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TROJ RVP.E

Utilisateur anonyme -  
balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité -
bonjour j'ai un soucis avec un virus TROJ RVP.E et mon anti virus n'arrive pas à le mettre en quarantaine est ce qq pourrait m'aider merci d'avance

5 réponses

Réponse 1 / 5
balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
 
salut
scan avec ton anti virus en mode sans echec

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Utilisateur anonyme
 
bonjour balltrap34
je suis novice en informatique et je ne vois pas le mode sans échec c'est un programme qui est infecté
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Réponse 2 / 5
balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
 
salut
mode sans echec pour cela tu tapote la touche f8
des le debut de l allumage du pc sans t arreter
une fenetre vas souvrir tute deplace avec les fleches du clavier sur demarreren mode sans echec
une fois sur le bureau il ni auras pas toutes les couleurs et autres c est normal
une fois la tu scan avec ton anti virus il vas peut etre te demander de l effacer

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Utilisateur anonyme
 
mon anti virus ne veut pas se lancer en mode echec est ce que je peux désinstaller le fichier ou se trouve le virus C:\Program files\BTV\btv.exe
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Réponse 3 / 5
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ok je vais essayer je te remerci je reviens + tard pour te dire si cela à fonctionné
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Réponse 4 / 5
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ok je vais essayer je te remerci je reviens + tard pour te dire si cela à fonctionné
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Réponse 5 / 5
balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
 
re
oui tu peut en mode sans echec

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