
a plus josie

josieanne · Answer

Merci les garçons j'essaie et je vous tiens au courant.
Bien à vous.

josieanne · Answer

J'ai le regret de vous annoncer que tout ce que vous m'avez donné comme conseils n'a rien donné. Ccleaner en fait je l'avais. Et l'analyse avec Malwarebytes' Anti Malwares ne donne rien.
Je ne suis vraiment plus quoi faire !!!
merci.

josieanne · Answer

Je ne peux pas non plus faire de dégragmentation. Je cite : le Dégragmentation du disque a detecté que l'éxécution de la commande chkdsk a été planifiée pour le volume C. Exécutez chkdsk /f
Lorsque je le fais la première étape fonctionne. La deuxiième trouve des erreurs et ne peut terminer son parcours donc la troisième est inexistante.
Je n'ai pas mis de log récemment.
Les mises à jour se font automatiquent mais c'est cette page bleue (qui est là depuis seulement trois jours) qui m'indique que mon disque C ne peut-être vérifié qui m'inquiète fortement.
Je ne peux pas faire de restauration, de dégragmentation et mon ordinateur est super lent.
Merci par avance.

josieanne · Answer

Voici la phrase qui s'affiche lorsque je fais ce que tu me dis :

La vérification du disque n'a pas pu être effectuée car l'utilitaire du vérification du disque requiert l'accès exclusif à certains fichiers windows sur le disque. Vous pouvrz uniquement accéder à ces fichiers en redémarrant Windows. Voulez-vous que cette vérification soit effectuée la prochaine fois que vous rédémarrerez votre système ?

J'arrête mon ordinateur mais rien ne se passe, la page bleue s'affiche toujours et l'a vérification du disque a été annulée !!!!!

Je ne comprends pas vraiment plus !!!!!

josieanne · Answer

Manu,

Je demande un redémarrage.

qwerty- · Answer

en tout cas, un ou plusieurs fichiers windows sont défectueux....

ou le disque dur directement...
peut etre un bad cluster ?

josieanne · Answer

En effet moi aussi je pense que plusieurs fichiers sont défectueux après moults manipulations. Mon disque dur quand à lui je ne le crois pas puisque je l'ai changé au mois d'août dernier.
Je viens de réinstaller XP avec le CD que le réparateur m'a donné justement mais cette page bleue est là immuablement.
Alors là...un bad cluster....je ne connais pas du tout ...je vais regarder sur Internet.
J'essaie de tout pour pouvoir réparer ma bestiole.
Merci.

josieanne · Answer

Merci pour ces renseignements. Donc pour ma part je ne sais plus quoi faire. Je vais attendre les fêtes et revenir chez l'informaticien...pourvu que pendant ce temps il ne se plante pas.
Merci encore.
Cordialement qwerty.

qwerty- · Answer

as tu essayé une restauration de systeme (a une date antérieure au probleme)

ou 
une réparation de windows (avec le cd au démarrage) ?


teste ca pourrait bien t' aider

dis moi si tu sais pas le faire

josieanne · Answer

j'ai essayé une restauration système quand à une réparation windows, je te dis honnêtement que je ne sais pas faire du tout.
Je viens d'analyser et de ré analyser sous toutes les coutures et avec tous les moyens et voilà ce que j'ai trouvé : impossible de continuer car fichier endommagé : C/ Documents and settings /proprietaire/local Setting/ Temp/WER5fe5.dir00
Voici les dernières nouvelles.
Je veux bien que tu m'expliques pour la réparation de windows.
Je pars en réunion mais demain je serai là pour voir tes conseils.
Bien amicalement. Et surtout Bonne Soirée.
Josie

qwerty- · Answer

tu as XP ? ou vista?

sous XP
le top est ici:
http://www.informatruc.com/reparer-windows-xp-2

texte explicatif + photos

josieanne · Answer

Bonjour,

J'ai XP, je suis allée sur ce site qui est très bien expliqué mais voilà....car il y a toujours un MAIS. Je n'ai jamais eu en ma possession l'original du CD d'installation XP. Lorsque j'ai acheté mon portable XP était déjà dans ma bécane et lors de l'intervention du réparateur au mois d'août dernier après avoir changé mon disque dur, il m'a donné un CD R avec inscrit Windows Service Pack 3.
J'ai malgré tout essayé de faire la réparation de windows XP...malheureusement cela ne fonctionne pas avec ce CD.
Là je trouve mon problème insoluble.
Bien à toi.
Merci.
Josie

josieanne · Answer

Coucou, je crois que je suis mal barrée. Je ne sais pas si ma clé de licence se trouve en dessous de mon portable ou si elle se trouve ailleurs. 
Je vais demander à une amie si elle a ....et si elle peut me passer son cd d'installation.
Merci pour tout.
Je pars quatre jours. Mais j'aurais encore besoin de toi !!!!!!!!!!
Merci pour tout.
Bien amicalement.
Josie

josieanne · Answer

C'est gentil....car c'est certain j'aurai besoin de toi.
Je te souhaite un Joyeux Noël.
Pour ma part je ne veux pas entâcher cette fête mais je suis en deuil, je viens de perdre ma Maman et les fêtes je crois seront horribles pour moi. C'est la raison pour laquelle j'essaie de m'évader un peu pour me poser l'esprit.

Qwerty....Joyeux Noël pour toi et toute ta famille.
Bien Amicalement.
Josie

qwerty- · Answer

a toi aussi, 

désolé pour ta mère, en cette période de fete.
bon courage garde un esprit fort, et exprime ta douleur, ca fait du bien !

a bientot

josie33 · Answer

Manu, je te remercie pour Maman. Je suis tombée malade après mon retour de Paris (le contre coup c'est la raison pour laquelle je n'ai pas répondu sur le forum.)
Je n'ai pas le tutorial pour accéder et refaire un cd d'installation, je devais demander à une amie mais je ne l'ai pas fait. Si vraiment je pouvais le faire par moi-même finalement ce serait bien. Je me renferme de plus en plus sur moi.
Je vais aller sur ce site de jeux que tu me recommandes....justement cela va me changer les idées.
Je te remercie beaucoup.
Amicalement

josie33 · Answer

Merci Manu,

Meilleux voeux à toi aussi excuses-moi j'ai oublié. Que cette année t'apporte tout ce que tu puisses désirer.
Je vais regarder les deux liens c'est vaiment gentil de ta part....sur les deux je vais bien arriver à m'en sortir !!!! merci beaucoup.
Je me suis inscrite sur le site de jeux et je t'ai intégré dans ma liste d'amis.
Je te souhaite une bonne journée car en effet le soir je ne vais plus sur mon odinateur....la journée pour moi c'est bien assez.
Amicalement

Josie

josie33 · Answer

Très Bonne Année 2009 QWERTY. Non comme je le disais à Manu, mon problème n'est pas résolu. Je suis tombée malade pendant ces fêtes : le corps a parlé ce que la tête quand à elle ne pouvait dire : résultat je sors un tantinet de l'impasse depuis deux ou trois jours.
Je n'ai pas demandé à mon Amie, son CD d'installation. Manu m'a donné deux liens que je vais regarder pour pouvoir récupérer lesdites données.
Ce matin, j'avais du boulot je n'ai donc pas pu m'y pencher et y plancher.
Bien amicalement.

Josie

josie33 · Answer

Oui ok, c'est dessous mon ordinateur portable. J'y regarde.

qwerty- · Answer

logiquement si t'en as un tu devrais pouvoir downloader xp

josie33 · Answer

Oui je l'ai la clef je viens de la noter et après je fais....downloader xp ? oh la la il faut m'expliquer désolée !!!

josie33 · Answer

Ok, de mon côté j'ai cherché où je pouvais télécharger windows XP. 
Je pars en réunion mais ton aide me sera préceuse. Merci par avance.

Mon analyse du disque C ne se fait plus

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