PC bloqué à la page d'accueil.possible virus

Question

Bonjour,

Voilà, alors le pc de mes parents (XP) à buggé après un message de virus ... 

Tout fonctionnait mais depuis qu'il a été éteint plus rien ! il démarre normalement mais bloque à la page d'accueil où il faut taper le mot de passe, il travaille 10 secondes et revient à la page du mot de passe ...

J'ai essayé de le démarrer en mode sans echec, le mode avec les derniers règlages ... mais rien ...

jlpjlp · Answer

slt tu ne peux aller ni en mode sans echec ni en mode normal?













pour réparer tu peux tenter 


1/ de réparer à partir d'un cd de Windows XP PRO ... 

https://www.pcastuces.com/pratique/windows/xp/default.htm 

http://www.informatruc.com/reparer-windows-xp/ 


2/ à partir d'une disquette de démarrage XP pro du coup à créer (regarde le lien suivant) 

http://www.trucs-et-astuces-windows.com/disquette_boot/disqu­ette_boot.html 


si tu ne trouve pas de cd xp pro utilise une disquette de démarrage. il faut démarrer l'ordi a partir de la disquette (si besoin configurer le bios pour qu'il démarre à partir de la disquette comme indiqué dans le lien 1 et mettre floppy ou disquette et non cd). 

attention il se peut que le clavier soit provisoirement configuré pour les langes anglaises. pour vérifier appuyer sur la touche a . si un q s'affiche c'est le cas. Efface cette lettre test avec la touche retour arrière. 


TAPEZ chkdsk/f C:/ (attention il y a un espace entre f et C:/) (C en majuscule) 

puis appuyer sur ENTREE 

si le clavier lors du test est en anglais il faut pour avoir le bon affichage TAPEZ chkdsk!f CM* ( espace entre le f et C) 


https://www.commentcamarche.net/contents/1014-disquette-boot 



3/ utiliser Antivir Rescue System pour scanner ton ordi à partir d'un cd et éradiquer les infections (il faut démarrer l'ordi à partir du cd en modifiant dans le bios l'ordre de démarrage) 

https://www.malekal.com/tutoriels-logiciels/ 


4/ utiliser le cd ULTIMATE BOOT CD (pour réparer Windows, ou désinfecter l'ordi, ou rechercher un problème matériel ou....) 

http://www.kachouri.com/tuto/tuto-288-ultimate-boot-cd-34.ht­ml 

http://ubcd.sourceforge.net// 




5/ utiliser un cd de boot linux pour récupérer tes données et tenter de réparer 

http://knoppix-fr.org/ 

6/ 
sinon pour récupérer tes données on tenter de désinfecter: 

tu peux brancher ton disque dur sur un autre ordi en disque esclave ou en disque externe : et ainsi aller chercher tes données 

ou alors tu rajoute un nouveau disque dans ton ordi sur lequel tu installe windows ou linux pour démarrer dessus et tu récupères tes données sur ton ancien disque que tu auras bien sûr au préalable mis en disque esclave 

tu peux ensuite formater le disque infecté ou le remettre si il a été désinfecté 

7/ malheureusement si rien ne marche il faudra formater et réinstaller xp 

puis remettre les antivirus et pare-feu et seulement ensuite (après avoir été protégé) aller sur Internet pour réinstaller Windows update (dans démarrer puis Windows update) 

http://www.depannetonpc.net/­er-windows.html 

http://www.ybet.be/depanner/install_windows.php

Jay-line · Answer

WOUUUUUUUUUUUHHHHHHHHHH ! ce n'est pas simple tout ça pour une novice comme moi ! je vais essayer quand même .
Merci ;)

jlpjlp · Answer

tu peux ou pas aller sur ton bureau en mode normal ou sans echec?

Jay-line · Answer

Ni l'un ni l'autre :(

Je ne dépasse pas la page bleue avec le petit carré logo de l'utilisateur ! je clique sur ce carré ... il commence à se lancer pendant quelques secondes puis re-logo carré !!!!!!!!!

jlpjlp · Answer

ok alors essaye ce que j'ai mis dans l'ordre, commence par reparer windows


si tu peux a nouveau aller en mode normal ou sans echec tu diras

et


Télécharge ici :

http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

random's system information tool (RSIT) par andom/random et sauvegarde-le sur le Bureau.

Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.

Clique Continue à l'écran Disclaimer.

Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.

Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.

Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).

NB : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit

PC bloqué à la page d'accueil.possible virus

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