Désinstaller antivirus 2009

Dodo974 -  
^^Marie^^ Messages postés 41884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, voilà j'ai un problème ;

je n'arrive pas à désinstaller Antivirus 2009...J'ai cru comprendre qu'il fallait télécharger un logiciel pour la désinstallation tel que : hijackthis mais je n'arrive pas à télécharger de logiciel quel quil soit. J'ai donc vérifier les connexions réseaux sans résultat, car cet antivirus me bloque l'accès.En plus dès que j'éssaye d'utiliser lun logiciel de recherche (google) je suis obliger de cliquer sur "cache" et non sur le lien qui m'intéresse sans quoi sa m'affiche :"internet explorer ne peut pas ouvrir cet fenètre" é blablabla...Jai également éssayer de supprimer le fichier dans panneau de configuration mais le programme n'apparait pas... je pense quil faut que jmen débarasse sans internet mais cmt faire?

si quelqun pouré m'aider sa serai sympa!
jai pas beaucoup dexpérience en info donc allez y molo sur la technique svp!
(jai 1 windows XP)
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

3 réponses

  1.
    brahim33 Messages postés 6827 Statut Membre 1 166
     
    essye de redemarer le pc en mode sans echec et esseye de le desinstaler
    0
  2. nikoparisien Messages postés 262 Statut Membre 5
     
    bonjour va dans le panneau de configuration va dans la rubrique esintaller logiciel tu va normalement ton antivirus 2009 tu fait clic droit et sa va te mettre desintaller et tu clic dessus est il est desintaller
    0
  3. ^^Marie^^ Messages postés 41884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 280
     
    Salut

    F - Hijackthis - Outil de diagnostic et réparation
    télécharge HijackThis ici:
    http://telechargement.zebulon.fr/138-hijackthis-1991.html
    https://kerio.probb.fr/t62-comment-utiliser-et-comprendre-hijackthis
    Dézippe le dans un dossier prévu à cet effet.
    Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : !
    Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif
    Lance le puis:
    clique sur "do a system scan and save logfile" (cf démo)
    faire un copier coller du log entier sur le forum
    Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
    http://www.tutoriaux-excalibur.com/hijackthis.htm
    https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html

    Télécharge SmitfraudFix
    Utilitaire de S!Ri: Moe et balltrap34
    http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.php

    http://www.malekal.com/tutorial_SmitFraudfix.php
    et télécharge SmitfraudFix.exe.

    Regarde le tuto

    Exécute le en choisissant l’option 1,
    il va générer un rapport
    Copie/colle le sur le poste stp.

    Bon courage
    A++

    process.exe
    est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.
    http://www.beyondlogic.org/consulting/processutil/processutil.htm

    0
    1. Dodo974
       
      c encore moi cest bon jtenvoi le raport marie : merci davoir répondu

      Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
      Scan saved at 17:56:32, on 29/11/2008
      Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
      MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16735)
      Boot mode: Normal

      Running processes:
      C:\WINDOWS\System32\smss.exe
      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
      C:\WINDOWS\system32\services.exe
      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
      C:\WINDOWS\Explorer.EXE
      C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
      C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
      C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
      C:\Program Files\Veoh Networks\Veoh\VeohClient.exe
      C:\Program Files\Antivirus 2009\av2009.exe
      C:\WINDOWS\system32\ieexplorer32.exe
      C:\Program Files\Microsoft LifeCam\MSCamSvc.exe
      C:\DOCUME~1\GRGORY~1\LOCALS~1\Temp\winlogon.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
      C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
      C:\DOCUME~1\GRGORY~1\LOCALS~1\Temp\noonbb.exe
      C:\DOCUME~1\GRGORY~1\LOCALS~1\Temp\kjdc.exe
      C:\DOCUME~1\GRGORY~1\LOCALS~1\Temp\esnr.exe
      C:\Documents and Settings\Grégory\Bureau\Coucou.exe
      C:\WINDOWS\system32\NOTEPAD.EXE

      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = https://www.bing.com/?FORM=TOOLBR&cc=fr&toHttps=1&redig=4527FFF1C12746FC9EDB535C75E80ECC
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
      R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\Program Files\Orange\SearchURLHook\SearchPageURL.dll
      R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
      F3 - REG:win.ini: load=C:\WINDOWS\system32\geeda.exe
      O2 - BHO: &Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
      O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
      O2 - BHO: EpsonToolBandKicker Class - {E99421FB-68DD-40F0-B4AC-B7027CAE2F1A} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
      O3 - Toolbar: EPSON Web-To-Page - {EE5D279F-081B-4404-994D-C6B60AAEBA6D} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
      O3 - Toolbar: Multi Media France Toolbar - {7009fcd4-05be-44f4-9583-93fe419ab7b0} - C:\Program Files\Multi_Media_France\tbMul1.dll
      O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
      O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
      O3 - Toolbar: Veoh Browser Plug-in - {D0943516-5076-4020-A3B5-AEFAF26AB263} - C:\Program Files\Veoh Networks\Veoh\Plugins\reg\VeohToolbar.dll
      O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure Manager] "C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\Common\FSM32.EXE" /splash
      O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure TNB] "C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\FSGUI\TNBUtil.exe" /CHECKALL /WAITFORSW
      O4 - HKLM\..\Run: [brastk] brastk.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [updateMgr] "C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe" AcRdB7_0_9 -reboot 1
      O4 - HKCU\..\Run: [Veoh] "C:\Program Files\Veoh Networks\Veoh\VeohClient.exe" /VeohHide
      O4 - HKCU\..\Run: [A00F36AD8F.exe] C:\DOCUME~1\GRGORY~1\LOCALS~1\Temp\_A00F36AD8F.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [60174324779440466735756753266643] C:\Program Files\Antivirus 2009\av2009.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [ieupdate] "C:\WINDOWS\system32\ieexplorer32.exe"
      O4 - HKCU\..\Run: [brastk] C:\WINDOWS\system32\brastk.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [Firewall auto setup] C:\DOCUME~1\GRGORY~1\LOCALS~1\Temp\winlogon.exe
      O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
      O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
      O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
      O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
      O7 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System, DisableRegedit=1
      O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
      O8 - Extra context menu item: Ouvrir dans un nouvel onglet d'arrière-plan - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\Components\fr-fr\msntabres.dll.mui/229?a51db05ea6c143e494ab9c28938b2800
      O8 - Extra context menu item: Ouvrir dans un nouvel onglet de premier plan - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\Components\fr-fr\msntabres.dll.mui/230?a51db05ea6c143e494ab9c28938b2800
      O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
      O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.medion.fr/
      O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
      O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
      O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
      O16 - DPF: {BFF1950D-B1B4-4AE8-B842-B2CCF06D9A1B} (Zylom Games Player) - http://game03.zylom.com/activex/zylomgamesplayer.cab
      O20 - AppInit_DLLs: karna.dat
      O20 - Winlogon Notify: byxxvsp - byxxvsp.dll (file missing)
      O20 - Winlogon Notify: __c00FDF24 - C:\WINDOWS\system32\__c00FDF24.dat
      O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple, Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
      O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)
      O23 - Service: F-Secure Automatic Update Agent (FSAUA) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\FSAUA\program\fsaua.exe
      O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom SA - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
      O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
      O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
      O23 - Service: Service de l'iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
      O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
      0
      1. ^^Marie^^ Messages postés 41884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 280 > Dodo974
         
        Salut

        j'attends toujours la suite ...

        0

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