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Windows bloqué par virus

Fermé
azertyh Messages postés 121 Date d'inscription mercredi 18 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2016 - 13 déc. 2008 à 08:28
poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 - 13 déc. 2008 à 08:49
Bonjour,
pendant mon absence, ma femme m'a signalé que l'ordi a été infecté par un virus. elle a quand même pu travailler sur l'ordi.
une fois de retour, quand je démarre l'ordi, windows demande un user et un mot de passe que je ne connais pas, me bloquant ainsi.
je peux accéder au bios mais dès que j'en sors, la fenêtre demandant l'user et le mot de passe s'affiche.
qu'est-ce qu'il faut faire? à part ré-installer windows bien sûr.
merci d'avance
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2 réponses

Réponse 1 / 2
poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 540
13 déc. 2008 à 08:37
Bonjour...

Essayez déjà "échap" ou "entrée"....

Cdt,

@+

PS : si vous ne l'avez pas déjà fait, mais bon...;)
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Réponse 2 / 2
azertyh Messages postés 121 Date d'inscription mercredi 18 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2016 21
13 déc. 2008 à 08:42
échap ou entrée ne donnent rien, la fenêtre revient toujours.
nb: j'ai windows xp professionel
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poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 540
13 déc. 2008 à 08:49
Et votre épouse ne se souvient pas en avoir mis un..?
Que propose-t-il comme utilisateur...?
Essayez de changer l'utilisateur et re "échap" ou "entrée"...
Sinon, à part obtenir le mot qu'a dû mettre votre épouse, et sans formater....?! ;(

Bonne chance,

Cdt,

@+

PS : je crois me souvenir que dans le bios, il y a une option "mdp", mais je ne l'ai jamais utilisée, essayez de parcourir les possibilités.....
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