J'ai besoin d'un coup de main
violaine_123
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livebox2 Messages postés 152 Statut Membre -
livebox2 Messages postés 152 Statut Membre -
Bonsoir à tous,
J'ai pas mal de problème avec mon pc et là je craque. J'en ai besoin pour bosser je travaille exclusivement sur ordinateur. Bien entendu il ne s'agit pas de celui avec lequel je post.
Voilà les faits:
Mon pc a tout d'abord supprimé ma session. Je ne pouvais plus l'ouvrir. J'ai recherché des solutions sur ce forum et j'ai réussi à récupérer une session et tous mes fichiers en passant par le mode sans echec.
Le premier problème:
Depuis, la connexion internet est impossible, j'ai désinstallé, réinstallé, rien, toujours impossible.
Le deuxième et pas des moindres:
mon lecteur ne reconnait plus mes cdrom support de formation. Il reconnait bien le titre du cd, les titres de chaque fichiers mais ne les ouvre pas. Il me demande de choisir un programme pour la lecture des fichiers et rien ne fonctionne.
Les fichiers sont des pdf.
Il lit correctement les autres cd, notament celui d'installation de la livebox.
Je suis sous XP édition familiale, mon ordinateur n'est pas un portable et mon lecteur de cd/dvd est de la marque LG.
J'éspère vous avoir donné assez d'info pour avoir une piste, c'est vraiment urgent, comme je l'ai dit, je travaille sur pc et ne peut me servir que de celui-là car celui duquel je post ne dispose pas des logiciels dont j'ai besoin.
Je m'en remet à votre bienveillance pour me donner un coup de main, je ne suis pas assez expérimentée pour m'en sortir seule.
J'ai pas mal de problème avec mon pc et là je craque. J'en ai besoin pour bosser je travaille exclusivement sur ordinateur. Bien entendu il ne s'agit pas de celui avec lequel je post.
Voilà les faits:
Mon pc a tout d'abord supprimé ma session. Je ne pouvais plus l'ouvrir. J'ai recherché des solutions sur ce forum et j'ai réussi à récupérer une session et tous mes fichiers en passant par le mode sans echec.
Le premier problème:
Depuis, la connexion internet est impossible, j'ai désinstallé, réinstallé, rien, toujours impossible.
Le deuxième et pas des moindres:
mon lecteur ne reconnait plus mes cdrom support de formation. Il reconnait bien le titre du cd, les titres de chaque fichiers mais ne les ouvre pas. Il me demande de choisir un programme pour la lecture des fichiers et rien ne fonctionne.
Les fichiers sont des pdf.
Il lit correctement les autres cd, notament celui d'installation de la livebox.
Je suis sous XP édition familiale, mon ordinateur n'est pas un portable et mon lecteur de cd/dvd est de la marque LG.
J'éspère vous avoir donné assez d'info pour avoir une piste, c'est vraiment urgent, comme je l'ai dit, je travaille sur pc et ne peut me servir que de celui-là car celui duquel je post ne dispose pas des logiciels dont j'ai besoin.
Je m'en remet à votre bienveillance pour me donner un coup de main, je ne suis pas assez expérimentée pour m'en sortir seule.
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15 réponses
Bonsoir ta peux etre mis un nouveau logiciel qui fait tout déconner ou alors c'est un nouveau matériel ?
Non j'ai rien installé de nouveau. Mon pc a été acheté d'occaz, le matériel n'est donc pas nouveau non plus.
Pour les .pdf, il faut installer "acrobat reader" de adobe à cette adresse: https://get2.adobe.com/reader/otherversions/
Pour la connection internet, essaye de te connecter par usb ou par cable réseau, et non par wifi(sans fil).
Et met ta livebox à jour (ceci peut expliquer cela). Sinon, je n'ai pas d'explication pour ton pb de connection.
Salutations
GG
Pour la connection internet, essaye de te connecter par usb ou par cable réseau, et non par wifi(sans fil).
Et met ta livebox à jour (ceci peut expliquer cela). Sinon, je n'ai pas d'explication pour ton pb de connection.
Salutations
GG
Bonsoir GG,
la livebox est branchée par cable usb. J'vais essayer de la mettre à jour mais pour adobe, je l'ai déjà. Mais c'est vrai qu'il ne le propose pas lorsqu'il me demande de choisir un programme pour la lecture des cd rom. Il y a peut-être une manip à faire pour qu'il me propose adobe?
la livebox est branchée par cable usb. J'vais essayer de la mettre à jour mais pour adobe, je l'ai déjà. Mais c'est vrai qu'il ne le propose pas lorsqu'il me demande de choisir un programme pour la lecture des cd rom. Il y a peut-être une manip à faire pour qu'il me propose adobe?
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J'ai essayé de lancer adobe pour voir et un message d'erreur s'affiche:
il ne trouve pas l'emplacement d'adobe, il me dit que le composant qui j'essaye d'utiliser se trouve sur une ressource réseau non disponible.
Adobe est donc parti à la trappe. Enfin c'est ce que je comprend de ce message. Etant donné que les données ne s'effacent jamais complètement, y a t'il un moyen de remettre la main sur adobe? D'autant qu'il est affiché des mes programmes du menu démarrer. Car vu mon problème de connexion, j'vais galérer pour le télécharger sinon.
il ne trouve pas l'emplacement d'adobe, il me dit que le composant qui j'essaye d'utiliser se trouve sur une ressource réseau non disponible.
Adobe est donc parti à la trappe. Enfin c'est ce que je comprend de ce message. Etant donné que les données ne s'effacent jamais complètement, y a t'il un moyen de remettre la main sur adobe? D'autant qu'il est affiché des mes programmes du menu démarrer. Car vu mon problème de connexion, j'vais galérer pour le télécharger sinon.
Non j'ai rien mis à jour, et pour les driver de la carte mère, comment je fais ?
J'suis désolée je débute en informatique je sais que çà doit être soulant d'avoir tout le temps des gens qui vous disent "aider moi j'y comprend rien".
J'suis désolée je débute en informatique je sais que çà doit être soulant d'avoir tout le temps des gens qui vous disent "aider moi j'y comprend rien".
Non pas du tout sa me soule pas la preuve sa fais 4h que je le fais d'aider les autres sinon va la :https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29 et installe se qu'il te dit et accepte l'active x puis il te donnera la liste des driver a installer et tient moi au courant a++.
Est ce que tu as essayé de lancer acrobat reader? si il marche, ouvre tes fichiers à partir d'acrobat reader.
Mais ton problème vient de windows (réinstallation...) est ce que tu as un antivirus?
Mais ton problème vient de windows (réinstallation...) est ce que tu as un antivirus?
Oui j'ai l'antivirus d'orange. Maintenant que tu ma parle de windows, l'informaticien de ma formation a réinstallé des composants qu'il me manquait de publisher vendredi, et les problèmes ont commencé vendredi soir. Y a t'il un rapport?
je suis en train d'essayer de mettre à jour la livebox pour essayer de télécharger les drivers.
Du coup, faut-il que je les télécharge ou le problème vient-il exclusivement de windows ?
J'ai lancé une recherche de acrobat reader pour l'ouvrir car il ne s'affiche plus dans mes programmes. J'ai juste adobe reader.
je suis en train d'essayer de mettre à jour la livebox pour essayer de télécharger les drivers.
Du coup, faut-il que je les télécharge ou le problème vient-il exclusivement de windows ?
J'ai lancé une recherche de acrobat reader pour l'ouvrir car il ne s'affiche plus dans mes programmes. J'ai juste adobe reader.
ok tu as acces a internet ... Puis que tu es sur ce forum !!!
Maintenant pour tes pdf . Prend ton fichier.pdf fichier et fait un ouvrir avec...pour essayer de trouver ton reader.
Maintenant pour tes pdf . Prend ton fichier.pdf fichier et fait un ouvrir avec...pour essayer de trouver ton reader.
Bonsoir benjhenrion,
je post depuis un deuxième pc, et reader ne s'affiche pas dans les programmes proposés dans l'ouverture.
Pour Livebox 2,
tu as raison, la mise à jour se fait seule je viens juste d'essayer de la remettre à jour et çà ne change rien, pas de connexion sur le pc. Du coup j'suis coincée, comment télécharger les drivers sans internet ?
je post depuis un deuxième pc, et reader ne s'affiche pas dans les programmes proposés dans l'ouverture.
Pour Livebox 2,
tu as raison, la mise à jour se fait seule je viens juste d'essayer de la remettre à jour et çà ne change rien, pas de connexion sur le pc. Du coup j'suis coincée, comment télécharger les drivers sans internet ?
Essaye d'autre mode que le mode sans echec...
Car le mode sans echec be te permet pas d'installer drand chose.
Car le mode sans echec be te permet pas d'installer drand chose.
J'ai pu tout retrouver!
J'explique:
en fouinant dans mon pc, j'ai trouver la restauration du système. J'ai vu que cela permettait de restaurer le système à un moment précis où un point de restauration a été créé. J'ai tenté le coup, en me disant que çà ne peut pas être pire at j'ai demandé la restauration à vendredi en début de soirée. Il y avait un point de restauration à 19H, je l'ai selectionné car mes problèmes ont commencé à 23H.
Et çà a marché ! Tout est redevenu normal, je peux me connecter et lire mon support de formation.
Merci à tous ceux en tout cas qui se sont penché sur mon problème, c'est très gentil de votre part.
Bonne soirée à tous.
J'explique:
en fouinant dans mon pc, j'ai trouver la restauration du système. J'ai vu que cela permettait de restaurer le système à un moment précis où un point de restauration a été créé. J'ai tenté le coup, en me disant que çà ne peut pas être pire at j'ai demandé la restauration à vendredi en début de soirée. Il y avait un point de restauration à 19H, je l'ai selectionné car mes problèmes ont commencé à 23H.
Et çà a marché ! Tout est redevenu normal, je peux me connecter et lire mon support de formation.
Merci à tous ceux en tout cas qui se sont penché sur mon problème, c'est très gentil de votre part.
Bonne soirée à tous.
