Pb restauration et défragmentation

Bonjour,

Ma configuration est la suivante:

Ordinateur HP
XP, Media Center Edition version 2002 service Pack 2
4 disques durs: (C:) NTFS, (D:) NTFS, (E:) FAT32 Recovery (partition de réinstallation d'XP); (K:) NTFS (DD externe)

Depuis 2 jours je rencontre les 2 PBs suivants:

1/ Je ne peux plus défragmenter les DD (C:), (D:) et (K:), alors que je peux toujours le faire pour le DD (E:).

Le message d'erreur est le suivant lorsque je selectionne "defragmenter" ou "analyser":
"Le défragmenteur de disque n'a pas pu démarrer"

On remarquera que le DD formaté FAT fonctionne, ceux NTFS, non.

2/ Ma restauration système ne fonctionne plus:

- je n'ai plus de points de restauration (le calendrier est bien présent)
- je ne peux pas créer de point de restauration: j'ai le message d'erreur suivant:
"Restauration Système ne peut pas créer de point de restauration. Veiller redémarrer l'ordinateur et relancer Restauration système".

Dans le cadre de mes recherches pour trouver une solution, j'ai déjà réalisé les manips ou verifications suivantes:

- vérifier que le Planificateur de taches est bien démarré et en automatique
- réinstaller dfrg
- verifier que les DD sont bien en "surveillance" et que l'option "Desactiver la restauration système pour tous les lecteurs" n'est pas cochée
- je suis bien Administrateur,
- les DD qui ne fonctionnent pas ne sont "pas pleins"
- l'onglet Restauration du système est bien présent dans les Propriétés du système
- j'ai testé d'autres logiciels de defragmentaion: même message d'erreur...

Je pense (mais comment le vérifier?) que j'ai du (ou un programme a du) "interdire" certaines autorisations pour ces 2 fonctions....mais je ne voudrais pas influencer....

Merci de bien vouloir m'indiquer si vous avez déjà rencontré cette situation, et si oui, les solutions que vous avez mises en place pour retrouver un fonctionnement "normal".

A défaut, merci de bien vouloir m'indiquer les solutions auxquelese vous pensez.

Cordialement.

PASMAR.