Probleme avec un GO 720 !!!

Bonjour,
Voila j'ai un souci pas bien grave avec mon tomtom go 720 !! D'abbord j'ai remarqué que quand je suis sur une route avec beaucoup d'abres ( sur les cotés de le route et non pas sous une foret ) j'ai pas mal de coupure au niveau du son , enfin de la voix qui me guide comme quand on est au tel avec quelqu'un qui capte pas tres bien , donc je me demande si c'est courant chez ce type de tomtom ou est ce le miens qui pourait avoir un probleme , ou alors as t-il besoin d'une antenne exterieure ??
Autre petit truc bizare , avant d'acheter ce GPS j'ai pu voir un test de clui ci en video sur un site et le gars expliquait comment passer le son de la voix de guidage sur les HP de la voiture , il suffisait juste de choisir dans le menu " prefference d' HP " la phrase " FM sur votre radio " mais je ne l'ai pas sur mon tomtom !!! Quelqu'un a une idée ??
Merci d'avance de votre aide !!