Probleme fermeture session

Bonjour,j ai window xp
j ai plusieurs session sur mon ordi(la mienne administrateur et celle de mes enfants limité)
quand je ferme ma session aucun probleme
c' est celle de mes enfants ou sa bloque j'ai un message a la fermeture de session qui me dit
"window est en train d'excuter une longue opération, vous pouvez soit attendre la fin de l'operation soit l'anuler avant de quitter windows" malheureusement je ne sais pas quel programme est en train de s'executer,je n'ai pas de solution merci pour votre aide