HELP!! mon pc rame de plus en plus!!! Fermé

Question

Bonjour,

Je demande de l'aide, car je fait face à un problème de plus en plus récurrent, mon ordi rame façon inquiétante, et cela sans qu'il n'y est des tas d'applications en cours d'exécution, je suppose qu'il a été infecté par des virus, alj'appelle à votre savoir!!!
Merci d'avance

anthony5151 · Answer

Bonsoir,


Télécharge hijackthis (logiciel de diagnostique) sur ton bureau :  https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/11747-hijackthis/ 

Installe le, lance le et clique sur "Do a system scan and save a logfile". 
Fais un copier-coller du rapport entier sur le forum

anthony5151 · Answer

Pas d'infection sur ce rapport...

Pour vérifier :

Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
- A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
- Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
- Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
- Clique sur "Lancer l’examen" 
- A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
- Coche tous les éléments  détectés puis clique sur Supprimer la sélection
- Enregistre le rapport
- S'il t'est demandé de redémarrer, clique sur Yes

Poste le rapport de scan après la suppression ici

anthony5151 · Answer

Tu utilises encore Firefox version 2 qui est connu pour être gourmand en mémoire...
La version 3 est sortie en juin dernier, elle a largement réglé ce problème.

Je te conseille donc de migrer vers Firefox 3, une fois que le scan de MBAM sera fini ;)
http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

anthony5151 · Answer

"j'ai viré des dossiers que je voulais pas virer, résultat: j'aimerais les récupérer, j'ai alors télécharger easyrecovery, puis effectuer la recuperation des dossiers sur le meme disque dur, ou faut-il que je me munisse d'un autre DD? 
"

Je n'en ai aucune idée, désolé... Ca m'est arrivé une fois, et je n'ai jamais réussi à récupérer les données supprimées...



Par contre, je peux te donner des conseils pour sécuriser ton ordinateur et améliorer ses performances si tu le souhaites ?

Garde Malwarebytes.
Pour hijackthis, garde le si tu veux que je t'aide pour "sécuriser ton ordinateur et améliorer ses performances", sinon désinstalle le.

anthony5151 · Answer

1) Les barres d'outils

Souvent installées avec d'autres logiciels sans que l'utilisateur y fasse attention, les barres d'outils se multiplient sur les ordinateurs et ont deux résultats : ralentir les ordinateurs et provoquer des bugs des navigateurs.
Si tu n'utilises pas la tienne (Google toolbar), n'hésite pas à la désinstaller. Sinon passe à la suite ;)



2) Sécurise ton ordinateur 

- Installe Spyware Blaster : il ne prend pas de mémoire, c'est juste un logiciel qui vaccine ton pc contre certaines infections. Il faut le mettre à jour manuellement, tous les 10 jours environ, et activer toutes les protections (« Enable all protection ») 

- Garde MalwareBytes pour son scan de nettoyage performant, en complément de tes logiciels de protection.

- Je te conseille d’installer et d'utiliser le navigateur Firefox 3 avec l’extension « AdBlockPlus » qui bloque les publicités. Tu peux trouver des explications ici

- Java n'est pas à jour, c'est une faille de sécurité.
Ouvre le menu démarrer --> panneau de configuration --> ajout/suppression de programmes --> sélectionne toutes les versions de java présentes et désinstalle les. Télécharge et installe la nouvelle version depuis le site officiel de java : https://java.com/fr/

- Adobe Reader n’est pas à jour, c’est une faille de sécurité. Désinstalle le en allant dans menu démarrer --> panneau de configuration --> ajout/suppression de programmes. Puis télécharge et installe la nouvelle version.



3) Relance Hijackthis (pour la dernière fois), fais "scan system only" et coche ces lignes (pas dangereuses mains inutiles) : 

O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"    
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe    
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe    
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')    
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')    
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')    
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')    
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx    

Si tu as bien mis à jour Adobe Reader comme je te l'ai recommandé, cette ligne devrait apparaitre, tu peux la cocher : O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe" 

Ensuite, clique sur "Fix checked" 



4) Télécharge ToolsCleaner sur ton bureau pour supprimer hijackthis et toutes ses traces : ToolsCleaner
Lance le, clique sur Recherche et laisse le scan se finir, puis clique sur Suppression pour nettoyer. 
Tu peux aussi supprimer les fichiers temporaires.
Ensuite, supprime manuellement ToolsCleaner (mets le à la corbeille).



5) Tu peux également faire ceci pour désactiver certains services (extrait du site malekal.com) : 

Menu Démarrer --> exécuter --> tape services.msc --> clique sur OK 

Dans la liste, double-clique sur les services suivants (si tu les trouves) puis positionne le démarrage sur ce qui est indiqué ici : 

Accès à distance au registre: Mettre en dans la zone "type de démarrage" le mode "manuel". 
Accès au périphérique d'interface utilisateur : Mettre en "désactivé" si vous ne possédez pas de clavier avec 40000 touches inutiles. 
Acquisition d'image Windows : désactiver si vous n'avez pas de scanneur. 
Affichage des messages : "désactiver" 
Aide et support : si vous êtes un fan de l'aide de windows, laissez "automatique", autrement Mettre en "désactivé". 
Assistance TCP/IP NETBios : Mettre désactiver si votre ordinateur n'est pas en réseau (partage fichier/imprimante) 
Avertissement : Mettre en "désactivé". 
Carte à puce : Mettre en "désactivé". 
Carte de performance WMI : Mettre en "désactivé". 
Centre de sécurité. Mettre en "Manuel" 
Client de suivi de lien distribué : Mettre en "désactivé". 
Compatibilité avec le changement rapide d'utilisateur : Mettre en "désactivé". 
Configuration automatique sans fil : si vous n'avez pas de réseau sans fil ou de matériel sans fil, Mettre en "désactivé". 
DDE réseau : Mettre en "désactivé". 
DSDM DDE réseau : Mettre en "désactivé". 
Emplacement protégé : Mettre en "désactivé".
Fournisseur de la prise en charge de sécurité LM NT : Mettre en "manuel". 
Gestion d'applications : Mettre en "manuel". 
Gestionnaire de connexion automatique d'accès distant : Mettre en "manuel". 
Gestionnaire de connexion d'accès distant : Mettre en "manuel". 
Gestionnaire de l'album : Mettre en "manuel". 
Gestionnaire de session d'aide sur le Bureau à distance : Mettre en "désactivé". 
Journaux et alertes de performances : Mettre en "désactivé". 
Numéro de série du média portable : Mettre en "désactivé". 
Onduleur : si vous n'en avez pas un Mettre en "désactivé" (sauf si vous possédez un onduleur) 
Ouverture de session réseau : Mettre en "désactivé". 
Partage de bureau à distance Neet Meeting : Mettre en "désactivé". 
Prise en charge des cartes à puce : Mettre en "désactivé". 
Qos RSVP : Mettre en "désactivé". 
Routage et accès distant : Mettre en "désactivé". 
Service COM de gravage de CD IMAPI : si vous n'avez pas de graveur, Mettre en "désactivé". 
Service de rapports d'erreurs : Mettre en "désactivé". 
Service d'indexation : Mettre en "désactivé". 
Telnet : Mettre en "désactivé". 
Web Client : Mettre en "automatique". 



6) Télécharge et installe CCleaner  (si ce n’est déjà fait) : https://www.ccleaner.com/ccleaner/download

Lance CCleaner
Option --> avancé --> décoche « effacer uniquement les fichiers plus vieux que 48h »
Puis nettoyeur --> Analyse > Lancer le nettoyage, puis sur OK dans la fenêtre qui s' affiche.
Relance le nettoyage une deuxième fois.

Enfin, registre --> corrige toutes les erreurs, et recommence jusqu'à ce qu'il ne trouve plus d'erreurs.

(Tu peux garder ce logiciel et l'utiliser régulièrement).



7) Tu peux ensuite supprimer les anciens points de restauration système :

* Fais un clic droit sur poste de travail (qui est sur ton bureau ou dans le menu démarrer), puis propriétés. 
* Sélectionne l'onglet restauration du système 
* Coche l'option Désactiver la restauration du système sur tous les lecteurs 
* Clique sur OK. 

Puis refais la manipulation inverse pour réactiver la restauration système. 



8) Télécharge JkDefrag sur ton bureau : http://www.kessels.com/JkDefrag/ 
Ce petit programme permet de défragmenter le disque dur (plus efficace que l'utilitaire de défragmentation de Windows). 

Je te conseille de le lancer en mode sans échec pour augmenter son efficacité : pour cela, redémarre ton ordinateur et tapote sur la touche F8 jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows, et sélectionne "Mode sans échec". Choisis ta session habituelle et double clique sur le fichier Jkdefreg.exe présent dans le dossier Jkdefrag (si tu as choisis la version sans installation). 
La défragmentation peut durer plusieurs heures, et il ne faut pas utiliser l'ordinateur pendant ceci (tu peux le faire de nuit s'il faut). 

Redémarre ton ordinateur, et dis moi si tu constates une amélioration. 



9) Je t'invite enfin à visiter cette page qui t'apportera des information de prévention et de protection contre les infections (environ 15 minutes de lecture très instructive et utile):
Prévention et sécurité sur internet

HELP!! mon pc rame de plus en plus!!!

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