Pb d'installation webcam

kelly35 -  
 kelly35 -
Bonjour,
j'ai besion d'aide pour installé ma webcam logitech E3500!
J'ai installé le logiciel et quand je branche la web sur le port usb, l'ordi la reconnait bien mais g un message "assistant matéreil détecté" qui apparait et qui dit " impossible d'installer ce matériel, un pb s'est produit lors de l'installation USB device, une erreur s'est produite lors de l'installation du periphérique, données non valides".
Je ne sais vraiment pas quoi faire!
Quelqu'un peut-il m'aider?
merci d'avance
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

3 réponses

  1. Zoïx Messages postés 1873 Statut Membre 64
     
    Salut,

    Essaye en installant ce driver
    https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=20884

    Ou bien en téléchargeant directement le logiciel via le site de logitech
    http://www.logitech.com/index.cfm/435/4267&cl=fr,fr
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    1. kelly35
       
      j'ai essayé ce que tu m'as dit mais cela ne change rien du tout, j'ai tjrs le meme message d'erreur
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  2. Zoïx Messages postés 1873 Statut Membre 64
     
    Désinstalles, réinstalles, moi ça m'as fait la même chose avec mon imprimante et à force de désinstaller et réinstaller ça a marché

    Sinon, tu essayes tu simplement de ne pas installer le logiciel tout de suite, tu branche la webcam sans avoir installé aucun driver au préalable et tu essayes de l'installer via l'assistant d'installation de windows.

    Autrement je n'ai pas d'autre solution à ton problème, désolé
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  3. kelly35
     
    merci de tes conseils, je vais essayer!!
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