Problème CCMX WinWinner
nanaromane
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Eva -
Eva -
Bonjour,
Je ne peux plus rentrer dans ma comptabilité sous CCMX WinWinner (windows XP), un message s'affiche, dossier déjà ouvert par un autre utilisateur.
Merci de votre aide, car j'ai toute la comptabilité de l'entreprise de mon mari et je ne peux plus rien faire.
Je ne peux plus rentrer dans ma comptabilité sous CCMX WinWinner (windows XP), un message s'affiche, dossier déjà ouvert par un autre utilisateur.
Merci de votre aide, car j'ai toute la comptabilité de l'entreprise de mon mari et je ne peux plus rien faire.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
5 réponses
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Pour résoudre votre problème, il faut vous connecter sur ccmx winner : explorer et aller dans gestion dossier - puis inscrire le nom de votre dossier - le resélectionner dans la liste et cliquer sur "débloquer" à droite et répondre oui pour débloquer
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j'ai un dossier ouvert mais je ne peux pas ouvrir l'explorer de ccmx, j'ai un message qui apparait "la section n'existe pas" puis "fichier introuvable" et enfin "vérifier le chemin"
J'ai réinstallé le programme, restaurer à une date anterieure mais toujours rien à faire
je suis désespérée
par contre sur mes autres dossiers je peux travailler normalement -
Bonjour,
Mon entreprise utilise CCMX et, actuellement, nous rencontrons un problème récurrent et nous ne possédons aucune assistance. Il nous est impossible de clôturer un exercice comptable pour seul motif que le grand livre est déséquilibré alors que tout les journaux sont équilibrés et que tout semble correct. Notre expert comptable ne comprends pas pourquoi nous rencontrons ce problème. Pouvez-vous nous aider à ce sujet ?
CORDIALEMENT. BONNE RÉCEPTION.- Bonjour,
Tu dis ne pas pouvoir clôturer ton exercice à cause du grand livre déséquilibré. C'est à l'impression du grand livre que tu as un message ?
1) vérifie que le dossier est en usage exclusif, en bas de l'écran, tu dois avoir le nom de ton dossier la date d'exercice et UE entre parenthèse ; si tu as UP tu es en usage partagé (dans ce cas tu ne peux pas effectuer la clôture).
Il faut dans ce cas fermer le dossier et le réouvrir en demandant en mode EXCLUSIF
2) tu peux également lancer les outils de contrôle
dans le dossier --> outils --> contrôles :
. Vérification du lettrage
. Recalcul des totaux des journaux
. Recalcul des centralisateurs
. Contrôle des justificatifs d'ouverture
Bon courage
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Juste pour remercier l'auteur de la réponse concernant le déblocage utilisateur sur Winner CCMX.
C'est parfaitement exact et cela m'a été fort utile.
Juste pour précision, c'est bien à partir du bouton Ex (Accès à l'application Explorer) que le déblocage utilisateur peut être fait, exactement comme l'a décris cet auteur.
Merci à lui, d'avoir pris le temps de partager une info avec autrui -
Bonjour ,
Nous avons exactement le même problème avec " un dossier déjà ouvert .... " alors que ce n'est pas le cas.
En parcourant les différents posts relatif à votre réponse , nous ne comprenons pas comment arriver au bouton "EX" dans internet explorer .
Réponse svp très urgente , car en clôture de bilan , nous avons tout à ressaisir !!!
Merci d'avance à tous , pour votre aide -
Bonsoir,
Ce n'est pas à partir d'internet-explorer mais juste explorer du logiciel CCMX WinWinner. Quand vous l'ouvrez, vous avez une barre avec des icones de couleur. Explorer, c'est la bleu avec "ex" écrit. J'espère avoir pu vous aider. -
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bonjour,
Pour résoudre votre problème, il faut vous connecter sur ccmx winner : explorer et aller dans gestion dossier - puis sélectionner votre dossier et cliquer sur "débloquer" à droite et répondre oui pour débloquer
