Impossible d'installer l'antivirus kaspersky
mery2008
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Alman -
Alman -
Bonjour,
j'ai un probleme d'instalation de l'antivirus kaspersky que doit j faire quelqu'un me di que j'ai un autre virus qui empéche cette instalatin merci de me repondre
j'ai un probleme d'instalation de l'antivirus kaspersky que doit j faire quelqu'un me di que j'ai un autre virus qui empéche cette instalatin merci de me repondre
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0
3 réponses
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Bonjour,
Le fait d'avoir un autre AV est la première cause d'impossibilité d'installer un nouveau AV. Dans mon cas, il m'a demander de pouvroi éliminer mon précédent AV.
As-tu un autre AV sur ton DD ? Si tu en avais un, lequel ? Il arrive parfois que la désinstallation ne se fasse pas correctement.
@ + -
merci alman pour ta reponse
moi c la premiere fois que j vais instaler un av et j ne sais pas si il ya d'autre av et pour l savoir que dois je faire
merci bcp -
Re,
Dans Ajout / suppression de programmes, tu devrais vois apparaître un nom comme Norton, NOD32 / Eset, Bitdefender, Avast, Avira... (la liste est longue)
Si un des noms te rappelle quelque chose (i.e. que tu l'avais sur ton ordi) mais qu'il n'apparaît pas dans Ajout Suppression de programme, ce qu'il peut se passer c'est qu'un AV s'est mal désinstallé.
Tu as XP, je me pose la question de savoir si Kaspersky peut encore s'installer sous XP.
