Gros souci de pc plus de memoire image fixe

petitmouss Messages postés 2 Statut Membre -  
petitmouss Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,
mon pc doit avoir un ou plusieur virus
avg anti spyware; ccleaner; spybot; antivir; rien ni fait. mon pc plante ou redemarre
je peu imprimer que page par page; je ne peut plus me connecter au forum ccm car a l'ouverture de la page d'acceuil l'image se fixe.je ne sais plus quoi faire.
p.s je communique actuellement avec le pc de ma femme
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2 réponses

sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
 
télechargez Malwarebyte's ici http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
le programme va se mettre automatiquement a jour.

Une fois a jour, le programme va se lancer; click sur l´onglet parametre, et coche la case : "Arreter internet explorer pendant la suppression".

Click maintenant sur l´onglet recherche et coche la case : "executer un examen complet".

Puis click sur "rechercher".

Laisse le scanner le pc...

Si des elements on ete trouvés > click sur supprimer la selection.

si il t´es demandé de redemarrer > click sur "yes".

A la fin un rapport va s´ouvrir; sauvegarde le de maniere a le retrouver en vu de le poster sur le forum.

Copie et colle le rapport stp.

PS : les rapport sont aussi rangé dans l onglet rapport/log
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petitmouss Messages postés 2 Statut Membre
 
merci pour ton aide sherred
apres trois tentative j'ai enfin pu executer malwarebytesmais il ne detecte aucun fichier infecté
je peux malheureusement pas posté le rapport car desz que j'arrive sur le forum mon ordinateur plante .. l'image se fixe et je peux rien faire mis a part redemarré
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