Voleur d' adresse email!! besoin d'aide!!!!!!

Bonjour,

Ma fille à eu un probleme avec son adresse email.Quelqu' un de malveillant lui a volée et changé son mot de passe dont elle ne peut plus entrer ni sur messenger , ni sur skyrock.

Et moi sa mère a même vu la personne se brancher sur messenger .... Mais le probleme c qu' il y a des données et des photos et svp si quelqu' un peut me dire s' il y a une possibilité de demander a la compagnie messenger ou la compagnie responsable de messenger , de supprimer completement cet adresse email pour que la personne malveillante ne puisse plus avoir acces a ce mail ou une autre facon pour qu' elle puisse le retrouver autre que oublier son mot de passe car on a tout essayer en ce sens et elle ne se souviens plus de ce qu' elle y avait inscrit. Elle est jeune et c'était une premiere pour elle.

Merci d' avance pour vos infos

Nancy