Prob Forfait Orange Résiliation anticipée.
Bonjour,
tout d'abord je me présente, je m'apelle nicolas, j'ai 20 ans et suis étudiante à Paris.
J'ai souscrit à un forfait origami star 3h pour iphone en Aout 2008.
J'ai un engagement de 24mois, mes factures avoisinnent les 70€ ce que je trouvait élever étant donner que je ne depasse pas mon forfait ou de très peu, j'ai donc examiner ma facture et j'ai remarquer que je payais mon forfait 69,50€ TTC alors qu'il dise sur le site orange qu'il est a 55€, je trouve ça inadmissible, et je voudrais donc changer d'opérateur. Comment faire pour résilier mon forfait avant la fin d'engagement.
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement,
Nicolas.
tout d'abord je me présente, je m'apelle nicolas, j'ai 20 ans et suis étudiante à Paris.
J'ai souscrit à un forfait origami star 3h pour iphone en Aout 2008.
J'ai un engagement de 24mois, mes factures avoisinnent les 70€ ce que je trouvait élever étant donner que je ne depasse pas mon forfait ou de très peu, j'ai donc examiner ma facture et j'ai remarquer que je payais mon forfait 69,50€ TTC alors qu'il dise sur le site orange qu'il est a 55€, je trouve ça inadmissible, et je voudrais donc changer d'opérateur. Comment faire pour résilier mon forfait avant la fin d'engagement.
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement,
Nicolas.
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1 réponse
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ContributeurHello
voir ici : http://forum.lesarnaques.com/vos-courriers-abonnements/lettre-resiliation-anticipee-contrat-mois-t51870.html
Sinon, va sur ton compte Orange et gère tes options, tu dois en avoir en plus (genre l'assurance à 9€).
Enfin, tu peux aussi passer à 2h (45€ sur 1an, 40€ sur 2ans).-
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Contributeur@Nico75017Il n'y a que la loi Chatel qui puisse t'aider.
Vois au niveau de tes options, 69€ alors que le 2h est à 45€ maximum... Y a un truc que je comprends pas... Vérifie ton contrat de souscription, ou appelle le service client.
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