Perte de connection internet
formica
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Bonsoir tout le monde.
voila, je vous contact car j'ai un soucis avec ma connexion internet.
régulierment, je pert la communication entre internet et ma livebox... cependant, ma livebox est toujour detecté par mon pc, mais la livebox ne trouve pas internet -_-
je comprend pas ce qui se passe!! je fait un diagnostique réseau (j'ai vista) et le résultat de ce dignostique est:
il s'emblerai qu'il y est un probleme dns ..etc...
bon, je fixe un dns, mais quelque heure apres je reperd ma connaxion meme dignostique...
je test avec un autre dns... mele résultat...
je test avec un dns profilé ( mon ip ) .. meme resultat...
la ca commence a m'ennervé... et j'ai remarquer, que cela arrive beaucoup plus souvent sur mon pc portable avec vista, que sur mon fixe ou mon autre portable avec xp.
ma livebox ne peu pas etre en cause.. elle a été changer deux fois (la foudre) et ca faisai sa avant deja...
svp aider moi ca me gonfle vraiment...
voila, je vous contact car j'ai un soucis avec ma connexion internet.
régulierment, je pert la communication entre internet et ma livebox... cependant, ma livebox est toujour detecté par mon pc, mais la livebox ne trouve pas internet -_-
je comprend pas ce qui se passe!! je fait un diagnostique réseau (j'ai vista) et le résultat de ce dignostique est:
il s'emblerai qu'il y est un probleme dns ..etc...
bon, je fixe un dns, mais quelque heure apres je reperd ma connaxion meme dignostique...
je test avec un autre dns... mele résultat...
je test avec un dns profilé ( mon ip ) .. meme resultat...
la ca commence a m'ennervé... et j'ai remarquer, que cela arrive beaucoup plus souvent sur mon pc portable avec vista, que sur mon fixe ou mon autre portable avec xp.
ma livebox ne peu pas etre en cause.. elle a été changer deux fois (la foudre) et ca faisai sa avant deja...
svp aider moi ca me gonfle vraiment...
A voir également:
- Perte de connection internet
- Gmail connection - Guide
- Gps sans internet - Guide
- Complete internet repair - Télécharger - Web & Internet
- Mon pc rame sur internet - Guide
- Internet explorer 11 - Télécharger - Navigateurs
31 réponses
Bonsoir !
Plutôt que de fixer le DNS, laisse le en "automatique" dans les propriétés TCP/IP de ta connexion, et vois ce que cela donne.
Mieux, déclare comme DNS ( fixe ) l'adresse de ta box qui doit être 192.168.1.1, c'est le DNS par défaut, c'est aussi l'adresse de la "passerelle" qu'est ta box.
En tout cas ton IP ne peut pas servir de DNS ..
Sinon le problème ne vient pas de là ...
A+
Nyctaclope
Plutôt que de fixer le DNS, laisse le en "automatique" dans les propriétés TCP/IP de ta connexion, et vois ce que cela donne.
Mieux, déclare comme DNS ( fixe ) l'adresse de ta box qui doit être 192.168.1.1, c'est le DNS par défaut, c'est aussi l'adresse de la "passerelle" qu'est ta box.
En tout cas ton IP ne peut pas servir de DNS ..
Sinon le problème ne vient pas de là ...
A+
Nyctaclope
j'ai deja essayer sa... dsl :(
sa n'a pas marcher non plus... ce que je trouve bizare c'est que ma livebox, ne clignote pas différement de d'habitude.. elle est stable au niveau des voyants... mais internet ne parvien plus a mon pc.... un jour, j'en avait parler a un mec du sav orange, il m'avait fait faire une manip dans la machine CMD et cela avait nettenement diminuer les truc du genre..
il m'avait dit que certain vista avait un soucis avec le net...
je n'arrive pas a trouver ceci sur le net moi...
sa n'a pas marcher non plus... ce que je trouve bizare c'est que ma livebox, ne clignote pas différement de d'habitude.. elle est stable au niveau des voyants... mais internet ne parvien plus a mon pc.... un jour, j'en avait parler a un mec du sav orange, il m'avait fait faire une manip dans la machine CMD et cela avait nettenement diminuer les truc du genre..
il m'avait dit que certain vista avait un soucis avec le net...
je n'arrive pas a trouver ceci sur le net moi...
je crois avoir trouver : démarrer/invite de commande (clic droit dessus pour l' exécuter en tant qu' administrateur système ) puis écrire
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
Re
Wouah ouh, c'est surement sur ordonnance ..
Il y a effectivement trace de cette commande sur CCM, mais cela semble correspondre à des difficultés d'accès à la box pour la paramétrer.
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 2921905 vista impossible d aller interface modem
Mais je ne pense pas que le problème soit là ..
Tu as bien accès à ta box par 192.168.1.1 ?
A propos de Vista, que je n'ai pas, il me semble avoir lu quelque part que le protocole à utiliser est IPv4 et non v6 dans les propriétés TCP/IP pour le paramétrage de la connexion ...
A+ sur le post en dessous ..
Nyctaclope
Wouah ouh, c'est surement sur ordonnance ..
Il y a effectivement trace de cette commande sur CCM, mais cela semble correspondre à des difficultés d'accès à la box pour la paramétrer.
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 2921905 vista impossible d aller interface modem
Mais je ne pense pas que le problème soit là ..
Tu as bien accès à ta box par 192.168.1.1 ?
A propos de Vista, que je n'ai pas, il me semble avoir lu quelque part que le protocole à utiliser est IPv4 et non v6 dans les propriétés TCP/IP pour le paramétrage de la connexion ...
A+ sur le post en dessous ..
Nyctaclope
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bon bha toujour pareil.. un truc que je trouve bizare moi , c'est le fait que tant que je joue en ligne ou que mon net fait un pti effort la connzction reste5 mminute, ca bug
heu...
>>> c'est mieux ainsi >>>
bon bha toujour pareil.. un truc que je trouve bizare moi , c'est le fait que tant que je joue en ligne ou que mon net fait un pti effort la connzction reste mais si je la laisse 5 mminute sans rien faire, ca bug
>>> c'est mieux ainsi >>>
bon bha toujour pareil.. un truc que je trouve bizare moi , c'est le fait que tant que je joue en ligne ou que mon net fait un pti effort la connzction reste mais si je la laisse 5 mminute sans rien faire, ca bug
heu...
>>> c'est mieux ainsi >>>
bon bha toujour pareil.. un truc que je trouve bizare moi , c'est le fait que tant que je joue en ligne ou que mon net fait un pti effort la connzction reste mais si je la laisse 5 mminute sans rien faire, ca bug
>>> c'est mieux ainsi >>>
bon bha toujour pareil.. un truc que je trouve bizare moi , c'est le fait que tant que je joue en ligne ou que mon net fait un pti effort la connzction reste mais si je la laisse 5 mminute sans rien faire, ca bug
Re
Excellente remarque ci-dessus !...d'où le 2// ..
On va y arriver, mais il faut prendre les choses dans l'ordre, svp ...
1// remarques générales
2// manip à faire dans l'immédiat
3// questions à répondre svp .. et d'autres manips par la suite peut être ..
1// remarques générales
a// D'abord oublie ta fameuse commande netsh ..etc, elle n'a été nécessaire que parce que tu as commis l'erreur initiale ( disons plutôt "maladresse" ) de ne pas connecter au moins un PC par câble à la Livebox ( port rouge ! ).
Cette connexion est "automatique", sans configuration spéciale, et permet d'aller configurer la box par accès direct via l'adresse 192.168.1.1.
Alors qu'aller la configurer par Wifi, sans que la Wifi soit déjà configurée, c'est le cercle vicieux ...
On reviendra plus tard sur cette connexion par câble, qu'il faudra peut être utiliser en provisoire ..
b// trois machines connectées par Wifi à la box, cela est peut être beaucoup pour la box ( je ne dis pas que ... )
Il faudra peut être essayer de faciliter le travail d'identification en fignolant la config des connexions.
On verra cela après ..
2// manips à faire dans l'immédiat
objet : améliorer déjà un peu l'identification machine, et surtout désactiver l'économie d'énergie ( pour de nombreux périphériques, notamment USB, windows déconnecte en cas d'inactivité, mais oublie de reconnecter, problème connu ! ).
Je suppose que tes connexions Wifi sont sécurisées en Wep, et connues par IP. Je pense que par la suite on passera en identification MAC, mais pour le moment on laisse en l'état ..
Les manip ci dessous sont précisées pour XP. Pour Vista ( que je ne connais pas ) il faudra que tu te débrouilles, mais cela ne devrait pas poser problème ..
SUR CHAQUE PC, et concernant sa connexion WiFi :
1// mettre les adresses en automatique ( pour le moment )
Démarrer/afficher les connexions
double clic sur l'icône de connexion Wifi/propriétés
aller sélectionner en fin de liste "Protocole TCP/IP"
( pour Vista, je crois qu'il faut opérer sur le protocole IPv4 et non v6 )
bouton "propriétés"
Déclarer en automatique l'adresse IP ET le DNS
(plus tard tu vérifieras que Passerelle et DNS seront devenus 192.168.1.1 ( soit l'IP de ta Box ) )
Sortir par 2 fois OK
Si tu as un pare feu genre BitDefender, passer outre le message de Microsoft concernant un certificat non valide ( non mais !! ).
2// mieux configurer la connexion Wifi et désactiver l'économie d'énergie
Démarrer/panneau de configuration/système
a// onglet "nom de l'ordinateur"/bouton "modifier" ( mais il n'est PAS question de modifier ! )
sur le "nom de l'ordinateur" sélectionné ( c'est déjà fait ? ) faire CTRL C ( soit copier )
sortir par annuler ( ne surtout pas modifier ! )
b// onglet "matériel" / bouton "gestion des périphériques "
développer le "+" des cartes réseaux
Double clic sur la carte de connexion sans fil ( bien l'identifier, elle est probablement mentionnée "Wireless" )
Onglet "avancé"
1- sélectionner la propriété "802.11 Preamble", en bas la valeur est probablement "Long and short", la noter simplement, cela resservira sans doute plus tard s'il faut le paramétrer quelque part.
2- sélectionner la propriété "Network adress" :
en bas dépointer "absent" en pointant "valeur" et coller dans la zone texte par CTRL V le nom de l'ordinateur précédent ( je préfère le nom lui même, plutôt que l'adresse IP susceptible de réajustements ! ).
3- sélectionner la propriété "Power safe mode"
en bas mettre la valeur à OFF.
4- sélectionner la propriété "Radio on/off"
Elle doit déjà être à ON, bien sûr ..
Valider les modifs par OK.
Je ne pense pas qu'il soit nécessaire de redémarrer, mais c'est peut être mieux.
Vérifie l'activité de tes connexions.
Si une connexion a pu être perdue :
a/ appuye quelques secondes, jusqu'au clignotement, sur le bouton "REG" sous ta box ( loupiote nécessaire pour identifier le texte "REG" )
b// tu dispose de 10 minutes environ pour, depuis ton PC, détecter le réseau LiveBox ( "afficher les réseaux disponibles" ) et te connecter. Il se peut que l'on te redemande la clé WEP ( étiquette sous la box ).
Cela devrait déjà s'être amélioré quant aux décrochages ... Merci de me tenir au courant ..
3// questions pour la suite, si nécessaire
Sais tu aller dans la config de la Box ?
Quelles sont les dispositions relatives ( éloignement , pièces différentes ? ) de tes machines entre elles et surtout par rapport à la Box ?
N'y a-t-il aucune machine susceptible de rester en permanence au voisinage immédiat de la Box ( en vue connexion par câble, si cela pouvait être souhaitable ), s'agissant par exemple du PC fixe.
As tu déjà, sur l'ensemble de tes machines, fait autrefois une déclaration de réseau ? ( ne pas faire pour le moment ! )
Les besoins pour tes machines : uniquement connexion à Internet ( plusieurs en même temps, par exemple si tu "télécharges" ? ), ou communication entre elles ( accès à des fichiers partagés sur chacune )
Qualité des connexions Wifi : c'est windows qui gère les Wifi. Quelquefois, sur certains portables, il existe un utilitaire constructeur qui permet de gérer et d'analyser la connexion.
Si c'est le cas peux tu lire la "qualité" du signal ( rien à voir avec le niveau de réception ) ?
J'ai eu des problèmes avec une connexion Wifi derrière un plancher hourdis avec barres à béton, réception bonne à excellente, mais qualité 1 à 6 %, avec des déconnexions très fréquentes.
Un changement dans l'organisation du réseau me donne maintenant une qualité de 20 % avec un fonctionnement impeccable.
Ouf ! ( pour toi aussi sans doute .. )
Pardonne la longueur, mais j'aime que mes correspondants sachent pourquoi je fais quoi ...
Merci de me tenir au courant ...
A+
Nyctaclope
Excellente remarque ci-dessus !...d'où le 2// ..
On va y arriver, mais il faut prendre les choses dans l'ordre, svp ...
1// remarques générales
2// manip à faire dans l'immédiat
3// questions à répondre svp .. et d'autres manips par la suite peut être ..
1// remarques générales
a// D'abord oublie ta fameuse commande netsh ..etc, elle n'a été nécessaire que parce que tu as commis l'erreur initiale ( disons plutôt "maladresse" ) de ne pas connecter au moins un PC par câble à la Livebox ( port rouge ! ).
Cette connexion est "automatique", sans configuration spéciale, et permet d'aller configurer la box par accès direct via l'adresse 192.168.1.1.
Alors qu'aller la configurer par Wifi, sans que la Wifi soit déjà configurée, c'est le cercle vicieux ...
On reviendra plus tard sur cette connexion par câble, qu'il faudra peut être utiliser en provisoire ..
b// trois machines connectées par Wifi à la box, cela est peut être beaucoup pour la box ( je ne dis pas que ... )
Il faudra peut être essayer de faciliter le travail d'identification en fignolant la config des connexions.
On verra cela après ..
2// manips à faire dans l'immédiat
objet : améliorer déjà un peu l'identification machine, et surtout désactiver l'économie d'énergie ( pour de nombreux périphériques, notamment USB, windows déconnecte en cas d'inactivité, mais oublie de reconnecter, problème connu ! ).
Je suppose que tes connexions Wifi sont sécurisées en Wep, et connues par IP. Je pense que par la suite on passera en identification MAC, mais pour le moment on laisse en l'état ..
Les manip ci dessous sont précisées pour XP. Pour Vista ( que je ne connais pas ) il faudra que tu te débrouilles, mais cela ne devrait pas poser problème ..
SUR CHAQUE PC, et concernant sa connexion WiFi :
1// mettre les adresses en automatique ( pour le moment )
Démarrer/afficher les connexions
double clic sur l'icône de connexion Wifi/propriétés
aller sélectionner en fin de liste "Protocole TCP/IP"
( pour Vista, je crois qu'il faut opérer sur le protocole IPv4 et non v6 )
bouton "propriétés"
Déclarer en automatique l'adresse IP ET le DNS
(plus tard tu vérifieras que Passerelle et DNS seront devenus 192.168.1.1 ( soit l'IP de ta Box ) )
Sortir par 2 fois OK
Si tu as un pare feu genre BitDefender, passer outre le message de Microsoft concernant un certificat non valide ( non mais !! ).
2// mieux configurer la connexion Wifi et désactiver l'économie d'énergie
Démarrer/panneau de configuration/système
a// onglet "nom de l'ordinateur"/bouton "modifier" ( mais il n'est PAS question de modifier ! )
sur le "nom de l'ordinateur" sélectionné ( c'est déjà fait ? ) faire CTRL C ( soit copier )
sortir par annuler ( ne surtout pas modifier ! )
b// onglet "matériel" / bouton "gestion des périphériques "
développer le "+" des cartes réseaux
Double clic sur la carte de connexion sans fil ( bien l'identifier, elle est probablement mentionnée "Wireless" )
Onglet "avancé"
1- sélectionner la propriété "802.11 Preamble", en bas la valeur est probablement "Long and short", la noter simplement, cela resservira sans doute plus tard s'il faut le paramétrer quelque part.
2- sélectionner la propriété "Network adress" :
en bas dépointer "absent" en pointant "valeur" et coller dans la zone texte par CTRL V le nom de l'ordinateur précédent ( je préfère le nom lui même, plutôt que l'adresse IP susceptible de réajustements ! ).
3- sélectionner la propriété "Power safe mode"
en bas mettre la valeur à OFF.
4- sélectionner la propriété "Radio on/off"
Elle doit déjà être à ON, bien sûr ..
Valider les modifs par OK.
Je ne pense pas qu'il soit nécessaire de redémarrer, mais c'est peut être mieux.
Vérifie l'activité de tes connexions.
Si une connexion a pu être perdue :
a/ appuye quelques secondes, jusqu'au clignotement, sur le bouton "REG" sous ta box ( loupiote nécessaire pour identifier le texte "REG" )
b// tu dispose de 10 minutes environ pour, depuis ton PC, détecter le réseau LiveBox ( "afficher les réseaux disponibles" ) et te connecter. Il se peut que l'on te redemande la clé WEP ( étiquette sous la box ).
Cela devrait déjà s'être amélioré quant aux décrochages ... Merci de me tenir au courant ..
3// questions pour la suite, si nécessaire
Sais tu aller dans la config de la Box ?
Quelles sont les dispositions relatives ( éloignement , pièces différentes ? ) de tes machines entre elles et surtout par rapport à la Box ?
N'y a-t-il aucune machine susceptible de rester en permanence au voisinage immédiat de la Box ( en vue connexion par câble, si cela pouvait être souhaitable ), s'agissant par exemple du PC fixe.
As tu déjà, sur l'ensemble de tes machines, fait autrefois une déclaration de réseau ? ( ne pas faire pour le moment ! )
Les besoins pour tes machines : uniquement connexion à Internet ( plusieurs en même temps, par exemple si tu "télécharges" ? ), ou communication entre elles ( accès à des fichiers partagés sur chacune )
Qualité des connexions Wifi : c'est windows qui gère les Wifi. Quelquefois, sur certains portables, il existe un utilitaire constructeur qui permet de gérer et d'analyser la connexion.
Si c'est le cas peux tu lire la "qualité" du signal ( rien à voir avec le niveau de réception ) ?
J'ai eu des problèmes avec une connexion Wifi derrière un plancher hourdis avec barres à béton, réception bonne à excellente, mais qualité 1 à 6 %, avec des déconnexions très fréquentes.
Un changement dans l'organisation du réseau me donne maintenant une qualité de 20 % avec un fonctionnement impeccable.
Ouf ! ( pour toi aussi sans doute .. )
Pardonne la longueur, mais j'aime que mes correspondants sachent pourquoi je fais quoi ...
Merci de me tenir au courant ...
A+
Nyctaclope
ceci je ne trouve pas>>>
Double clic sur la carte de connexion sans fil ( bien l'identifier, elle est probablement mentionnée "Wireless" )
Onglet "avancé"
sa c'est fait!
1- sélectionner la propriété "802.11 Preamble", je pense que tu aprle de ma carte wifi. je la selectione
en bas la valeur est probablement "Long and short", la noter simplement, cela resservira sans doute plus tard s'il faut le paramétrer quelque part.
j'ai pas ca moi .. dsl....
j'ai parcontre adresse mac truc du genre.. je pourrais te faire un screen shot si tu veu???
Double clic sur la carte de connexion sans fil ( bien l'identifier, elle est probablement mentionnée "Wireless" )
Onglet "avancé"
sa c'est fait!
1- sélectionner la propriété "802.11 Preamble", je pense que tu aprle de ma carte wifi. je la selectione
en bas la valeur est probablement "Long and short", la noter simplement, cela resservira sans doute plus tard s'il faut le paramétrer quelque part.
j'ai pas ca moi .. dsl....
j'ai parcontre adresse mac truc du genre.. je pourrais te faire un screen shot si tu veu???
ca a toujour fait ca....
depuis ma premiere box.. et j'en suis a la troisieme...
j'ai beau debrancher et réinstaller sarefait toujour...
depuis ma premiere box.. et j'en suis a la troisieme...
j'ai beau debrancher et réinstaller sarefait toujour...
salut :)
bon bha la plein le c*l
mon pc continue de faire et pourtant les autre pc ne ce coupe pas et je vien d'en avoir la certitude...
mon internet s'est couper.. sur mon pc mais le gamin lui, qui jouait en ligne n'a meme pas été déconecter ni n'a eu le moindre ralentissement!!!
pour vous aidez et vous dire a quel point se soucis est bizare je vous invite a regarder ce lien...
http://www.forum-orange.com/viewtopic.php?pid=86099#p86099
derniere info...
je me suis souvenu qu'avant , quand mon portable etait chez mon pere j'avais mis un ip fixe...
serais t'il possible que ceci interfere avec ma connexion actuel???
comment effacer toute trace de connection a d'autre livebox autre que la mienne sur mon pc ??
bon bha la plein le c*l
mon pc continue de faire et pourtant les autre pc ne ce coupe pas et je vien d'en avoir la certitude...
mon internet s'est couper.. sur mon pc mais le gamin lui, qui jouait en ligne n'a meme pas été déconecter ni n'a eu le moindre ralentissement!!!
pour vous aidez et vous dire a quel point se soucis est bizare je vous invite a regarder ce lien...
http://www.forum-orange.com/viewtopic.php?pid=86099#p86099
derniere info...
je me suis souvenu qu'avant , quand mon portable etait chez mon pere j'avais mis un ip fixe...
serais t'il possible que ceci interfere avec ma connexion actuel???
comment effacer toute trace de connection a d'autre livebox autre que la mienne sur mon pc ??
Re
Tu as écrit :
je me suis souvenu qu'avant , quand mon portable etait chez mon pere j'avais mis un ip fixe...
serais t'il possible que ceci interfere avec ma connexion actuel???
comment effacer toute trace de connection a d'autre livebox autre que la mienne sur mon pc ??
1// =>> s'il y a des traces d'ancienne connexion, c'est dans la Livebox de ton père. La tienne ne s'en souvient pas ...
2// Ton post 13 en réponse au mien n° 12 :
Je n'ai pas compris ce que tu as fait et ce que tu n'as pas pu faire. Essaye d'être plus clair ..
As tu au moins essayé de mettre ton IP ET DNS en automatique ? La mise en fixe sert à "fixer" une solution lorsqu'elle est valide, mais il faut d'abord l'obtenir.
3// la première chose à faire est de vérifier ta connexion Internet :
a//vas sur :
www.degrouptest.com Teste ta connexion en mode simple et détaillé.
Compare le/les contrats POSSIBLES avec celui que tu as conclu avec ton FAI
Compare ton débit ( calculé, mais assez exact ) avec celui annoncé.
Compare avec le débit relevé par ta Box ( à la rubrique Ligne ADSL ) ( tu ne m'as toujours pas dit si tu savais aller dans ta Box ).
b// vas sur :
http://www.speedtest.net
Contrôle là aussi le débit ( réel ) de ta ligne.
Compare tout cela et vois si ton FAI a tenu ses engagements ..
C'est un peu facile d'évoquer la foudre si souvent ! En cas de foudre ou surtension les dégats se limitent rarement à une simple box ...
4// enfin vérifie la possibilité de perturbations au voisinage de ton PC ( c'est bien celui avec VISTA ?? ) :
souris sans fil , téléphone sans fil, portable allumé à proximité immédiate ...
Vas dans la Box à la rubrique "sans fil" et change le canal par défaut ( n° 10 ? ) en un autre, par exemple 13 ou 1.
Il semble que Vista puisse avoir des problèmes avec les interférences en Wifi.
5// enfin essaye, si tu en a envie, de répondre aux précédentes questions. Certaines me paraissent importantes.
Un diagnostic à l'aveugle ( à distance ) nécessite des informations. Je ne peux les obtenir que par des questions.
Une solution serait de prendre le contrôle à distance de ta machine, j'ignore si c'est possible entre XP et Vista. Mais je ne l'ai jamais vu mettre en oeuvre sur ce site, ni ailleurs. Il est vrai que cela poserait quantité de problèmes, et ceci explique cela. Donc à proscrire !. Et de toute façon l'instabilité de ta connexion conduirait vraisemblablement à un échec..
A+
Nyctaclope
Tu as écrit :
je me suis souvenu qu'avant , quand mon portable etait chez mon pere j'avais mis un ip fixe...
serais t'il possible que ceci interfere avec ma connexion actuel???
comment effacer toute trace de connection a d'autre livebox autre que la mienne sur mon pc ??
1// =>> s'il y a des traces d'ancienne connexion, c'est dans la Livebox de ton père. La tienne ne s'en souvient pas ...
2// Ton post 13 en réponse au mien n° 12 :
Je n'ai pas compris ce que tu as fait et ce que tu n'as pas pu faire. Essaye d'être plus clair ..
As tu au moins essayé de mettre ton IP ET DNS en automatique ? La mise en fixe sert à "fixer" une solution lorsqu'elle est valide, mais il faut d'abord l'obtenir.
3// la première chose à faire est de vérifier ta connexion Internet :
a//vas sur :
www.degrouptest.com Teste ta connexion en mode simple et détaillé.
Compare le/les contrats POSSIBLES avec celui que tu as conclu avec ton FAI
Compare ton débit ( calculé, mais assez exact ) avec celui annoncé.
Compare avec le débit relevé par ta Box ( à la rubrique Ligne ADSL ) ( tu ne m'as toujours pas dit si tu savais aller dans ta Box ).
b// vas sur :
http://www.speedtest.net
Contrôle là aussi le débit ( réel ) de ta ligne.
Compare tout cela et vois si ton FAI a tenu ses engagements ..
C'est un peu facile d'évoquer la foudre si souvent ! En cas de foudre ou surtension les dégats se limitent rarement à une simple box ...
4// enfin vérifie la possibilité de perturbations au voisinage de ton PC ( c'est bien celui avec VISTA ?? ) :
souris sans fil , téléphone sans fil, portable allumé à proximité immédiate ...
Vas dans la Box à la rubrique "sans fil" et change le canal par défaut ( n° 10 ? ) en un autre, par exemple 13 ou 1.
Il semble que Vista puisse avoir des problèmes avec les interférences en Wifi.
5// enfin essaye, si tu en a envie, de répondre aux précédentes questions. Certaines me paraissent importantes.
Un diagnostic à l'aveugle ( à distance ) nécessite des informations. Je ne peux les obtenir que par des questions.
Une solution serait de prendre le contrôle à distance de ta machine, j'ignore si c'est possible entre XP et Vista. Mais je ne l'ai jamais vu mettre en oeuvre sur ce site, ni ailleurs. Il est vrai que cela poserait quantité de problèmes, et ceci explique cela. Donc à proscrire !. Et de toute façon l'instabilité de ta connexion conduirait vraisemblablement à un échec..
A+
Nyctaclope
ip: l'ip est en automatique, ipV4. ipv6 désinstalé
dégroupe test : Informations
techniques
central téléphonique : PLOMODIERN
longueur de ligne : 3340 mètres
affaiblissement théorique : 34.402 dB
FAI: MAMADOU Orange. oui je sais aller dans la livebox
service vendu: 8mage Max + téléphone
résultat speed test (aucun téléchargement en cour):
Donwload : 600 KbPs
upload: 200 KbPs
ISP: France télécom
lien https://www.speedtest.net/result/374482851.png
mon pc est a 7 metre de ma box. séparer par une planche de 2 cm d'épaisseur
un téléphone fixe sans fil posé sur sa base a coté (faut bien que je branche le téléphone a la box)
information pour le control a distance. un collegue a deja prix le controle mais avec un logiciel (pas de msn marche pas)
je me souvien plus du nom du logiciel... mais sa marchais tres bien alors qu'il est a l'autre bout de la france...
j'essaye de le contacter pour lui demander...
je crois que j'ai rien oublier...
si une chose: Vas dans la Box à la rubrique "sans fil" et change le canal par défaut ( n° 10 ? ) en un autre, par exemple 13 ou 1.
c'est pas dangereux?
dégroupe test : Informations
techniques
central téléphonique : PLOMODIERN
longueur de ligne : 3340 mètres
affaiblissement théorique : 34.402 dB
FAI: MAMADOU Orange. oui je sais aller dans la livebox
service vendu: 8mage Max + téléphone
résultat speed test (aucun téléchargement en cour):
Donwload : 600 KbPs
upload: 200 KbPs
ISP: France télécom
lien https://www.speedtest.net/result/374482851.png
mon pc est a 7 metre de ma box. séparer par une planche de 2 cm d'épaisseur
un téléphone fixe sans fil posé sur sa base a coté (faut bien que je branche le téléphone a la box)
information pour le control a distance. un collegue a deja prix le controle mais avec un logiciel (pas de msn marche pas)
je me souvien plus du nom du logiciel... mais sa marchais tres bien alors qu'il est a l'autre bout de la france...
j'essaye de le contacter pour lui demander...
je crois que j'ai rien oublier...
si une chose: Vas dans la Box à la rubrique "sans fil" et change le canal par défaut ( n° 10 ? ) en un autre, par exemple 13 ou 1.
c'est pas dangereux?
Re
Merci de tout cela !..
L'affaiblissement de 34 dB correspond à une connexion quasi "excellente", la moyenne étant plutôt 40 dB.
Cela semble correspondre au contrat de 8 Mmax ( c'est bien sûr un maxi ! ).
Dans mon cas ( voisin ), j'obtiens des débits voisins de 6 Mb/s, qqfois 5, rarement 7.
Le test de Speedtest est décevant, mais tu as dû choisir un serveur éloigné ( ping de 300 ), et cela dépend du trafic.
Il serait intéressant de vérifier ton débit dans la Box, rubrique ADSL, c'est plus parlant, et irréfutable.
En effet rien ne prouve que le serveur de ton FAI soit à la hauteur de tes possibilités ...
Je croirais beaucoup au changement de canal. Tu dois être en canal 10, or c'est quasi standard pour les souris, téléphones sans fil, etc...J'ai eu confirmation il y a qq heures, d'un ancien correspondant, qui sous Vista, doit éteindre son portable avant de se connecter. Ensuite plus de problèmes..
De plus la fréquence du sans fil est proche des fréquences de processeurs, je pense qu'une petite modif peut avoir son importance .
C'est sans danger aucun ! Je l'ai déjà fait plusieurs fois, pour tenter d'améliorer une mauvaise connexion Wifi, dans un lieu impossible ( j'ai fini par passer par un CPL + routeur Wifi ).
La seule chose, dont je ne suis plus sûr, je crois qu'il faut réafficher les réseaux disponibles, et se reconnecter.
Même pas eu besoin de passer par le bouton "REG".
N'oublie pas de sauver les nouveaux réglages de la Box, au cas où tu serais amené à la déconnecter.
Bonne chance ..
A+
Nyctaclope
Merci de tout cela !..
L'affaiblissement de 34 dB correspond à une connexion quasi "excellente", la moyenne étant plutôt 40 dB.
Cela semble correspondre au contrat de 8 Mmax ( c'est bien sûr un maxi ! ).
Dans mon cas ( voisin ), j'obtiens des débits voisins de 6 Mb/s, qqfois 5, rarement 7.
Le test de Speedtest est décevant, mais tu as dû choisir un serveur éloigné ( ping de 300 ), et cela dépend du trafic.
Il serait intéressant de vérifier ton débit dans la Box, rubrique ADSL, c'est plus parlant, et irréfutable.
En effet rien ne prouve que le serveur de ton FAI soit à la hauteur de tes possibilités ...
Je croirais beaucoup au changement de canal. Tu dois être en canal 10, or c'est quasi standard pour les souris, téléphones sans fil, etc...J'ai eu confirmation il y a qq heures, d'un ancien correspondant, qui sous Vista, doit éteindre son portable avant de se connecter. Ensuite plus de problèmes..
De plus la fréquence du sans fil est proche des fréquences de processeurs, je pense qu'une petite modif peut avoir son importance .
C'est sans danger aucun ! Je l'ai déjà fait plusieurs fois, pour tenter d'améliorer une mauvaise connexion Wifi, dans un lieu impossible ( j'ai fini par passer par un CPL + routeur Wifi ).
La seule chose, dont je ne suis plus sûr, je crois qu'il faut réafficher les réseaux disponibles, et se reconnecter.
Même pas eu besoin de passer par le bouton "REG".
N'oublie pas de sauver les nouveaux réglages de la Box, au cas où tu serais amené à la déconnecter.
Bonne chance ..
A+
Nyctaclope
Re
Il y a ( avait ? ) aussi Carbon Copy, et PCAnywhere, excellent, que j'ai souvent utilisé pour dépanner mes enfants ..
Il y a aussi XP, mais je ne suis pas sûr qu'il fonctionne avec Vista, et il y a toute une procédure.
Tu essaye de changer de canal ??
Il est aussi possible qu'avec 3 connexions Wifi proches, il y ait pas mal de bruit de fond. Mais toutes les connexions en souffriraient. Le problème semble vraiment lié à Vista.
A+
Nyctaclope
Il y a ( avait ? ) aussi Carbon Copy, et PCAnywhere, excellent, que j'ai souvent utilisé pour dépanner mes enfants ..
Il y a aussi XP, mais je ne suis pas sûr qu'il fonctionne avec Vista, et il y a toute une procédure.
Tu essaye de changer de canal ??
Il est aussi possible qu'avec 3 connexions Wifi proches, il y ait pas mal de bruit de fond. Mais toutes les connexions en souffriraient. Le problème semble vraiment lié à Vista.
A+
Nyctaclope
Re
PS : tu es en clé WEP ou WPA ??
Regarde ici au post 135 :
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 2845706 vista livebox wifi integre#135
Si sous google tu tape "problèmes Wifi avec Vista" tu seras édifié ..
Encore un essai à faire ! ...
A+
Nyctaclope
PS : tu es en clé WEP ou WPA ??
Regarde ici au post 135 :
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 2845706 vista livebox wifi integre#135
Si sous google tu tape "problèmes Wifi avec Vista" tu seras édifié ..
Encore un essai à faire ! ...
A+
Nyctaclope
normalement c'est du wep mais j'ai désactiver la clé... avant elle était activer sur l'autre box, en wep toujours... et ce faisai deja. non j'ai pas encore eu le temps d'aller dans la box voir pour le numero a changer...
bonjour, alors voila dans la box / avancé / sans fil : temps maxi d'association je change c'est sa? car j'ai pas ce que tu demande ("et change le canal par défaut" ??? )
as trouver : dans sécurité: 802.11G
numéro de canal (actuel : 1)
clé wifi 128 bits (rien)
Activer réseau sans fil (la case est coché donc ok)
donc je change numéro de canal... sa vas pas faire planter les connexion? je vais pas devoir réinstallé?
numéro de canal (actuel : 1)
clé wifi 128 bits (rien)
Activer réseau sans fil (la case est coché donc ok)
donc je change numéro de canal... sa vas pas faire planter les connexion? je vais pas devoir réinstallé?
houlaaa j'ai mis 13 a la place de 1 et mon pc avec vista ne detectai meme plus ma livebox heureusement l'autre pc fixe m'a permis de remettre 1 :O
RE
Ne t'inquiète pas, comme tu as vu on peut toujours revenir en arrière ..
Après le changement de canal, il se peut que la box prenne deux ou trois minutes pour se réinitialiser.
Ensuite il faut sans doute se reconnecter depuis le PC en redemandant à afficher les réseaux Wifi disponibles, cliquer sur le réseau Box trouvé, et cliquer sur le bouton "connecter" pour rafraichir la connexion.
Ca c'est pour XP, la manip doit être semblable pour Vista.
Cela fait plusieurs mois que j'ai fait la manip, et je me souviendrais s'il y avait eu des difficultés particulières.
Pour faciliter la manip de reconnexion, c'est plus sûr d'appuyer sur le bouton d'association de la box ( sur Livebox, il s'appelle "REG" ), et tu dispose de 10 minutes environ ( le fameux "temps d'association" ) pour détecter le réseau comme indiqué plus haut. (Il faut appuyer plusieurs secondes sur REG jusqu'au clignotement des leds).
Refais la manip avec le bouton d'association, cela devrait marcher !
Et je te confirme que le changement de canal est sans danger, je l'ai fait plusieurs fois sans casse aucune.
Il faudra peut être que tu essayes deux ou trois canaux différents pour trouver la meilleure qualité.
A+
Nyctaclope
Ne t'inquiète pas, comme tu as vu on peut toujours revenir en arrière ..
Après le changement de canal, il se peut que la box prenne deux ou trois minutes pour se réinitialiser.
Ensuite il faut sans doute se reconnecter depuis le PC en redemandant à afficher les réseaux Wifi disponibles, cliquer sur le réseau Box trouvé, et cliquer sur le bouton "connecter" pour rafraichir la connexion.
Ca c'est pour XP, la manip doit être semblable pour Vista.
Cela fait plusieurs mois que j'ai fait la manip, et je me souviendrais s'il y avait eu des difficultés particulières.
Pour faciliter la manip de reconnexion, c'est plus sûr d'appuyer sur le bouton d'association de la box ( sur Livebox, il s'appelle "REG" ), et tu dispose de 10 minutes environ ( le fameux "temps d'association" ) pour détecter le réseau comme indiqué plus haut. (Il faut appuyer plusieurs secondes sur REG jusqu'au clignotement des leds).
Refais la manip avec le bouton d'association, cela devrait marcher !
Et je te confirme que le changement de canal est sans danger, je l'ai fait plusieurs fois sans casse aucune.
Il faudra peut être que tu essayes deux ou trois canaux différents pour trouver la meilleure qualité.
A+
Nyctaclope
