Au secours scanner!!!

pedro45 -  
morganoume Messages postés 2104 Statut Membre -
Bonjour,
Qui peut m'aider.
Je ne peux pas arriver a scanner des documents avec mon imprimante photosmart express c3180.
En fait, la fonction de photocopie fonctionne tres bien mais pour scanner,rien ne se passe ni a l'ecran, ni sur mon imprimante!!!
Peut etre que je n'appuie pas sur les bons boutons?
J'ai un ordinateur recent et suis sous vista!
Au secours,sauvez moi la vie,je vais tomber dingue!
Merci pour vos reponses

MICHAEL
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

2 réponses

  1.
    morganoume Messages postés 2104 Statut Membre 508
     
    as tu bien installer le driver de scanner sur ton pc?
    0
    1. pedro45
       
      C'est dire????
      Le logiciel d'installation?

      Si c'est ca dont tu parles,oui et en plus c'est la troisieme qu'ils nous envoient(pas pour un probleme de scann vu que je n'y suis jamais arrivé) et c'est exactement la meme chose!!!
      Ca marche pas!
      0
  2. morganoume Messages postés 2104 Statut Membre 508
     
    oui le logiciel d'installation, ah bisard!
    As tu essayé de scanner une photos ou autre quand ton logiciel de scanner est ouvert?
    Quels sont tes logiciels utilisés pour cette imprimante?
    0

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