Boite de reception pas accessible

Bonjour,
J'ai un probleme pouvez vous m'aider .J'ai un vieux ordi windows 98 et je ne peut plus aller dans ma boite de reception la page ouvre on ne voit qu'une petite partie en haut de l'ecran c'est tout et la mon ordi gel ( il n'est plus possible de rien faire )la seule solution c'est de l'eteindre et de le redemarer.Si vous pouviez m'aider je serais bien contente. Je vous remercie a l'avance. ju-gel