PB de reconnaissance d'un lecteur Résolu

Question

Bonjour,

Je possède un DELL INSPIRON 530S sous vista et j'ai un soucis concernant un lecteur de DVD/CD-Rom.

En effet, lors de l'ouverture du gestionnaire des périphériques, je constate que le TSSTCorp DVD+- RW TS H653F ATA Device a un petit panneau jaune avec un "!" à l'interieur. Je clique dessus et l'état du périphérique donne ça : 

Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent.  (Code 39)

Cliquez sur « Rechercher des solutions » pour envoyer des données sur ce périphérique à Microsoft et vérifier s’il y a une solution disponible.

En cliquant sur rechercher des solutions, rien n'en ressort. Que dois-je faire ? J'ai essayé de télécharger des pilotes via dell.fr mais rien ne marche :'(

Depuis que j'ai mon ordi (1 mois environ), le lecteur CD/DVD ne lance pas les disques que j'insère, il ne reconnait rien et la j'ai installé un graveur DVD externe PHILIPS et rien n''est lancé lors de l'insertion d'un CD....

Merci mille fois pour votre aide

MG

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

Essaye de faire un clic droit sur ce périphérique > Mettre à jour le périphérique.

MarvelGirl · Answer

Bonjour

Je n'ai que "mettre à jour le pilote logiciel" dont je fais ça via le clic droit. La recherche se fait en ligne et il me dit qu'il est à jour.

Je ne sais vraiment pas quoi faire !!!!!

Merci

MarvelGirl · Answer

Ca a marché !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 

Mille milliards de fois MERCIS je peux enfin lire des CD/DVD sur mon lecteur dans mon UC

Merci, vous êtes au top !!!!!!!!!!!! Heureusement qu'il y a des personnes comme vous et des forums aussi géniaux :)

Merci encore et bonnes fetes de fin d'année :-)

PB de reconnaissance d'un lecteur

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