Je crois que mon ordinateur est infecté???Fermé

Question

Bonjour,

Je pense que mon ordinateur est infecté par un virus, j'aurais besoin d'aide pour résoudre le problème. Si quelqu'un avait le temps de s'occuper de mon problème j'en serais très reconnaissante. 

Je pense que c'est assez grave car mon ordinateur ne redélarre que très mal et je n'arrive même pas à démarer le mode sans échec, il plante sur un écran noir je vous écris depuis l'ordinateur d'une amie. J'ai un antivirus avast et un logiciel spyware terminator qui ont trouvé des fichier appelé win32 et trojan.

Merci d'avance pour votre aide.

Utilisateur anonyme · Answer

euh debranche internet et redemarre

Linda74 · Answer

Je viens de débrancher internet et je redémare, mais que dois-je faire de plus???

magicien10024 · Answer

bonjour,


    puisque tu n'arrive pas  accéder  en mode  sans echec



 seul possibilité  --> réparation  xp


            insérer le  cd xp  


aller dans le bios F2  --> démarrage --> choisir -->  boot  device  cd room

sauvegarder  ses paramètres par F10


http://www.informatruc.com/reparer-windows-xp-2

Linda74 · Answer

Sa y est je viens de réussir à entrer en mode sans échec. Que faire pour la suite?

Utilisateur anonyme · Answer

ba vais un scan avec avast

Linda74 · Answer

Le scan avait déjà été fait hier et a révélé de nombreux fichier win32 et trojan et la mise en quarantaine n'a pas empécher le ralentissement du pc.

Utilisateur anonyme · Answer

ba fait une restauration systeme et tu redémarre

Linda74 · Answer

bAAAH si c'était si simple je viendrais pas vous demander !!

Utilisateur anonyme · Answer

okok si ton xp n'est pas pirater va dans démarrer>>tous les programmes>>Accessoires>>Outil systeme et il doit y avoir un truck restauration systeme et tu clique dessus :) ou si tu as branché ton pc sur un autre périphérique video (exemple : télé) rebranche ton périphérique et ton ecra&n et tu va dans les options d'affichage

Pougnette · Answer

Ah enfin ^^ je vais essayer merci beaucoup ! jvous tiens au courant

Je crois que mon ordinateur est infecté???

10 réponses

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