Prob Forfait Orange Résiliation anticipée.

Nico75017 -  
 ll0ll -
Bonjour,
tout d'abord je me présente, je m'apelle nicolas, j'ai 20 ans et suis étudiante à Paris.

J'ai souscrit à un forfait origami star 3h pour iphone en Aout 2008.
J'ai un engagement de 24mois, mes factures avoisinnent les 70€ ce que je trouvait élever étant donner que je ne depasse pas mon forfait ou de très peu, j'ai donc examiner ma facture et j'ai remarquer que je payais mon forfait 69,50€ TTC alors qu'il dise sur le site orange qu'il est a 55€, je trouve ça inadmissible, et je voudrais donc changer d'opérateur. Comment faire pour résilier mon forfait avant la fin d'engagement.

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement,

Nicolas.
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1 réponse

  1. ll0ll
     
    Hello

    voir ici : http://forum.lesarnaques.com/vos-courriers-abonnements/lettre-resiliation-anticipee-contrat-mois-t51870.html

    Sinon, va sur ton compte Orange et gère tes options, tu dois en avoir en plus (genre l'assurance à 9€).
    Enfin, tu peux aussi passer à 2h (45€ sur 1an, 40€ sur 2ans).
    0
    1. Nico75017
       
      Merci pour ta rèponse, lloll,
      Je n'ai aucune assurance, chez eux, c'est que mon forfait qui est a 69,50. je ne suis pas satisfait, je ne veux pas changer de forfait, je veux resilier et retourner chez mon ancien opérateur ou je n'ai aucun problème.

      Cordialement,

      Nicolas
      0
      1. ll0ll > Nico75017
         
        Il n'y a que la loi Chatel qui puisse t'aider.
        Vois au niveau de tes options, 69€ alors que le 2h est à 45€ maximum... Y a un truc que je comprends pas... Vérifie ton contrat de souscription, ou appelle le service client.
        0

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