Je crois que mon ordinateur est infecté???

Linda74 -  
magicien10024 Messages postés 3317 Statut Membre -
Bonjour,

Je pense que mon ordinateur est infecté par un virus, j'aurais besoin d'aide pour résoudre le problème. Si quelqu'un avait le temps de s'occuper de mon problème j'en serais très reconnaissante.

Je pense que c'est assez grave car mon ordinateur ne redélarre que très mal et je n'arrive même pas à démarer le mode sans échec, il plante sur un écran noir je vous écris depuis l'ordinateur d'une amie. J'ai un antivirus avast et un logiciel spyware terminator qui ont trouvé des fichier appelé win32 et trojan.

Merci d'avance pour votre aide.
A voir également:

10 réponses

Utilisateur anonyme
 
euh debranche internet et redemarre
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Linda74
 
Je viens de débrancher internet et je redémare, mais que dois-je faire de plus???
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magicien10024 Messages postés 3317 Statut Membre 283
 
bonjour,

puisque tu n'arrive pas accéder en mode sans echec

seul possibilité --> réparation xp

insérer le cd xp

aller dans le bios F2 --> démarrage --> choisir --> boot device cd room

sauvegarder ses paramètres par F10

http://www.informatruc.com/reparer-windows-xp-2
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Linda74
 
Sa y est je viens de réussir à entrer en mode sans échec. Que faire pour la suite?
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magicien10024 Messages postés 3317 Statut Membre 283
 
installe ceci



https://www.download3k.com/Install-Trojan-Remover.html


prend ce lien -->Download trsetup.exe (7.70 MB)


impératif --> le mettre à jour



faire 1 scan


post de rapport sur le forum
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Utilisateur anonyme
 
ba vais un scan avec avast
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Linda74
 
Le scan avait déjà été fait hier et a révélé de nombreux fichier win32 et trojan et la mise en quarantaine n'a pas empécher le ralentissement du pc.
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magicien10024 Messages postés 3317 Statut Membre 283
 
salut ,


si tu n" écoute pas ce qu'on te propose ......




attend 1 autre intervvention






bon courage
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Utilisateur anonyme
 
ba fait une restauration systeme et tu redémarre
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Linda74
 
bAAAH si c'était si simple je viendrais pas vous demander !!
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Utilisateur anonyme
 
okok si ton xp n'est pas pirater va dans démarrer>>tous les programmes>>Accessoires>>Outil systeme et il doit y avoir un truck restauration systeme et tu clique dessus :) ou si tu as branché ton pc sur un autre périphérique video (exemple : télé) rebranche ton périphérique et ton ecra&n et tu va dans les options d'affichage
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Pougnette
 
Ah enfin ^^ je vais essayer merci beaucoup ! jvous tiens au courant
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